Noon 超过 140 公斤怎么发货？Direct Delivery 能走吗？
骆驼掌柜 · 2026 年 11 月 10 日 · 约 17 分钟
单件超过 140 公斤只有一条路：走 Direct Delivery 自己配送，货进不了 Noon 的履约中心。140 公斤以内还有 Standard、Oversize、Bulky 三档要过。
140 公斤是硬顶。超过这条线，官方明确排除 FBN、Seller Flex、DirectShip 三种模型，也不给入库存储。在这条线以下，超限的后果是换模型和换通道，不是失去销售资格。
判断顺序是先看单件有没有过 140 公斤，再看落在哪一档，最后看商品类型和站点。站点差异只对部分品类生效，电视是最明显的一类。
Noon 对单件商品的尺寸和重量上限是多少？
三条档位线，任一边或重量超过就升到下一档，不看平均值。
官方尺寸分档原表把 Standard、Oversize、Bulky 三档的长宽高和重量列在一张表里，电视和易碎品另按商品类型分类。
两条容易被忽略的测量口径。
第一，文档定义的长宽高不是外包装上印的那个 XYZ，而是把三条边按长度排序，最长的叫长、中间的叫宽、最短的叫高。测的时候先排序再对照表，别按箱子上的标签填。
第二，升级规则是只要有一条边超过阈值就进下一档，不需要全部超过。一件货 50×30×20 厘米看着不大，最长的 50 厘米一过 45 厘米这条线，它就不再是 Standard。
档位还决定后续走哪条通道。同样一个箱子，换个方向摆可能落到不同档位，打包时把最长边压下去，可能直接避开 bulky 流程。
图里没说的事：三档判断用的都是排序后的三边，不是箱子上印的 XYZ。同一件货换个方向打包，可能从 Oversize 掉回 Standard。
这三档线是 FBN 与 FBP 共用的尺寸口径，包括 Directship 和 Bulky Directship。这份文档只给尺寸和重量阈值，不给费率，各模型的报价要另查对应文档。
超过 140 公斤的货还能不能在 Noon 上架？
能上架，但必须走 Direct Delivery，这批货也进不了 Noon 的履约中心。
官方对 140 公斤的原文规定表述很硬：任何超过 140 公斤的商品都要在 Direct Delivery 模型下销售，不接受 FBN、Seller Flex、DirectShip 三种模型，也无法入库存储。
这件事要按通道来处理，不能按谈费率的方式解决。这类商品从头到尾由卖家自己配送，平台只提供交易和结算。
上架前先确认账号已经开通 Direct Delivery。文档专门提醒了这一点，账号没设置好就把商品挂上去，等于把卖不出去的风险挂在自己身上。
还有一类商品同样被强制走这条通道，跟重量无关。单价在 3000 沙特里亚尔、3000 迪拉姆或者 25000 埃及镑以上的贵重珠宝，必须走 Direct Delivery，由卖家直接交付到买家手上。
140 公斤这条线是平台侧的运营限制，不是物流商的单票限重。个别品类可能还有更低的子限制，Bulky 模型自身也限定在平台可服务区域内，超出区域的订单下不出来。
同一台电视在 Noon 三个站为什么分档不一样？
因为电视这个品类不看外围尺寸，按屏幕英寸分档，而三个站的分界线不同。
沙特和埃及站的做法是 55 英寸及以下归 Oversize，超过 55 英寸算 Bulky。阿联酋站放宽到 65 英寸，65 英寸及以下还是 Oversize，超过 65 英寸才是 Bulky。
同一台 60 英寸电视，在沙特和埃及属于 Bulky，要按 bulky 模型处理。运到阿联酋站卖，它就是普通的 Oversize，流程完全不同。跨站点铺货的卖家不能用一套库存配置覆盖三国。
这个差异也说明一件事，Bulky 不是绝对的物理属性，它是平台按站点运营能力划的管理线。能不能收、谁来送、要不要安装，各地不一样。
