Noon 卖家货号（Seller SKU）内容质量怎么算合格？审核被拒原因、内容状态、图片/标题/品牌要求全解析
这篇讲 Noon 卖家货号（Seller SKU）的内容质量要求，包括核心信息、必填属性、图片规范、选填属性怎么填，以及提交后 Noon 怎么审核、内容状态怎么看、被拒了怎么改。如果你在卖家后台（Seller Lab）上架商品时遇到 SKU 被拒、内容待补充、QC 审核中，这篇能帮你快速定位问题。
Noon 把 SKU 分成两种：Noon SKU（NSKU） 和 卖家货号（Seller SKU）。卖家货号的内容完全由卖家自己负责，而且只有创建这个 SKU 的卖家才有权销售它。跟 Noon SKU 不一样，卖家货号的内容 Noon 不会帮你改，但如果内容不达标，会被直接拒掉。
卖家货号（Seller SKU）的质量要求
质量包含两层意思：你给某个 SKU 填的内容有多少，以及有多好。信息给得越全越好，但同时得保证这些信息：
- 写得对（没有拼写或语法错误），
- 格式规范（没有多余的重复内容），
- 前后信息一致（你卖的是粉色 T 恤，就不能放一张黑色的图），
- 信息本身是正确的（你不能把一口锅挂在 Samsung 品牌下面卖）。
如果你没法把所有属性都填到高质量，建议你优先把必填项填好，并确保这些内容足够突出。
卖家货号质量的关键组成部分
可以把质量理解成 4 个部分，它们共同决定了你卖家货号的质量。
- 卖家货号核心信息 —— 类目和品牌（Brand）。 没有这两项，你根本创建不了卖家货号。如果在内容质量检查过程中，我们发现这两项选错了，会直接拒掉这个 SKU，你得重新建一个。
- 必填属性 —— 这是内容里必须填的部分，用来让买家对产品有个整体了解。通常就是标题和图片，但不同类目可能还有更多必填属性。
- 图片 —— 至少要有 1 张质量过关的图，SKU 才能上架。不过你给的图越多，买家的购物体验就越好。上传时一定要确保所有图片都符合图片规范（Image Requirements）。
- 选填属性 —— 这些填了能提升 SKU 转化率，但不填也能上架。选填属性（包括描述和产品卖点（Feature Bullets））里放高质量信息，能改善买家在 Noon 的体验，也能拉高你的转化。
Noon 怎么检查卖家货号的质量？
提交卖家货号之后（单条提交或批量提交都算），Noon 团队会审核，确认信息正确、符合质量标准。如果不达标，SKU 会被标记为 Rejected（已拒绝），具体原因会列在 SKU 的内容页上。每条原因都会给出解决指引，还有一个「Learn more」链接提供更多示例。
卖家后台（Seller Lab）上的内容检查状态是什么意思？
在卖家后台打开某个卖家货号，进入内容板块就能看到内容检查状态。
内容检查状态告诉你这个卖家货号的内容填了多少。点标签左侧的箭头展开，就能看到详细信息。
进入内容板块，左边是内容通过 / 被拒的截图，右边是各项状态的说明。
Approved Content（已通过内容） —— 内容通过审核后的样子：
Rejected Content（已拒绝内容） —— 内容被拒后，状态下方会列出拒绝原因：
Content Status（内容状态）
内容状态说明什么？内容状态反映你的 SKU 处在卖家货号流程的哪个环节。英文和阿拉伯文内容的状态是分开显示的。
每种语言各有 4 种可能的状态：
- Content Pending（内容待补充） —— 你需要补充更多内容，SKU 才有资格进入审核。可以按必填属性筛选。
- QC Pending（质检审核中） —— 你的 SKU 已提交给团队做质量检查，我们会在 2-3 个工作日内回复。
- Approved（已通过） —— 你的卖家货号内容已通过审核。
- Rejected（已拒绝） —— 你的卖家货号被拒了。拒绝原因可以在状态下方的窗口里看到。
英文和阿拉伯文内容的状态不同，整体内容状态也会跟着变。（如果你在卖家后台还看不到英文和阿拉伯文内容的区分，过几天就会有了。）
Completeness（完整度）
- 所有属性 —— 整体来看，你填了多少内容。
- 必填属性 —— 必须达到 100%，你的卖家货号才能提交给团队审核。
- 选填属性 —— 你填了多少选填属性。尽量把这个百分比拉高，能提升卖家货号的整体质量。
Image Status（图片状态）
只告诉你有没有上传图片，有就打勾，没有就打叉。它不代表图片有没有被接受。
Brand Status（品牌状态）
告诉你品牌有没有通过审核。用新品牌上架商品时，这一项尤其重要。
内容审核要多久出结果？
我们会尽量在提交后的 2 个工作日内，对你的卖家货号做出决定。 如果超过这个时间还没通过或拒绝，可以直接联系卖家支持了解情况。你可以在 SKU 详情页点「Need Support? Reach Out To Us」。
查看内容质量要求
卖家后台里的模板会根据产品类目引导你填写必填字段，更多细节可以看这些文档：
看懂 SKU 被拒原因
拒绝原因告诉你，卖家货号内容里哪些地方需要改，才能上架。
拒绝原因的格式是 属性 - 问题。「属性」部分让你知道问题出在哪，帮你缩小排查范围。
属性可选值如下：
- Categorization（类目）
- Brand（品牌）
- Title（标题）
- Image（图片）
- Feature Bullets/Description（产品卖点/描述）
「问题」部分则大致说明这个属性具体出了什么问题。
拒绝分两种：
- Fatal Content Rejections（致命内容拒绝） —— 必须改掉，SKU 才能上架。
- Suggestions for Content Improvement（内容优化建议） —— 提升质量的建议，不影响审核通过。
下面这个 SKU 同时有致命内容拒绝和内容优化建议。你可以在卖家后台内容页的状态下方描述里区分这两种。
我的卖家货号因为内容问题被拒了，接下来怎么办？
进入你卖家货号的内容标签页。在状态下方（应该显示为「Rejected」），你能看到一条或多条拒绝原因。
点击拒绝原因下方的 「recommendation」，会跳转到内容页去修复问题。改完之后，点「Save Changes」，或者重新提交更新后的卖家货号信息。
图文采集能省掉大部分手工整理。
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