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title: Noon FBN 库存看板是什么？卖家后台查看可售/不可售库存与处理方式全解
date: 2026-09-17
description: 这篇讲清楚 noon 履约服务（FBN）的库存看板（Inventory Dashboard）怎么用：在卖家后台（Seller Lab）哪里进、怎么看可售和不可售库存、不可售的原因对应要做什么处理，以及怎么搜索、筛选和导出库存报表。做 FBN 的卖家，库存对不上、货被卡住的时候，基本都要来这里查。
source: https://noonmate.com/docs/what-is-fbn-inventory-dashboard.html
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这篇讲清楚 Noon 履约服务（FBN）的库存看板（Inventory Dashboard）怎么用：在卖家后台（Seller Lab）哪里进、怎么看可售和不可售库存、不可售的原因对应要做什么处理，以及怎么搜索、筛选和导出库存报表。做 FBN 的卖家，库存对不上、货被卡住的时候，基本都要来这里查。

FBN 库存看板能让你一眼看清存在 Noon 仓库里的可售和不可售库存。下面这份指南会告诉你怎么进这个看板，以及怎么用它来跟踪和管理你的库存。

### **进入 FBN 库存看板**

- 在卖家后台（Seller Lab）里，点屏幕左上角的**三条横线**，选 **Fulfilled by Noon**，再点 **My Inventory**。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/df2cee8458e449ec99551904f2611362.jpg)

看板会给你一个可售和不可售库存的汇总。你可以：

- 按仓库筛选库存。
- 用 **PSKU（partner SKU）**、**SKU（ZSKU）** 或 **Pbarcode** 搜索商品。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/43d7d58c3f46441793a27b73c815225f.jpg)

### **看板功能与信息说明**

可售与不可售库存总览：

这个看板会完整展示当前可售库存和不可售库存的情况。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/52defba8de3549a1bae6beadc914bda4.jpg)

### **可售库存**

**Saleable Tab（可售标签页）** 显示的是那些在 Noon 仓库收货时通过了质检、可以正常开卖的 SKU。关键信息包括：

- **Dimensions（尺寸）**：商品的体积重（Volumetric Measurement）数据（最长边、中边、最短边）以及尺寸分类。
- **FBN and VMS Fees（FBN 与 VMS 费用）**：Noon 收取的预估费用（在「View Fees」里查看）。
- **Inventory Type（库存类型）**：标明这批货是可售还是不可售。
- **Warehouse（仓库）**：库存存在哪个仓库。
- **Saleable Quantity（可售数量）**：可以卖的件数。
- **Total Stock（总库存）**：该 SKU 在所选仓库里的整体库存。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/0726bcd187774020b61876d7a78c3a7d.jpg)

### **不可售库存**

**Non-Saleable Tab（不可售标签页）** 显示的是质检没过的货，可能是入库时没过，也可能是买家退货造成的。

**不可售库存的分类**

1. **All**：全部不可售商品列表。
2. **Stranded Issue**：以不可售状态存放超过 30 天的商品，会产生仓储费。
3. **Content Issue**：和商品目录（Catalog）里的上架信息对不上的商品。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/cade791446644090b2b4023352ef9b57.jpg)

### **不可售库存各原因对应的处理动作**

下面是每种不可售原因对应的处理动作表：

|  |  |
| --- | --- |
| **库存类型** | **需要做的处理** |
| Damaged（损坏） | 会在对账中清理。 |
| Expired（过期） | 系统会自动创建退供（RTV）。 |
| Customer Initiated Returns（买家发起退货） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| Non-Delivered Returns（未妥投退货） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| Other and Researching（其他/调查中） | 仓库团队正在确认正确的库存类型，确认后会更新。 |
| Missing part（缺件） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| Extra item（多件） | 卖家需要自己创建退供（RTV）。 |
| In-transit（在途） | 在途表示你的库存在仓库内部临时「移动中」，现在还不能卖也不能履约，但它也还没离开仓库系统。 |

**Content Issue（信息不符）：** 被标为不可售且原因是 content issue，说明实际收到的货和商品目录（Catalog）里上架的信息不一样。下表列出了所有可能出现的信息不符情况。

|  |  |
| --- | --- |
| **reason\_code** | **原因** |
| wrong\_size | 尺寸错误 |
| wrong\_color | 颜色错误 |
| missing\_description | 缺少描述 |
| wrong\_content | 内容错误 |
| wrong\_image | 图片错误 |
| wrong\_model | 型号错误 |
| wrong\_product | 商品错误 |
| wrong\_brand | 品牌（Brand）错误 |
| rr\_unidentified | 无法识别的商品 |

### **查看箱详情（View Box Details）**

- 点 **Non-Saleable** 库存，再点 **Content Issue**。然后点 **View Box Details**，会在单独页面打开更多商品信息。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/5cd80e1940784187b038573afe6165c7.jpg)

- 在弹出的窗口里，把提到的问题处理好。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/e23160fae6924bd8adfd27b3bf2b9e59.jpg)

- 然后点 **Resolve Issue**。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/50afca02e2b440e7a1d550511d2b398e.jpg)

- 勾选确认项，再点 **Submit Request**。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/62b960c7c8c5495d9aa5a9ebee7e4074.jpg)

下表完整解释了箱详情页面里每个字段的含义。

|  |  |
| --- | --- |
| **字段名** | **说明** |
| Reference number（参考编号） | - 因入库质检未通过而创建的箱子，会显示入库预约单（ASN）编号。 - 分级箱会显示采购商品编号。 |
| Box barcode（箱条码） | 箱子的条码 |
| Box Created At（箱创建时间） | 箱子在 Noon 仓库创建的时间。 |
| Box Updated At（箱更新时间） | 箱子在 Noon 仓库更新的时间。 |
| Box Type（箱类型） | 和不可售标签页里显示的原因一致。 |
| Reason（原因） | 和上表里显示的原因一致。 |
| Warehouse（仓库） | 箱子存放的 Noon 仓库。 |
| Grade（分级） | Noon 仓库团队给商品定的等级。[想了解等级详情，请点这个链接](https://noonmate.com/docs/returns-and-seller-protection-policy.html)。 |
| QC Images（质检图片） | Noon 仓库对接人在质检时拍的照片。 |

### **搜索、筛选和导出库存**

**搜索和筛选**

- 用 **All** 或 **Saleable Tab** 下面的搜索栏，按 **SKU**、**PSKU** 或 **Pbarcode** 找商品。
- 在 **Non-Saleable Tab** 里按库存类型筛选商品。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/3e96fdfb24eb46a485b11933e4266baa.jpg)

**导出库存报表**

- 点 **Export**，就能下载所有仓库的完整库存报表。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/6996c47da9464c38b5906a047e00f885.jpg)