这条分档只针对电视品类。其他家电和大件不看英寸，一律回到外围尺寸和重量那张三档表。空调、冰箱、洗衣机属于需要安装的商品，Bulky Directship 明确不接收这类货，判定看要不要安装，不看尺寸。
Noon 判定 bulky 只看尺寸还是也看重量？
2 个条件满足任意 1 个就是 bulky。尺寸超了算，重量超了也算。
FBP 判定 bulky 的官方条件是，外围尺寸大于 130×60×50 厘米，或者重量超过 30 公斤。
这里用的是「或者」。一件货体积很小但重 35 公斤，比如一箱五金件，尺寸只有 40×30×25 厘米，它照样是 bulky。反过来一件又长又轻的大抱枕，尺寸超了但只有 3 公斤，同样是 bulky。
判定之后的实际影响有两层。交付方式这一层，这类货不能再进常规的 Directship 通道，要由 Bulky Directship 或 Direct Delivery 承接。资质这一层，两个模型都要申请开通，不是默认就能用。
资质没开之前，文档的要求很明确，所有 bulky 商品必须在你的仓库里下架，等 Noon 开通了才能重新上架。挂着不动的后果由卖家承担。
同样是 bulky，Bulky Directship 和 Direct Delivery 的适用范围不同。前者不接收需要安装装配的商品，后者没有这条限制，也是唯一允许卖家直接对接买家安排安装的模型。
Noon 一单多件合并发货为什么会被物流拒收？
因为 bulky 判定看的是交付时的包裹整体。多件合并后尺寸和重量相加，很容易越过阈值。
官方打包指南里的两个算例给的都是同一个订单里买多件的情况。
第一个是一单 4 个哑铃，每只 10 公斤、尺寸都在 bulky 线以内，合起来总重超过 30 公斤，物流不收，拆成 4 个包裹发货就正常。
第二个是一单 2 台微波炉，单台 70×32×13 厘米、10 公斤，都在 bulky 线以内。两台叠在一起，长边变成 140 厘米、中边 64 厘米，双双超过 130 和 60 的上限，同样被拒收，拆成两个包裹即可。
两个例子的共同点是，被拒的原因不在单件商品，在你决定把它们装进一个包裹。同样一单生意，拆不拆包裹决定了它能不能发出去。
所以多件订单要在打包之前先判断会不会合超限，别等打包完了交给揽收员再说。被拒收的代价是订单被取消，官方还提到可能产生取消罚款，不只是晚到几天。
这两个例子来自 FBP 的 Directship 场景。走 FBN 时商品已经在履约中心里，由平台按 SKU 管理，不存在卖家自行合并的问题；入库测量口径要另看 FBN 的收货规则。
Noon 尺寸超限之后怎么继续卖？Bulky Directship 和 Direct Delivery 怎么选？
两条通道，区别在谁来送、以及要不要安装。两者都要向 Noon 申请开通。
Bulky DirectShip 的八条运营规则列了结账按件加收运费、限于可服务区域、需安装商品不适用这几条，表格左列以此为准。
右列的 DD 口径来自官方的 Direct Delivery 履约规则，其中另外规定了三次配送尝试、妥投照片凭证与 15 天未妥投自动退款。
需要安装或组装的商品只能选 Direct Delivery，包括家电、冰箱、空调这些。
这里有一条容易踩的线。文档规定，未经加入 Direct Delivery 项目，直接联系买家安排配送和安装是不允许的，哪怕是易碎特殊商品、或者买家自己装不了。想做这种协调，先申请加入 DD。
四种发货模式的整体对照，四种发货模式的对比与选择里按库存位置和配送主体逐项排过。
部分 bulky 商品 Noon 自己也提供安装，文档把这条挂了一句需要向客服确认，这说的是 Bulky Directship 仓里的货；DD 订单的官方规则明确 noon 不提供安装，由卖家负责。DD 不是所有需安装商品的唯一解，但它是唯一允许卖家自己上门的通道。
FBN 建 ASN 为什么要按类型分开？哪些能合并？
