Noon 履约服务(FBN)沙特站费用全解析:佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算
这篇把 Noon 履约服务(FBN)在沙特(KSA)的收费项目一次讲清楚:佣金(Referral Fee)、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退仓费、增值服务费怎么收、按什么标准算。做 FBN 的卖家建议收藏,发货前先算清楚成本。
本 FBN 服务附件纳入《卖家条款与条件》(Seller Terms and Conditions)并受其约束。两者合并构成双方之间的完整合同。
注意:
所有费用均不含增值税(Value Added Tax),按件收取,计费依据为商品的尺寸和重量。
一、常规费用
---
1. 佣金(Referral Fees)
每卖出一件商品,我们会根据售价和商品类目收取佣金,具体见下表。佣金不含增值税。
- 你在 Noon 上每卖出一件商品,最低收取 1 SAR 佣金。
以下类目的佣金自 2026 年 9 月 10 日起调整。
| 产品族 | 产品类型 | 调整后佣金(占售价百分比) | 备注 |
|---|---|---|---|
| 清洁与卫生 | 全部 | - 售价不超过 50 SAR 的商品:8% - 售价超过 50 SAR 的商品:10% | |
| PC 商店 | 存储卡 | - 总售价中不超过 250 SAR 的部分:15% - 总售价中超过 250 SAR 的部分:8% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 办公电子 | cartridges_toners、ink_cartridge | 10% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 耳机 | 音箱 | 12% | |
| 小家电 | microwave_oven | 12% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| room_heater | 12% | ||
| 图书 | 全部 | 15% | |
| 汽车 | 其他 | 12% | |
| 运动与户外 | 全部 | 14% | |
| 文具与办公用品 | 文具 | 15% |
以下佣金有效期至 2026 年 9 月 9 日
| 产品族 | 产品类型 | 佣金(占售价百分比) | 备注 |
|---|---|---|---|
| 时尚 | |||
| 服饰、鞋类 | 全部 | 27% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 手表 | 全部 | - 总售价中不超过 5000 SAR 的部分:15% | |
| - 总售价中超过 5000 SAR 的部分:5% | |||
| 眼镜 | 全部 | 15% | |
| 珠宝 | 金条与金币 | 5% | |
| 银条 | 10% | ||
| 高级珠宝 | - 总售价中不超过 1000 SAR 的部分:15% | ||
| 其他珠宝 | - 总售价中超过 1000 SAR 的部分:5% | ||
| 箱包 | 旅行箱 | 20% | |
| 其他所有箱包 | 25% | ||
| 家居 | |||
| 清洁与卫生 | 全部 | 9% | |
| 卫浴、床品、家居装饰、家居改善、园艺、厨房与餐饮 | 全部 | 14% | |
| 家具 | 全部 | - 总售价中不超过 750 SAR 的部分:15% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| - 总售价中超过 750 SAR 的部分:10% | |||
| 健康与美容 | |||
| 香水 | 全部 | 15% | |
| 彩妆 | 全部 | - 通用品牌:15% | |
| - 其他所有品牌:10% | |||
| 头发与个人护理 | 头发、皮肤与个人护理 | - 通用品牌:15% | |
| - 其他品牌中售价不超过 50 SAR 的商品:9% | |||
| - 其他品牌中售价超过 50 SAR 的商品:12.5% | |||
| 电子个人护理 | - 通用品牌:15% | ||
| - 其他所有品牌:13% | |||
| 健康营养 | 全部 | - 售价不超过 50 SAR 的商品:8.5% | |
| - 售价超过 50 SAR 的商品:11% | |||
| 电子 | |||
| 音频与视频 | 电视 | 8% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 投影仪、流媒体设备 | 10% | ||
| 电视配件、麦克风 | 15% | ||
| 其他所有配件 | 10% | ||
| 手机 | 手机、平板、电子书阅读器 | - 售价不超过 750 SAR 的商品:5% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| - 总售价超过 750 SAR 的商品:4.5% | |||
| SIM 卡 | 4% | ||
| 触控笔 | 10% | ||
