Noon 直邮（Directship）订单怎么用手机 App 处理？卖家后台操作全流程

这篇专门讲 Noon 直邮（Directship）卖家怎么用手机 App 处理客户订单，包括下载安装、登录、订单打包发货、创建交接单和收货单、标记货件损坏等操作。如果你是在阿联酋、沙特或埃及新入驻直邮的卖家，照着这篇一步步做就行。

这篇文章专门帮直邮（Directship）卖家搞清楚处理客户订单的流程，以及手机 App 的新界面怎么用。这个 App 支持安卓版本，可以通过这个 APK 链接下载。

你也可以直接在卖家后台（Seller Lab）里下载，步骤很简单：

注意：

这个订单处理流程适用于 2025 年 10 月 1 日之后入驻直邮（Directship）的阿联酋卖家。2025 年 10 月 1 日之前入驻的卖家，请参考这篇文章。

这个订单处理流程适用于 2025 年 10 月 22 日之后入驻直邮（Directship）的沙特卖家。2025 年 10 月 22 日之前入驻的卖家，请参考这篇文章。

这个订单处理流程适用于 2025 年 11 月 3 日之后入驻直邮（Directship）的埃及卖家。2025 年 11 月 3 日之前入驻的卖家，请参考这篇文章。

接下来我们会把 App 里所有重要的功能都讲一遍，以及它们能帮你解决什么问题。

咱们一个一个来看。

怎么登录 App？

要登录 App，你得先在卖家后台（Seller Lab）把这个账号添加为项目用户。怎么添加项目用户，参考这篇文章。

- App 下载安装好之后，点击 Login，输入你的登录邮箱。下一步，你的邮箱会收到一个 OTP 验证码。把邮件里收到的 OTP 填进去，就能完成登录。然后点击 Project ID 继续。

你会看到跟你的店铺绑定的仓库（Warehouse）。点击这个仓库继续。下一步就是 App 的首页。你能看到待处理订单和 待发货货件。继续往下滑，你会看到订单处理各个阶段的订单数量，具体如下：

Received（已接收）：从客户那里收到的新订单。

Packed（已打包）：Packed 状态表示你已经打包好、可以发货的订单数量。

Shipped（已发货）：表示已经发货或已经交给 Noon 物流的订单数量。

Cancelled（已取消）：被标记为取消或标记为丢失的订单。

再往下滑，你会看到一个版块，显示最近更新的所有 公告（announcements）。最后一个版块显示的是 剩余处理时间最少 的订单。

点击左边的 省略号 按钮，会打开菜单栏，里面能看到订单、货件和交接（handover）版块。你还能看到常见问题（FAQs）、App 功能介绍和流程说明。也可以查看仓库信息、切换语言偏好。如果点击右边的公告，就能查看最近的公告。

点击 Pending（待处理） 标签，查看待处理的订单。然后选中订单。你会看到客户信息和订单详情。底部会显示时间线，标注了重要的时间节点。点击 Pack Item（打包商品） 按钮。下一步，点击 Create Shipment（创建货件）。

然后手动输入 AWB 单号，或者用 2D 条码扫描器扫描 AWB。接着点击 Create Shipment。货件就创建好了，你会看到可以进入 下一单 继续处理的选项。

点击底部的 Shipment（货件） 选项。这里会显示所有待交接、已完成或已标记取消的货件。点击 Ready（就绪） 查看已就绪的货件。点击某个货件，就会打开货件详情。你还能看到 把货件标记为丢失 的选项，确认你的选择即可。

要创建交接请求，点击底部的 Handover（交接） 选项。你可以点击 Give（交出） 选项来创建交接请求。然后点击 Create Handover（创建交接）。填写你要交接的货件数量，点击 Create Handover。交接就创建好了，你可以点击 二维码。交接的二维码就生成了。把这个二维码给来取货的司机看就行。