Noon 拣货单（Picklist）履约怎么用？Seller Lab 配置 + 手机 App 打包发货全流程

订单一多，一单一单处理根本忙不过来。Noon 的拣货单（Picklist）模式就是给直邮（Directship）卖家批量打包用的——系统自动把待处理订单按最近发货时效（ESD）分组，仓库多人可以同时拣货打包。这篇讲清楚在卖家后台（Seller Lab）怎么开启拣货单、手机 App 上怎么一步步打包发货、缺货怎么标记、中途暂停或退出会怎样。

拣货单履约（Picklist-Based Fulfillment）是专为 Directship V2.0 卖家设计的一套结构化、按产能分区的履约流程。

它不再让你一单一单去处理待发货订单，而是自动把待处理的客户订单——按最近的预计发货日期（ESD）优先排序——归集成分批拣货单。这样多个仓库人员就能同时并行拣货、打包，不需要货位、分区路由这类复杂的仓库配置。

提示：在给仓库配置拣货单之前，可以先看这篇文章了解怎么创建和管理仓库。

在卖家后台（Seller Lab）怎么配置拣货单？#

要启用拣货单模式，得先在卖家后台把仓库设置配好。

• 打开导航菜单，点卖家自发货（Fulfilled by Partner），再点仓库（Warehouse）。

• 选中你要启用拣货单的那个仓库，点配置仓库（Configure warehouse）。

• 在仓库设置里，点履约方式（Fulfillment Method）标签页。

• 在履约方式下拉菜单里选拣货单履约（Picklist-Based Fulfillment）。

• 选择你的生成模式（Generation Mode），可以是定时（scheduled）或周期（periodic）。

1. 定时模式（Scheduling Mode）：设置每天固定的运行时间（比如上午 8:00、下午 1:00、下午 6:00），用 12 小时制加 AM/PM 表示。每天最少设 1 个、最多设 3 个运行时间。

注意：这里显示的时间是运营所在国家的当地时间。

1. 周期模式（Periodic Mode）：按小时设置循环间隔（比如每 4 小时或每 9 小时自动生成一次拣货单）。设置每张拣货单最大商品数（Maximum Items Per Picklist），填入单次拣货单最多包含多少件商品。

• 点保存更改（Save changes）。更改从下一次定时生成运行时生效。

注意：设置更新时，正在进行中的拣货单不受影响。

在哪里找到拣货单？#

根据你的角色不同，在卖家后台和手机 App 上都能访问拣货单。

在卖家后台（Seller Lab）上#

在卖家后台访问拣货单，按下面几步走就行。

• 在左侧导航栏点卖家自发货（Fulfilled by Partner），再点直邮（Directship）。

• 然后点拣货单（Picklists）菜单项。在右侧下拉菜单里选择拣货单所属仓库。这样就会打开拣货单看板（Picklist Dashboard），你可以在这里查看待处理、进行中和已完成的拣货单，跟踪工作人员的操作会话，还能导出报表。

注意：在卖家后台只能查看订单；处理订单和创建货件只能在 App 上操作。

在手机 App 上#

• 底部导航栏会多出一个专门的拣货单标签页（Picklist tab）。

• 首页（Home Screen）上也有一个拣货单快捷入口卡片，显示待处理拣货单数量和未处理订单数量。

手机 App 履约流程（拣货员分步操作）#

第 1 步：选择拣货单#

在手机拣货单页面上，拣货单分成三个标签页：

• 待处理标签页（Pending Tab）：显示新的拣货单，包含拣货单 ID、站点标识、创建时间、订单数、商品总数，还有一个 ESD 倒计时标签（颜色区分：蓝色 = 时间充裕；橙色/红色 = 紧急/告急）。

• 进行中标签页（In Progress Tab）：显示正在进行的拣货单，也就是拣货员正在打包的订单。

• 已完成标签页（Completed Tab）：显示已完成的拣货单历史记录。

第 2 步：开始打包会话#

1. 从待处理或进行中标签页点开一张拣货单。

1. 在拣货单详情页底部点开始拣货会话（Start Picklist Session）。

1. 在对应位置输入你的会话产能（Session Capacity），也就是这次会话你想拣货/打包的准确订单数。点开始拣货会话。

1. 系统会跳转到该拣货单里你需要处理的订单。

第 3 步：拣货和打包#

在核心的会话页面（Session Page）上，你会看到一个实时进度条（比如 10/10 件）和三个会话标签页：

• 待处理标签页（Pending Tab）：点任意商品卡片，打开最近 ESD 订单的订单详情（Order Details）页面。
• 订单详情页：查看订单详情、创建日期、商品和最近的 ESD。点开始打包（Start Packing）。选择你正在打包的商品，点创建货件（Create Shipment）。
• 创建货件页面：用相机图标扫描航空运单（AWB）二维码，然后点创建货件。货件就创建成功了。

如果 App 提示扫描序列号

注意：用蓝色的扫描（Scan）按钮扫描或输入商品的序列号（如果要求的话），然后按同样的步骤创建货件。

注意：可以参考这篇文章了解怎么把打包好的货件交给 Noon。

标记商品缺货（OOS）#

如果在仓库里找不到某件商品：

1. 在订单详情页面上，点商品上的「...」菜单。
2. 选择商品缺货（Item out of Stock）。
3. 看一下警告提示（「一旦确认，此操作会将该 SKU 更新为 0」），然后确认。
4. 该商品会转到已取消标签页（Cancelled tab），带一个缺货标识，同时仓库库存自动清零。

重要：任何被标记缺货或客户取消的商品，都会自动进入已取消标签页。

暂停、退出或完成会话#

• 活跃横幅（Active Banner）：如果你从进行中的会话页面切走了，App 底部会一直显示一条橙色横幅：「你有一个进行中的打包会话。因不活跃，该会话将在 2 小时后自动过期。」点继续会话（Continue Session）就能恢复。

不活跃自动关闭：会话2 小时无操作会自动过期，未打包的订单会释放回队列。

• 退出会话：点右上角的红色退出图标并确认。所有未打包的订单会释放回队列，供其他拣货员处理；已经打包好的货件会保留，不受影响。
• 会话完成：当你打包完或处理完所有分配的商品后，会看到一个成功打勾的提示。