| 配件 | - 售价不超过 50 SAR 的商品:20% | ||
| - 售价超过 50 SAR 的商品:15% | |||
| PC 商店 | 笔记本与台式机 | 6% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 存储卡 | 7% | ||
| U 盘 | - 总售价中不超过 250 SAR 的部分:15% | ||
| - 总售价中超过 250 SAR 的部分:8% | |||
| 其他存储设备(SSD、硬盘等) | 6% |
|
| 网络配件 | 6% |
| 显示器、显卡 | 6% |
| 其他电脑硬件 | 13% |
| 其他配件 | 13% |
| 软件 | 15% |
| 笔记本包与内胆包 | 15% |
| 办公电子 | 打印机、扫描仪及配件 | 6% | |
| 其他办公电子 | 13% |
| 耳机 | 耳机 | 20% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 耳机配件 | 20% |
| 可穿戴设备 | AR 眼镜、VR 头显 | 12% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 智能手表、手环、智能眼镜、智能戒指 | 15% |
| 可穿戴配件 | 15% |
| 相机 | 相机、镜头、影棚灯、支撑稳定器、空白视频介质 | - 售价不超过 250 SAR 的商品:10% | |
| - 总售价超过 250 SAR 的商品:8% |
| 其他所有相机配件 | - 总售价中不超过 250 SAR 的部分:15% |
| - 总售价中超过 250 SAR 的部分:8% |
| 大家电 | 大家电 | - 售价不超过 250 SAR 的商品:12% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| - 总售价超过 250 SAR 的商品:6% | 清单中也可查看头部品牌 |
| 小家电 | 小型冰箱、罐式吸尘器、立式吸尘器、房间取暖器、杆式吸尘器 | 10% | |
| 其他所有小家电 | - 头部品牌:10% | |
| - 其他所有品牌:15% | |
| 电子游戏 | 游戏主机 | 5% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 电子游戏 | 14% |
| 礼品卡 | 10% |
| 其他配件 | 15% |
| 图书与媒体 | | | |
| 图书 | 全部 | 13% | |
| 音乐 | 全部 | 15% | |
| 视频 | 全部 | 10% | |
| 母婴与儿童 | | | |
| 母婴用品 | 全部 | - 售价不超过 50 SAR 的商品:8% | |
| - 总售价超过 50 SAR 的商品:15% |
| 玩具 | 全部 | 14% | |
| 宠物 | | | |
| 宠物家具 | 全部 | - 售价不超过 50 SAR 的商品:8% | |
| - 售价超过 50 SAR 的商品:15% |
| 玩具 | 全部 | 14% | |
| 其他所有 | 全部 | 15% | |
| 汽车 | | | |
| 音频与视频 | 全部 | 7% | |
| 车辆 | 全部 | 5% | |
| 车库设备与轮胎 | 全部 | 6%(自 2026 年 1 月 1 日起生效) | |
| 其他 | 全部 | 10% | |
| 其他类目 | | | |
| 食品与饮料 | 全部 | 9% | |
| 运动与户外 | 全部 | - 售价不超过 30 SAR 的商品:20% | |
| - 总售价超过 30 SAR 的商品:13% |
| 文具与办公用品 | 文具 | 12% | 存在部分例外,请参考例外清单 |
| 其他所有类目 | 全部 | 14% | |
2. FBN 出库费(FBN Outbound fees)
订单首次标记为 已送达(Delivered) 或 NDR(未送达退货) 后,按件收取的费用。FBN 出库费的金额取决于商品的尺寸、计费重量和售价的组合。了解 FBN 出库费如何计算。
自 2026 年 9 月 10 日起生效的 FBN 出库费如下表所示。
| 尺寸档位 | 重量区间 | 平均售价 <25 SAR 的 FBN 单件费用(SAR,新) | 平均售价 >25 SAR 的 FBN 单件费用(SAR,新) |
|---|---|---|---|
| 小信封 | 统一费率 | 5.5 | 7.5 |
| 标准信封 | <=0.1Kg | 6 | 8 |
| <=0.25 Kg | 6.2 | 8.2 | |
| <=0.50 Kg | 6.5 | 8.5 | |
| 大信封 | 统一费率 | 7 | 9 |
| 标准包裹 | <=0.25 Kg | 7.2 | 9.2 |
| >0.25 Kg & <=0.50 Kg | 7.5 | 9.5 | |
| >0.50 Kg & <=1.0 Kg | 8 | 10 | |
| >1.0 Kg & <=1.5 Kg | 8.5 | 11.5 | |
| >1.5 Kg & <=2.0 Kg | 9 | 12 | |
| >2.0 Kg & <=3.0Kg | 10 | 13 | |
