骆驼掌柜 · 2026 年 11 月 10 日 · 约 17 分钟
单件超过 140 公斤只有一条路：走 Direct Delivery 自己配送，货进不了 Noon 的履约中心。140 公斤以内还有 Standard、Oversize、Bulky 三档要过。 **140 公斤**是硬顶。超过这条线，官方明确排除 FBN、Seller Flex、DirectShip 三种模型，也不给入库存储。在这条线以下，超限的后果是换模型和换通道，不是失去销售资格。 判断顺序是先看单件有没有过 140 公斤，再看落在哪一档，最后看商品类型和站点。站点差异只对部分品类生效，电视是最明显的一类。 | 你的情况 | 还能不能卖 | 要改成什么 | | ---------------------- | ----- | --------------------------------------------------------------------------- | | 130×60×50 厘米且 30 公斤以内 | 正常卖 | 落 Standard 或 Oversize 档，走常规通道 | | 任一边或重量超过上述值，但未超 140 公斤 | 能卖 | 按 Bulky 处理：FBP 改走 Bulky Directship 或 Direct Delivery；FBN 建 ASN 时 bulky 单独分类 | | 超过 140 公斤 | 能卖 | 只能 Direct Delivery，自己配送，不能入仓 | | 属于 bulky 但没开通对应服务 | 暂时不能 | 仓库里的 bulky 商品先下架，开通后再上架 | ## Noon 对单件商品的尺寸和重量上限是多少？三条档位线，任一边或重量超过就升到下一档，不看平均值。
| 尺寸分类 | 长（厘米） | 宽（厘米） | 高（厘米） | 重量（公斤） | | -------- | ------ | ----- | ----- | --------------- | | Standard | 45 | 34 | 26 | 12 | | Oversize | 130 | 60 | 50 | 30 | | Bulky | 超过 130 | 超过 60 | 超过 50 | 超过 30，上限 140 公斤 | [官方尺寸分档原表](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-noon-fbn/what-are-the-dimensions-of-items-that-i-can-sell-using-fbp-and-fbn)把 Standard、Oversize、Bulky 三档的长宽高和重量列在一张表里，电视和易碎品另按商品类型分类。 两条容易被忽略的测量口径。 第一，文档定义的长宽高不是外包装上印的那个 XYZ，而是把三条边按长度排序，最长的叫长、中间的叫宽、最短的叫高。测的时候先排序再对照表，别按箱子上的标签填。 第二，升级规则是只要有一条边超过阈值就进下一档，不需要全部超过。一件货 50×30×20 厘米看着不大，最长的 50 厘米一过 45 厘米这条线，它就不再是 Standard。 档位还决定后续走哪条通道。同样一个箱子，换个方向摆可能落到不同档位，打包时把最长边压下去，可能直接避开 bulky 流程。这三档线是 FBN 与 FBP 共用的尺寸口径，包括 Directship 和 Bulky Directship。这份文档只给尺寸和重量阈值，不给费率，各模型的报价要另查对应文档。
## 超过 140 公斤的货还能不能在 Noon 上架？能上架，但必须走 Direct Delivery，这批货也进不了 Noon 的履约中心。
[官方对 140 公斤的原文规定](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-noon-fbn/what-are-the-dimensions-of-items-that-i-can-sell-using-fbp-and-fbn)表述很硬：任何超过 140 公斤的商品都要在 Direct Delivery 模型下销售，不接受 FBN、Seller Flex、DirectShip 三种模型，也无法入库存储。 这件事要按通道来处理，不能按谈费率的方式解决。这类商品从头到尾由卖家自己配送，平台只提供交易和结算。 上架前先确认账号已经开通 Direct Delivery。文档专门提醒了这一点，账号没设置好就把商品挂上去，等于把卖不出去的风险挂在自己身上。 还有一类商品同样被强制走这条通道，跟重量无关。单价在 3000 沙特里亚尔、3000 迪拉姆或者 25000 埃及镑以上的贵重珠宝，必须走 Direct Delivery，由卖家直接交付到买家手上。140 公斤这条线是平台侧的运营限制，不是物流商的单票限重。个别品类可能还有更低的子限制，Bulky 模型自身也限定在平台可服务区域内，超出区域的订单下不出来。
## 同一台电视在 Noon 三个站为什么分档不一样？因为电视这个品类不看外围尺寸，按屏幕英寸分档，而三个站的分界线不同。
沙特和埃及站的做法是 55 英寸及以下归 Oversize，超过 55 英寸算 Bulky。阿联酋站放宽到 65 英寸，65 英寸及以下还是 Oversize，超过 65 英寸才是 Bulky。 同一台 60 英寸电视，在沙特和埃及属于 Bulky，要按 bulky 模型处理。运到阿联酋站卖，它就是普通的 Oversize，流程完全不同。跨站点铺货的卖家不能用一套库存配置覆盖三国。 这个差异也说明一件事，Bulky 不是绝对的物理属性，它是平台按站点运营能力划的管理线。能不能收、谁来送、要不要安装，各地不一样。这条分档只针对电视品类。其他家电和大件不看英寸，一律回到外围尺寸和重量那张三档表。空调、冰箱、洗衣机属于需要安装的商品，Bulky Directship 明确不接收这类货，判定看要不要安装，不看尺寸。
