Noon 直邮(Directship)发货模式怎么选?单打包员 vs 多打包员模式设置教程
做 Noon 直邮(Directship)的卖家,仓库打包环节用哪种发货模式,直接关系到订单处理效率。这篇讲清楚单打包员模式和多打包员模式的区别、后台怎么切换设置,以及多打包员模式下打包会话(Session)的完整操作流程。
打包订单、创建货件用于交接,是直邮(Directship)流程里非常关键的一步。你的仓库规模不同,情况也不一样——可能只有一两个打包员的小仓库,也可能是有一整组打包团队的大仓库。现在仓库设置里可以让你选自己想要的发货模式了。下面咱们逐个说。
- 单打包员模式(Single Packer mode)
- 多打包员模式(Multi Packer mode)
怎么设置发货模式?
按下面几步操作就行。
- 点击 卖家自发货(Fulfilled by Partner),再点 仓库(Warehouse)。

- 点击 配置仓库(Configure Warehouse)。

- 点击 发货方式(Fulfillment Method) 选项。

- 下一步,你可以选 单打包员(Single packer) 模式或 多打包员(Multi-packer) 模式。选好后点 保存更改(Save Changes)。
注意:只有项目所有者(project owner),或者拥有 Update 权限角色的项目管理员(project admin),才能做这个选择。

什么是单打包员发货模式?
单打包员模式更适合只有一两个打包员的小仓库。订单打包起来简单高效,不容易出错。这个流程里不用创建任何会话(Session),手动挑订单也很方便。单打包员模式下,手机端和网页端的订单流程是一样的,如下:
- 登录应用,进入你履约发货的那个仓库
- 选择你要处理的订单
- 创建货件、打包订单,完成履约
想了解手机端怎么履约订单,可以看这篇文章;想了解网页端的订单处理流程,看这篇。
什么是多打包员发货模式?
多打包员模式更适合仓库大、订单量多、由一整组打包员一起处理的卖家。为了保证订单不搞混、能正确分配到每个打包员手上,每个打包员可以各自创建一个独立的会话(Session)。
注意:
新仓库的默认模式是单打包员。
你随时可以从单打包员切换到多打包员。要在手机端用这个模式,打包员必须先开启会话;要在网页端用,你只能处理未分配的订单。
要从多打包员切回单打包员,得先把所有进行中的会话都完成。只有项目所有者,或者拥有 Update 权限角色的项目管理员,才能强制关闭会话。
如果你选了多打包员模式,就能用到下面这些操作。
- 点击待处理订单(Pending orders)时,你会看到一个蓝色按钮,写着 开始打包会话(Start Packing Session)。点它,输入你这个会话能处理的订单数量。填好数字后点 确认(Confirm)。系统会自动把预计发货日期最近、未分配的订单分给你。

- 开始处理订单后,你能看到自己已完成的订单数,对比你创建会话时设定的订单数。
注意:
- 如果会话没做完就关了 → 会话仍然保持活跃状态。
- 不活跃的会话在闲置 2 小时后过期(按该会话里最后一次操作的时间算,不是只看你打开过会话)。
- 会话活跃期间,「开始打包会话」会变成「继续打包会话(Continue Packing Session)」,并显示剩余订单数。
- 会话快过期时,你会看到剩余时间。

- 分配给你的订单全部处理完后,屏幕左上角会显示完成状态。你可以点 结束会话(Finish Session) 来关闭会话。会弹出一个确认框,提示会话已关闭。

- 如果订单没分给你,或者分给了别人,你会看到下面这些报错。
注意:
如果订单没加进你的活跃会话,你没法对它做操作。
如果订单分给了其他用户,你也没法对它做操作。

- 处理订单的过程中,如果有新订单分给你,会弹出一个提示框,显示分配到的订单数量。你可以勾选想处理的订单,点 添加订单(Add orders)。没勾选的订单因为还是未分配状态,会继续保持未分配。之后会弹出确认框,提示已分配的订单处理完成。

- 你也可以点已分配订单会话顶部的 操作按钮(action button),查看更多选项。这里有两个操作可选。如果选 待处理商品视图(Pending Item view),应用会按 SKU 展示商品维度的视图,显示这个 SKU 收到了多少订单。

- 如果你想点 退出会话(Quit Session),只需点「是,退出会话(Yes, Quit Session)」确认一下就行。这会帮你关闭会话。没做完的订单会退回未分配订单里。

- 如果你在多打包员模式下,并且有 项目所有者(project owner) 或 项目管理员(project admin) 权限(带 update 权限角色),可以点 更多操作(More Actions),选 手机端活跃会话(Active sessions on mobile)。

- 这里会显示所有分配了订单的活跃会话。想关掉哪个会话,点 强制关闭(Force Close) 就行。

- 在多打包员模式下,你可以处理还没分配的待处理订单。在待处理订单里点创建货件,就能查看订单详情,确认这个订单有没有被分配。

自发货要保持时效与库存同步,{品牌}里的库存改动与店铺数据是同一份。
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