| 每增加 1Kg 直至 12 Kg | 每 Kg 加收 1 SAR | 每 Kg 加收 1 SAR | |
| 超大包裹 | <=1.0 Kg | 10 | 14 |
| >1.0 Kg & <=2.0 Kg | 11 | 15 | |
| >2.0 Kg & <=3.0 Kg | 12 | 16 | |
| >3.0 Kg & <=4.0 Kg | 13 | 17 | |
| >4.0 Kg & <=5.0 Kg | 14 | 18 | |
| 每增加 1Kg 直至 10 Kg | 每 Kg 加收 1 SAR | 每 Kg 加收 1 SAR | |
| >10 Kg & <=15 Kg | 24 | 28 | |
| >15 Kg & <=20 Kg | 29 | 33 | |
| >20 Kg & <=25 Kg | 34 | 38 | |
| >25 Kg & <=30 Kg | 39 | 43 | |
| >30 kg | 每 Kg 加收 1 SAR | 每 Kg 加收 1 SAR |
以下 FBN 出库费有效期至 2026 年 9 月 9 日。
| 尺寸档位 | 重量区间 | 平均售价 <25 SAR 的 FBN 单件费用(SAR) | 平均售价 >25 SAR 的 FBN 单件费用(SAR) |
|---|---|---|---|
| 小信封 | 统一费率 | 5.5 | 7.5 |
| 标准信封 | <=0.1Kg | 6.0 | 8.0 |
| <=0.25 Kg | 6.0 | 8.0 | |
| <=0.50 Kg | 6.5 | 8.5 | |
| 大信封 | 统一费率 | 7.0 | 9.0 |
| 标准包裹 | <=0.25 Kg | 7.0 | 9.0 |
| >0.25 Kg & <=0.50 Kg | 7.5 | 9.5 | |
| >0.50 Kg & <=1.0 Kg | 8.0 | 10.0 | |
| >1.0 Kg & <=1.5 Kg | 8.5 | 11.5 | |
| >1.5 Kg & <=2.0 Kg | 9.0 | 12.0 | |
| >2.0 Kg & <=3.0Kg | 10.0 | 13.0 | |
| 每增加 1Kg 直至 12 Kg | 每 Kg 加收 1 SAR | 每 Kg 加收 1 SAR | |
| 超大包裹 | <=1.0 Kg | 10.0 | 14.0 |
| >1.0 Kg & <=2.0 Kg | 11.0 | 15.0 | |
| >2.0 Kg & <=3.0 Kg | 12.0 | 16.0 | |
| >3.0 Kg & <=4.0 Kg | 13.0 | 17.0 | |
| >4.0 Kg & <=5.0 Kg | 14.0 | 18.0 | |
| 每增加 1Kg 直至 10 Kg | 每 Kg 加收 1 SAR | 每 Kg 加收 1 SAR | |
| >10 Kg & <=15 Kg | 24.0 | 28.0 | |
| >15 Kg & <=20 Kg | 29.0 | 33.0 | |
| >20 Kg & <=25 Kg | 34.0 | 38.0 | |
| >25 Kg & <=30 Kg | 39.0 | 43.0 | |
| 特超大件 | <=4.0 Kg | 15.5 | 18.5 |
| 每增加 1Kg 直至 10 Kg | 每 Kg 加收 1 SAR | 每 Kg 加收 1 SAR | |
| >10 Kg & <=15 Kg | 25 | 29 | |
| >15 Kg & <=20 Kg | 30 | 34 | |
| >20 Kg & <=25 Kg | 35 | 39 | |
| >25 Kg & <=30 Kg | 39 | 44 | |
| 大件 | <=20 Kg | 33 | 37 |
| >20 Kg & <=21 Kg | 35 | 39 | |
| >21 Kg & <=22 Kg | 37 | 41 | |
| >22 Kg & <=23 Kg | 39 | 43 | |
| >23 Kg & <=24 Kg | 41 | 45 | |
| 每增加 1Kg 直至 30 Kg | 每 Kg 加收 2 SAR | 每 Kg 加收 2 SAR | |
| >30 Kg & <=35 Kg | 61 | 65 | |
| >35Kg & <=40 Kg | 70 | 75 | |
| 40kg> | 每 5 Kg 加收 10 SAR | 每 5 Kg 加收 10 SAR |
3. 月度仓储费(Monthly Storage Fees)
存放在 Noon 履约中心的每件商品按月收取的费用。费用按商品的立方英尺尺寸*和存放天数计算。
| 类目 | SA |
|---|---|
| 每立方英尺每月费用(SAR) | |
| 所有类目 | 2.5 |
CBF(立方英尺)= 长(cm)× 宽(cm)× 高(cm)/28317
FBN 仓储费对账单单独按月出具,通常在次月第二周。所有仓储相关费用都会汇总在这份对账单里。相关调整会在最终确认卖家回款(Payout)前完成,费用扣除方式与其他标准对账单一致。
二、特殊情形费用
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特殊情形费用是 Noon 针对库存和销售相关的特定条件或事件向卖家收取的费用。