## Noon 判定 bulky 只看尺寸还是也看重量？2 个条件满足任意 1 个就是 bulky。尺寸超了算，重量超了也算。
[FBP 判定 bulky 的官方条件](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-noon-fbn/what-are-the-dimensions-of-items-that-i-can-sell-using-fbp-and-fbn)是，外围尺寸大于 130×60×50 厘米，或者重量超过 30 公斤。 这里用的是「或者」。一件货体积很小但重 35 公斤，比如一箱五金件，尺寸只有 40×30×25 厘米，它照样是 bulky。反过来一件又长又轻的大抱枕，尺寸超了但只有 3 公斤，同样是 bulky。 判定之后的实际影响有两层。交付方式这一层，这类货不能再进常规的 Directship 通道，要由 Bulky Directship 或 Direct Delivery 承接。资质这一层，两个模型都要申请开通，不是默认就能用。 资质没开之前，文档的要求很明确，所有 bulky 商品必须在你的仓库里下架，等 Noon 开通了才能重新上架。挂着不动的后果由卖家承担。同样是 bulky，Bulky Directship 和 Direct Delivery 的适用范围不同。前者不接收需要安装装配的商品，后者没有这条限制，也是唯一允许卖家直接对接买家安排安装的模型。
## Noon 一单多件合并发货为什么会被物流拒收？因为 bulky 判定看的是交付时的包裹整体。多件合并后尺寸和重量相加，很容易越过阈值。
[官方打包指南里的两个算例](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-partner-fbp/packing-guidelines-for-directship)给的都是同一个订单里买多件的情况。 第一个是一单 4 个哑铃，每只 10 公斤、尺寸都在 bulky 线以内，合起来总重超过 30 公斤，物流不收，拆成 4 个包裹发货就正常。 第二个是一单 2 台微波炉，单台 70×32×13 厘米、10 公斤，都在 bulky 线以内。两台叠在一起，长边变成 140 厘米、中边 64 厘米，双双超过 130 和 60 的上限，同样被拒收，拆成两个包裹即可。 两个例子的共同点是，被拒的原因不在单件商品，在你决定把它们装进一个包裹。同样一单生意，拆不拆包裹决定了它能不能发出去。 所以多件订单要在打包之前先判断会不会合超限，别等打包完了交给揽收员再说。被拒收的代价是订单被取消，官方还提到可能产生取消罚款，不只是晚到几天。这两个例子来自 FBP 的 Directship 场景。走 FBN 时商品已经在履约中心里，由平台按 SKU 管理，不存在卖家自行合并的问题；入库测量口径要另看 FBN 的收货规则。
## Noon 尺寸超限之后怎么继续卖？Bulky Directship 和 Direct Delivery 怎么选？两条通道，区别在谁来送、以及要不要安装。两者都要向 Noon 申请开通。
[Bulky DirectShip 的八条运营规则](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-partner-fbp/essential-guidelines-for-bulky-directship-selling-model)列了结账按件加收运费、限于可服务区域、需安装商品不适用这几条，表格左列以此为准。 | 对比项 | Bulky Directship | Direct Delivery | | ----- | -------------------- | ---------------------- | | 谁送货 | Noon 负责配送 | 卖家自送，自用车队 | | 安装装配 | 不接收需要安装的商品 | 允许，卖家可与买家直接协调 | | 是否限区域 | 限于平台可服务区域 | 官方未注明同类限制 | | 运费承担 | 结账时按件向买家加收，卖家不承担物流成本 | 用自己的车辆和团队送货，成本口径文档未明说 | | 买家信息 | 一般不提供 | 仅在 DD 且商品需安装时提供 | | 适用商品 | 不需安装的大件 | 大件、需安装商品、贵重珠宝、超 140 公斤 | 右列的 DD 口径来自[官方的 Direct Delivery 履约规则](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-partner-fbp/essential-guidelines-for-direct-delivery-selling-model)，其中另外规定了三次配送尝试、妥投照片凭证与 15 天未妥投自动退款。 需要安装或组装的商品只能选 Direct Delivery，包括家电、冰箱、空调这些。 这里有一条容易踩的线。文档规定，未经加入 Direct Delivery 项目，直接联系买家安排配送和安装是不允许的，哪怕是易碎特殊商品、或者买家自己装不了。想做这种协调，先申请加入 DD。 四种发货模式的整体对照，[四种发货模式的对比与选择](https://noonmate.com/blog/noon-fulfillment-modes.html)里按库存位置和配送主体逐项排过。部分 bulky 商品 Noon 自己也提供安装，文档把这条挂了一句需要向客服确认，这说的是 Bulky Directship 仓里的货；DD 订单的官方规则明确 noon 不提供安装，由卖家负责。DD 不是所有需安装商品的唯一解，但它是唯一允许卖家自己上门的通道。
