Noon 上架 Apple 苹果产品指南：激活状态、翻新机、被盗/锁网设备与日版 MacBook 注意事项

这篇帮你搞清楚在 Noon 卖家后台（Seller Lab）上架 Apple 苹果产品时，哪些坑不能踩：设备不能预激活、翻新机不能当全新机发货、被盗或锁网设备零容忍，日版 MacBook 还必须在 offer note 里标注规格。不管你是做 Noon 履约服务（FBN）还是卖家自发货（FBP），发货前都先看一遍。

Noon 对客户体验看得很重。作为 Noon 生态里的重要伙伴，咱们卖家在发货这件事上必须多留个心眼。

1. 在 Noon 上架 Apple 产品#

Noon 对客户体验看得很重。作为 Noon 生态里的重要伙伴，咱们卖家在发货这件事上必须多留个心眼。

2. 预激活设备#

交给 Noon 之前，所有 Apple 设备都不能处于已激活状态。这条规则对所有经营模式的卖家都适用。Apple 设备的保修期是从激活当天开始算的，所以必须由终端客户自己激活。设备到客户手上时如果已经被激活过，保修就会少一段甚至直接没了。

发货给 Noon 之前，先去 Apple 官网查一下设备的激活状态。

3. 翻新设备#

翻新过的 Apple 设备不能当全新机交给 Noon。作为负责任的卖家，发出去履约的货到底是什么状态，自己心里得有数。

发货给 Noon 之前，同样可以用 Apple 官网那个链接查一下设备是不是全新机。

4. 被盗 / 锁网设备#

Noon 作为电商平台，对被盗设备或锁网设备的上架是零容忍的：

- 设备在任何国家被报失、被列入黑名单。

- 设备在软件更新后被锁网 / 锁定。

由此引发的客户体验问题和法律后果，全部由卖家 / 合作伙伴自己承担。

5. 如何上架日版规格的 MacBook：#

上架日版规格的 Apple MacBook 时，必须在 offer note 里写明来源和版本，格式如下： "Japanese and English Keyboard present - Japanese Specs" 加上这条 offer note，客户买 Apple 产品时才能做出知情选择。如果客户收到的日版 MacBook 没有在 offer note 里标注上述说明，客户有权把已拆封的设备退回给卖家。