这些费用包括长期仓储、不可售商品仓储、保修索赔、杂项违规,以及因不遵守当地法律和政策产生的扣留罚金。
1. 长期仓储费(Long-term storage)
存放在 Noon 履约中心、库龄超过 365 天的每件商品适用的费用。
| 类目 | SA |
|---|---|
| 每立方英尺费用(SAR) | |
| 所有类目 | 25 |
CBF(立方英尺)= 长(cm)× 宽(cm)× 高(cm)/28317
2. 不可售商品仓储费(Non-Saleable Item storage Fee)
此费用适用于存放在 Noon 履约中心、库龄超过 30 天的不可售库存。(自 2024 年 4 月 1 日起生效)
| 类目 | AE |
|---|---|
| 每立方英尺费用(SAR) | |
| 不可售库存 | 12 |
想避免长期仓储费/不可售仓储费,库龄较长的库存退仓申请应在每月 25 日前提交。
3. 保修费(Warranty Fees,WNTY)
客户提出保修索赔,而卖家未能按当地法律和 Noon 政策履行时收取的费用。
4. 扣留罚金(Retention Penalty fees,RETP)
扣留罚金(RETP)是向卖家收取的、用于补偿客户因卖家不遵守当地法律和我们政策而产生的不满。这些不满可能来自(但不限于)商品缺件/缺配件、假货、破损、有缺陷、已使用、过期、与商品上架(Listing)信息不符,或存在价格错误。
5. 退货管理费(Return Administration Fee)
因卖家可控的特定原因,客户退货后由卖家承担的处理费用。
这些原因包括商品与上架信息不符、假货、破损、有缺陷、已使用/已激活、缺件、订单中多出商品、特殊退货情形,以及 RTC 之后的情况。
费用取 15 SAR 或退货商品佣金的 20%,两者中较低者。自 2024 年 10 月 1 日起生效。
6. 杂项费用(Miscellaneous Fees,MISC)
因卖家可能造成的任何异常情况,导致客户不满,和/或违反当地法律及 Noon 政策(例如假货罚金)而向卖家收取的金额。
三、退仓费(Inventory Removal Fee)
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应你要求将商品退回给你时,按件收取的费用。退仓费按商品的体积重(Volumetric Measurement)或商品实际重量中较高者计算,并因取货方式不同而不同。了解退仓费如何计算。
a. 配送请求(Delivery request)
| 退仓 | 计量单位 | SA |
|---|---|---|
| SAR | ||
| 每次退仓请求的最低费用 | 15 | |
| 操作费(每件) | 每件 | 0.3 |
| 同城配送费 | 每 KG | 1.0 |
| 跨城配送费 | 每 KG | 2.0 |
*Kg 取实际重量(kg)或体积重中的较大值,体积重 =(长 cm × 宽 cm × 高 cm/5000)
b. 自提请求(Collection request)
| 退仓 | 计量单位 | SA |
|---|---|---|
| SAR | ||
| 每次退仓请求的最低费用 | 15 | |
| 操作费(每件) | 每件 | 0.3 |
| 处理费 | 每 CBF | 1.0 |
*其中 CBF(立方英尺)= 长(L)× 宽(B)× 高(H)/ 28317
四、增值服务(Value Added Services)
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所有发往 FBN 的货物都必须遵守 Noon 的包装规范,以确保你的商品安全。为避免因不符合标准而被拒收,我们现在提供增值服务,方便你使用。
| 入库增值服务 | 商品类型 | SA |
|---|---|---|
| 每件费用(SAR) | ||
| 普通塑料袋/热缩膜 | 所有信封与标准包裹 | 0.8 |
| 超大件 | 0.8 | |
| 特超大件与大件 | 1.0 | |
| 气泡膜 | 所有信封与标准包裹 | 2.0 |
| 超大件 | 2.0 | |
| 特超大件与大件 | 不适用 | |
| 带填充物的纸箱 | 所有信封与标准包裹 | 2.0 |
| 超大件 | 2.5 | |
| 特超大件与大件 | 不适用 |
常见问题(FAQ)
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问:在哪里可以查到以下费用的明细?
- 每件商品/SKU 的长期仓储费
- 不可售商品仓储费
- 退仓费
- 管理费
答: 这些费用明细都可以在卖家后台(Seller Lab)的每周对账单(Statement of Account)中查看,路径为导航菜单 > Payments & Fees > Statements;也可以点击导航菜单 > Payments & Fees > Statements > Export 下载对账单报表。点此查看操作步骤。
FBN 的库存与入库安排直接影响前端可售,{品牌}里的商品与库存数据可以直接衔接。
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