## FBN 建 ASN 为什么要按类型分开？哪些能合并？因为有些品类不允许混在同一个 ASN 里，分错会在入库环节被拦。
必须单独建 ASN 的有四类：易碎品、围长超过 360 厘米的商品、不需要安装的常规 bulky 品、需要安装的 bulky 品。第四类的安装支持只面向大家电。 允许合并的只有两组。第一组是易碎品、需安装的 bulky 品、围长超过 360 厘米的商品，这三类互相之间可以混。第二组是 Standard 和 Oversize，这两类可以混。 除了这两组，其余组合都不允许，比如 Standard 和 Bulky、Oversize 和易碎品。 判断方式是先给每批货打类型标签，再查合并表，别按目的地或者按发货日期来堆。ASN 从建单到上架要走哪几步，[FBN 入库要过哪几关](https://noonmate.com/blog/noon-fbn-inbound.html)里按状态逐个走了一遍。ASN 的类型规则只针对入库这一段。货进仓之后的出库与配送不在这份文档的范围内，要另查对应规则。
## Noon 的包裹围长怎么算？超过 360 厘米会怎样？围长超过 360 厘米要单独建 ASN。这个数按三边算，不是按体积算。
计算公式是，围长等于最长边加上两倍的中边加短边。 写成算式是：围长 = 最长边 + 2 ×（中边 + 短边）。 举个例子，一件货排序后的三边是 150、60、50 厘米，围长就是 150 + 2 ×（60 + 50），等于 **370** 厘米，超过 360，需要单独走 ASN，归入可以和易碎品、需安装 bulky 合并的那一组。 这个指标的意义在于它同时惩罚又长又扁的货。一幅长画框或者一根长型材，体积可能不算夸张，围长却很容易过关。360 厘米这条线只在 FBN 建 ASN 的规则里出现。Bulky Directship 和 Direct Delivery 的文档没有对应的围长限制，这两个模型按外围尺寸和重量判定。
## 走 Noon bulky 模式，买家要退货或者取消了怎么办？买家随时可以取消，甚至在送达时也能取消。bulky 商品原则上不接受退货，只有三种例外：发错货、到货破损、商品有缺陷。
这条「原则上不可退」比普通商品严得多。买家不能以不喜欢、尺寸不合适这类理由退回，卖家不必承担这部分退货成本。普通商品的退货走向另见[买家退货后那件货去了哪里](https://noonmate.com/blog/noon-returns-process.html)。 命中三种例外时，Noon 会去买家处取件并送回给卖家。整个过程由 noon 管理，[官方对 bulky 退货与取消的说明](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-partner-fbp/essential-guidelines-for-bulky-directship-selling-model)给出的处理时长是 3 到 5 个工作日。因卖家疏忽造成的赔偿会计到卖家账上。 还有一个时间背景要留意。2024 年 7 月 1 日起加入 Bulky DirectShip 的卖家适用这套取回规则，在此之前入驻的卖家从 2024 年 7 月 15 日起适用。两个时点不同，来自规则换版时的过渡安排。这一条针对 Bulky DirectShip。DD 文档另有规定：错发、破损、缺陷商品由卖家在 3 到 5 个工作日内取回，逾期不反馈 noon 会直接给买家退款。两套口径不要混用。
## 哪些大件允许进 Noon 的 FBN 仓？易碎品和大型家电的进仓清单是白名单制，不在清单里的品类不给进仓。
[易碎品与大家电的可入仓清单](https://helpcenter.noon.partners/en/category/fulfilled-by-noon-fbn/what-are-the-dimensions-of-items-that-i-can-sell-using-fbp-and-fbn)在原文档里是两张按品类列的表，只列允许存放的子类。 易碎品类目允许的清单包括：人造植物，含人造草、灌木造型、人造树；儿童房家具里的镜子；卧室家具里的卧室衣柜；各类灯具，含吸顶灯、吊灯、落地灯、悬吊灯、LED、吊坠灯、台灯、壁灯、吊扇配件、摄影灯；客厅家具里的客厅套装；各种镜子，含落地全身镜、镜子套装、梳妆镜、壁挂镜；户外凉棚与 patio 家具套装；以及花瓶。 大家电只有五种：空调、整体灶具、洗碗机、冰箱、洗衣机。其余家电即使觉得尺寸没问题，也不在这份清单里。 还有一条横向限制。生鲜类商品和需要温控的商品不支持 Directship 配送，这类货即使尺寸和重量都在 Standard 档，也走不了常规通道。上架新品类之前向客服确认一次，不要按同类推测。清单之外的易碎品和大件家电，可以考虑改走 Bulky Directship 或 Direct Delivery。