Noon 直邮特快（Directship Express）怎么开通？申请条件、操作步骤和入驻流程全解析

这篇帮你搞清楚 Noon 直邮特快（Directship Express）的申请门槛和开通流程。从仓库要求、账号健康指标，到 Express 设置怎么配、申请提交后多久能上线，一步步讲清楚。想给自家店铺加上 Express 标签、提升发货时效的卖家，照着做就行。

两种加入方式#

加入 Express 计划有两条路：

• 通过你的客户经理（Account Manager）： 如果你有对接的客户经理，觉得自家店铺适合做 Express，直接联系他们帮你提名仓库。
• 在卖家后台（Seller Lab）自助申请： 进入 卖家自发货（Fulfilled by Partner） → 直邮（Directship），然后点左侧导航栏的 Express Program 图标。

申请前的条件清单#

你的申请会先过一轮自动审核，同时看运营指标和账号表现。

1. 基础运营要求#

要通过第一轮自动检查，你的仓库得满足下面几条：

• 仓库类型： 必须是活跃的 directship_v2 仓库。
• FBP 历史： 通过卖家自发货（FBP）至少有 30 天的活跃履约记录。
• 订单量： 过去 30 天内至少处理过 30 笔 FBP 订单。

注意： 这些门槛可能会根据业务需要调整。一切以卖家后台（Seller Lab）里实时的资格检查结果为准。

2. 账号表现与健康度要求#

你的账号健康指标必须达到或优于下面的目标值：

这些指标可以在 账号健康（Account Health） 页面查看。如果有哪项超标了，先把它优化好——所有指标都达标之前，申请是没法往下走的。

配置你的 Express 设置#

申请过程中，你需要设定一些参数，它们决定了你的 Express 标签在实际运营中怎么运作：

• 仓库： 选择你要加入的 directship_v2 仓库。

• 处理时间（Processing Time）： 设定你处理一笔新订单需要多长时间（比如 2 小时）。

• 每日产能（Daily Capacity）： 设置你每天最多能接多少笔 Express 订单。

运作逻辑： 如果当天订单量达到这个上限，你的 Express 标签会自动暂停，直到下一个截单时间点，避免影响你的账号表现。设一个实际能扛住的数字；等业务做大了，可以在卖家后台（Seller Lab）里往上调。

• 每周休息日（Weekly Off Days）： 选择你每周不运营的日子（每周最多 2 天，也可以不选休息日）。

运作逻辑： 到了设定的休息日，Express 标签会自动暂停。

重要提醒： 之后想加休息日可以自助操作，但要取消休息日就得提工单找客服。

提交之前，你会看到一个汇总页面，需要同意 Express 的各项标准，包括按时交接和缺货政策。

申请是怎么审核的#

申请要过两个评估阶段：

1. 类目审核： 类目团队会看你的销量和账号健康度，确认店铺是否合适。
2. 物流审核： 物流团队会核实你的仓库位置是否在 Express 覆盖范围内、有没有产能。他们还会定下你的正式 上线日期（go-live date）。

Drop-off 仓库例外： 位于 Express 已覆盖区域的 Drop-off 仓库可以免掉物流审核，类目审核一过就直接完成入驻。

提交申请之后#

• 跟踪状态： 申请状态会变成 Pending Review（审核中）。你可以在卖家后台（Seller Lab）的 Express Program 标签页跟踪进度，或者留意邮件通知。

• 通过并激活： 审核通过后，Express 标签会在你被分配的上线日期自动激活，从第一天起你就能处理 Express 订单了。

被拒原因和重新申请#

被拒的申请不能重新打开，你得先解决根本问题，再重新提交一份新申请。常见的被拒原因有：

• 位置无法服务： 仓库不在当前 Express 配送范围内。
• 商场内位置： 开在购物中心里的仓库没法安排 Express 取件物流。
• 物流产能限制： 你所在区域的快递网络目前已经满负荷了（等产能扩充后再重新申请）。
• 表现/政策问题： 审核期间账号健康指标没达标，或者被标记了违规。
• 商品目录未获准上 Express： 这些 SKU 不允许在 Express 上销售。

被拒通知里会显示下面其中一条原因：

• 地址不清晰
• 地址在非服务区域
• 地址在商场内
• 地址在自贸区
• 地址缺失
• 定位点（Pin Location）错误
• 停车位不够，我们的车辆没法停靠

被拒通知会写明具体原因。如果你有客户经理，联系他们问问怎么解决，改好了再重新申请。

下一步#

申请通过并上线后，可以看看后续指南：《运营你的 Express 订单》 和 《获取帮助》。这两篇会讲日常履约流程怎么管、怎么更新可售库存，以及遇到运营问题怎么排查。