因为有些品类不允许混在同一个 ASN 里，分错会在入库环节被拦。
必须单独建 ASN 的有四类：易碎品、围长超过 360 厘米的商品、不需要安装的常规 bulky 品、需要安装的 bulky 品。第四类的安装支持只面向大家电。
允许合并的只有两组。第一组是易碎品、需安装的 bulky 品、围长超过 360 厘米的商品，这三类互相之间可以混。第二组是 Standard 和 Oversize，这两类可以混。
除了这两组，其余组合都不允许，比如 Standard 和 Bulky、Oversize 和易碎品。
判断方式是先给每批货打类型标签，再查合并表，别按目的地或者按发货日期来堆。ASN 从建单到上架要走哪几步，FBN 入库要过哪几关里按状态逐个走了一遍。
ASN 的类型规则只针对入库这一段。货进仓之后的出库与配送不在这份文档的范围内，要另查对应规则。
Noon 的包裹围长怎么算？超过 360 厘米会怎样？
围长超过 360 厘米要单独建 ASN。这个数按三边算，不是按体积算。
计算公式是，围长等于最长边加上两倍的中边加短边。
写成算式是：围长 = 最长边 + 2 ×（中边 + 短边）。
举个例子，一件货排序后的三边是 150、60、50 厘米，围长就是 150 + 2 ×（60 + 50），等于 370 厘米，超过 360，需要单独走 ASN，归入可以和易碎品、需安装 bulky 合并的那一组。
这个指标的意义在于它同时惩罚又长又扁的货。一幅长画框或者一根长型材，体积可能不算夸张，围长却很容易过关。
360 厘米这条线只在 FBN 建 ASN 的规则里出现。Bulky Directship 和 Direct Delivery 的文档没有对应的围长限制，这两个模型按外围尺寸和重量判定。
走 Noon bulky 模式，买家要退货或者取消了怎么办？
买家随时可以取消，甚至在送达时也能取消。bulky 商品原则上不接受退货，只有三种例外：发错货、到货破损、商品有缺陷。
这条「原则上不可退」比普通商品严得多。买家不能以不喜欢、尺寸不合适这类理由退回，卖家不必承担这部分退货成本。普通商品的退货走向另见买家退货后那件货去了哪里。
命中三种例外时，Noon 会去买家处取件并送回给卖家。整个过程由 noon 管理，官方对 bulky 退货与取消的说明给出的处理时长是 3 到 5 个工作日。因卖家疏忽造成的赔偿会计到卖家账上。
还有一个时间背景要留意。2024 年 7 月 1 日起加入 Bulky DirectShip 的卖家适用这套取回规则，在此之前入驻的卖家从 2024 年 7 月 15 日起适用。两个时点不同，来自规则换版时的过渡安排。
这一条针对 Bulky DirectShip。DD 文档另有规定：错发、破损、缺陷商品由卖家在 3 到 5 个工作日内取回，逾期不反馈 noon 会直接给买家退款。两套口径不要混用。
哪些大件允许进 Noon 的 FBN 仓？
易碎品和大型家电的进仓清单是白名单制，不在清单里的品类不给进仓。
易碎品与大家电的可入仓清单在原文档里是两张按品类列的表，只列允许存放的子类。
易碎品类目允许的清单包括：人造植物，含人造草、灌木造型、人造树；儿童房家具里的镜子；卧室家具里的卧室衣柜；各类灯具，含吸顶灯、吊灯、落地灯、悬吊灯、LED、吊坠灯、台灯、壁灯、吊扇配件、摄影灯；客厅家具里的客厅套装；各种镜子，含落地全身镜、镜子套装、梳妆镜、壁挂镜；户外凉棚与 patio 家具套装；以及花瓶。
大家电只有五种：空调、整体灶具、洗碗机、冰箱、洗衣机。其余家电即使觉得尺寸没问题，也不在这份清单里。
还有一条横向限制。生鲜类商品和需要温控的商品不支持 Directship 配送，这类货即使尺寸和重量都在 Standard 档，也走不了常规通道。
上架新品类之前向客服确认一次，不要按同类推测。清单之外的易碎品和大件家电，可以考虑改走 Bulky Directship 或 Direct Delivery。