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Noon 卖家后台怎么创建和管理仓库(Warehouse)?含节假日、工作时间、通知偏好设置

最后更新 2026-09-17约 12 分钟读完履约与物流 / 卖家自发货(FBP)

做 Noon 自发货(Fulfilled by Partner,FBP)的卖家,第一步就是在卖家后台(Seller Lab)建好仓库(Warehouse),不然库存和商品都没法正常上架。这篇把创建仓库、设置交接方式、配置节假日和工作时间、通知偏好、仓库状态含义一次讲清楚,阿联酋、沙特、埃及卖家都能对照操作。

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本指南带你完整走一遍在 Noon 卖家后台(Seller Lab)创建和管理仓库的流程。仓库建得好,库存管理才顺,商品也才能在 noon.com 上正常激活售卖。整个流程包括创建仓库、设置偏好,以及搞懂各种仓库状态。

Note:

  1. 这套仓库创建流程适用于 2025 年 10 月 1 日之前入驻直邮(Directship)的阿联酋卖家。2025 年 10 月 1 日之后入驻的卖家,请参考这篇文章。
  1. 这套仓库创建流程适用于 2025 年 10 月 22 日之前入驻直邮(Directship)的沙特卖家。2025 年 10 月 22 日之后入驻的卖家,请参考这篇文章。
  1. 这套仓库创建流程适用于 2025 年 11 月 3 日之前入驻直邮(Directship)的埃及卖家。2025 年 11 月 3 日之后入驻的卖家,请参考这篇文章。

1- 创建普通仓库的步骤

创建仓库:

要创建仓库,进入「Fulfilled by Partner」,选择「Warehouse」,然后点「Add New Warehouse」。

  1. 填写基本信息,比如仓库名称(Warehouse Name)、国家(Country)、仓库类型(Warehouse Type)(Warehouse 或 Facility - Office Location),然后点「Create Warehouse」。
  1. 出现绿色成功提示,就说明创建成功了。
  1. 只有把「Address and Contact Information」里的所有必填项都准确填完,仓库才能激活。这包括在地图上选对定位点、填写精确的地址信息、录入已验证的联系方式。这几步很关键,不能跳过,否则没法往下走。

有些情况下,仓库要完全激活可能需要审核通过。想了解详情,请看本文的仓库状态表。

Note:

  • 定位点一旦设置好就不能改了。
  • 如果你换了仓库地址,在 Seller Lab 里没法直接编辑现有仓库的位置。你得用新地址重新建一个仓库。
  • 第一次填写联系方式时,手机号和邮箱都要通过 OTP 验证。

设置订单履约和交接方式:

要更新交接方式,按下面步骤来:

  1. 登录卖家后台(Seller Lab)。
  2. 在菜单里找到「Fulfilled by Partner」。
  3. 在 Fulfilled by Partner 下面,点「Warehouse」。
  4. 页面会列出你所有的仓库,包括仓库名称、代码、联系方式和一张小地图。
  5. 选中你要更新的那个仓库。
  6. 在「Order Fulfillment & Handover Type」区域,点左边的「Edit」。
  7. 按实际情况更新交接方式:
  • 选「Pick-up」(上门取件),或者
  • 选「Dropoff」(自送)。如果选了 Dropoff,会多出一个字段让你选自送点。

点「Save Settings」保存更改。

Note: 如果该地址 Noon 无法提供服务,Drop-off 会是默认选项。

配置节假日和工作时间:

  • 在最后一步设置里,填写节假日(Holidays)和工作时间(Work Hours)的信息。选好把货件交给 Noon 的处理时间,然后保存设置。
  • 所有信息都有效、且 Noon 能服务该地址后,仓库状态就会变成「Active」(已激活)。

仓库激活后,你就可以用它来更新库存了。

2- 怎么设置节假日和工作时间?

