Noon FBN 库存看板是什么？卖家后台查看可售/不可售库存与处理方式全解
这篇讲清楚 Noon 履约服务（FBN）的库存看板（Inventory Dashboard）怎么用：在卖家后台（Seller Lab）哪里进、怎么看可售和不可售库存、不可售的原因对应要做什么处理，以及怎么搜索、筛选和导出库存报表。做 FBN 的卖家，库存对不上、货被卡住的时候，基本都要来这里查。
FBN 库存看板能让你一眼看清存在 Noon 仓库里的可售和不可售库存。下面这份指南会告诉你怎么进这个看板，以及怎么用它来跟踪和管理你的库存。
进入 FBN 库存看板
- 在卖家后台（Seller Lab）里，点屏幕左上角的三条横线，选 Fulfilled by Noon，再点 My Inventory。
看板会给你一个可售和不可售库存的汇总。你可以：
- 按仓库筛选库存。
- 用 PSKU（partner SKU）、SKU（ZSKU） 或 Pbarcode 搜索商品。
看板功能与信息说明
可售与不可售库存总览：
这个看板会完整展示当前可售库存和不可售库存的情况。
可售库存
Saleable Tab（可售标签页） 显示的是那些在 Noon 仓库收货时通过了质检、可以正常开卖的 SKU。关键信息包括：
- Dimensions（尺寸）：商品的体积重（Volumetric Measurement）数据（最长边、中边、最短边）以及尺寸分类。
- FBN and VMS Fees（FBN 与 VMS 费用）：Noon 收取的预估费用（在「View Fees」里查看）。
- Inventory Type（库存类型）：标明这批货是可售还是不可售。
- Warehouse（仓库）：库存存在哪个仓库。
- Saleable Quantity（可售数量）：可以卖的件数。
- Total Stock（总库存）：该 SKU 在所选仓库里的整体库存。
不可售库存
Non-Saleable Tab（不可售标签页） 显示的是质检没过的货，可能是入库时没过，也可能是买家退货造成的。
不可售库存的分类
- All：全部不可售商品列表。
- Stranded Issue：以不可售状态存放超过 30 天的商品，会产生仓储费。
- Content Issue：和商品目录（Catalog）里的上架信息对不上的商品。
不可售库存各原因对应的处理动作
下面是每种不可售原因对应的处理动作表：
| 库存类型 | 需要做的处理 |
|---|---|
| Damaged（损坏） | 会在对账中清理。 |
| Expired（过期） | 系统会自动创建退供（RTV）。 |
| Customer Initiated Returns（买家发起退货） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| Non-Delivered Returns（未妥投退货） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| Other and Researching（其他/调查中） | 仓库团队正在确认正确的库存类型，确认后会更新。 |
| Missing part（缺件） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| Extra item（多件） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| In-transit（在途） | 在途表示你的库存在仓库内部临时「移动中」，现在还不能卖也不能履约，但它也还没离开仓库系统。 |
Content Issue（信息不符）： 被标为不可售且原因是 content issue，说明实际收到的货和商品目录（Catalog）里上架的信息不一样。下表列出了所有可能出现的信息不符情况。
| reason_code | 原因 |
|---|---|
| wrong_size | 尺寸错误 |
| wrong_color | 颜色错误 |
| missing_description | 缺少描述 |
| wrong_content | 内容错误 |
| wrong_image | 图片错误 |
| wrong_model | 型号错误 |
| wrong_product | 商品错误 |
| wrong_brand | 品牌（Brand）错误 |
| rr_unidentified | 无法识别的商品 |
查看箱详情（View Box Details）
- 点 Non-Saleable 库存，再点 Content Issue。然后点 View Box Details，会在单独页面打开更多商品信息。
- 在弹出的窗口里，把提到的问题处理好。
- 然后点 Resolve Issue。
- 勾选确认项，再点 Submit Request。
下表完整解释了箱详情页面里每个字段的含义。
| 字段名 | 说明 |
|---|---|
| Reference number（参考编号） | - 因入库质检未通过而创建的箱子，会显示入库预约单（ASN）编号。 - 分级箱会显示采购商品编号。 |
| Box barcode（箱条码） | 箱子的条码 |
| Box Created At（箱创建时间） | 箱子在 Noon 仓库创建的时间。 |
| Box Updated At（箱更新时间） | 箱子在 Noon 仓库更新的时间。 |
| Box Type（箱类型） | 和不可售标签页里显示的原因一致。 |
| Reason（原因） | 和上表里显示的原因一致。 |
| Warehouse（仓库） | 箱子存放的 Noon 仓库。 |
| Grade（分级） | Noon 仓库团队给商品定的等级。想了解等级详情，请点这个链接。 |
| QC Images（质检图片） | Noon 仓库对接人在质检时拍的照片。 |
搜索、筛选和导出库存
搜索和筛选
- 用 All 或 Saleable Tab 下面的搜索栏，按 SKU、PSKU 或 Pbarcode 找商品。
- 在 Non-Saleable Tab 里按库存类型筛选商品。
导出库存报表
- 点 Export，就能下载所有仓库的完整库存报表。
用骆驼掌柜把重复的环节集中到一处
FBN 的库存与入库安排直接影响前端可售，{品牌}里的商品与库存数据可以直接衔接。
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