仓库设置里还能添加你想要的节假日、轻松管理工作时间。这样你可以提前规划运营,咱们也能更好地跟你配合。

Note:

如果你在日程里加了节假日,你的商品不会下架,但预计发货日期会按你加的节假日天数往后顺延。

举个例子:你的处理时间是 1 天,又加了 2 天节假日,那这段时间新的预计发货日期就是 3 天。

Note:

  1. 这套更新节假日的流程适用于 2025 年 10 月 1 日之前入驻直邮(Directship)的阿联酋卖家。2025 年 10 月 1 日之后入驻的卖家,请参考这篇文章。
  1. 这套更新节假日的流程适用于 2025 年 10 月 22 日之前入驻直邮(Directship)的沙特卖家。2025 年 10 月 22 日之后入驻的卖家,请参考这篇文章。
  1. 这套更新节假日的流程适用于 2025 年 11 月 3 日之前入驻直邮(Directship)的埃及卖家。2025 年 11 月 3 日之后入驻的卖家,请参考这篇文章。

要添加节假日,按下面几步操作就行。

  • 点「Fulfilled by Partner」,再点「Warehouse」。

  • 选中你要添加节假日的那个仓库。

  • 在「Holidays and working hours」区域点「Edit」。

  • 点「Add More Holidays」。

  • 如果你添加超过 3 个节假日,会看到一条提示,建议你把仓库停用。

  • 节假日添加好后,你会在「Holidays and Working Hours」页面看到它们。

  • 你也可以按自己的需要编辑或删除节假日。

添加你的周末

  • 你还可以按运营所在国家添加周末(阿联酋是周六和周日,沙特和埃及是周五和周六)。选好后,你的周末就会加到日程里。

Note: 如果你的店铺或门店某天不营业,必须提前通过仓库设置更新节假日/周末。

3- 设置通知偏好

新订单的通知偏好可以设在 1 到 6 小时之间。不设置的话,默认每 6 小时通知一次。

  • 要设置偏好,进入「Fulfilled by Partner」,再进「Warehouse」。选中你要的仓库,点省略号(...),然后点 Notification Preferences。

  • 选好你想要的通知频率,点「Confirm」。

Note:

  • 如果你不设置通知偏好,就会用默认设置,每 6 小时收到一次通知。
  • 通知会发到跟对应仓库绑定的邮箱。
  • 如果新订单在 6 小时窗口内、或在你选的通知时间段之前就履约了,就不会发通知邮件。

4- 管理仓库设置

你可以随时更新处理时间和仓库信息,方法如下:

  • Reset Processing Time(重置处理时间): 这个按钮能把整个商品目录(Catalog)的处理时间重置为所选仓库的默认处理时间。
  • Deactivate Warehouse(停用仓库): 点这个按钮可以临时停用仓库,跟它关联的商品也会一并停用。

5- 搞懂仓库状态

仓库状态分两类:卖家可控的(Incomplete、Active、Inactive)和 Noon 可控的(De-activated by Noon、Pending Approval)。每种状态反映仓库当前所处的阶段和管理层级。

状态由谁控制说明
Incomplete(未完成)卖家可控卖家没提交完所有必填信息之前,仓库没法激活。卖家必须提供完整信息才能激活仓库。
Active(已激活)必填项都更新好了,仓库处于激活状态
Inactive(已停用)卖家可以自己临时停用仓库。卖家停用后,状态就变成 Inactive。
De-activated by Noon(被 Noon 停用)Noon 可控如果卖家有绩效违规,Noon 有权停用仓库。要申请重新激活,卖家得发邮件到 seller@noon.com 联系。
Pending Approval(待审核)如果仓库被 Noon 停用了,需要 Noon 人工审核。另外,卖家新建的任何仓库也都需要 Noon 人工审核。

要创建大件仓库(bulky warehouse),卖家需要联系卖家支持(Seller Support)。

FAQ

Q: Fulfilled by Noon 也需要创建仓库吗? A: 不需要,创建仓库只适用于 Fulfilled by Partner(卖家自发货)。

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