--- title: Supermall 是什么？Noon 卖家 Supermall 常见问题全解答（入驻/库存/价格/回款） date: 2026-09-17 description: Supermall 是 noon 面向消费者的极速达频道，主打 45-90 分钟送达和品牌好货。这篇 FAQ 把中国卖家最关心的问题一次讲清：怎么入驻、SKU 怎么报名、库存怎么管、价格能不能改、Buy Box 怎么抢、回款走不走正常流程。看完你就知道自己的货能不能上 Supermall、上了之… source: https://noonmate.com/docs/supermall-faqs.html --- Supermall 是 Noon 面向消费者的极速达频道，主打 45-90 分钟送达和品牌好货。这篇 FAQ 把中国卖家最关心的问题一次讲清：怎么入驻、SKU 怎么报名、库存怎么管、价格能不能改、Buy Box 怎么抢、回款走不走正常流程。看完你就知道自己的货能不能上 Supermall、上了之后怎么操作。 ## Supermall 是什么？怎么运作的？ Supermall 给消费者带来的是快速配送、大牌商品、更好的购物体验、丰富的品牌产品选择、可预约退货、快速退货等一堆好处。它让消费者能直接从优质品牌手里买到海量商品，而且下单后 45 到 90 分钟就能送到。 我们会自动把符合条件的 SKU 前置调拨/转移到全国各地的迷你仓或 Supermall 门店，这样消费者下单后 45 到 90 分钟就能收到货。所谓符合条件的 SKU，就是我们判断需求高、消费者经常买的那些产品。 **1. 我怎么入驻？** 所有合作伙伴默认自动入驻。但入驻不等于有资格上架。只有部分合作伙伴和部分 SKU 能上 Supermall，判断依据包括销量、SKU 评分、卖家评分、客户退货率等多个因素，因为每个 Supermall 仓库的空间都有限。想了解更多，可以联系你的客户经理，或发邮件到 seller@noon.com。 **2. 把我的 SKU 报名到 Supermall 意味着什么？** 报名意味着你的 SKU 会在 Supermall 上销售，而且不额外收任何费用。 **3. 我在哪里能查到更多条款信息？** 想了解条款与条件（Terms and Conditions），点击 **Learn More**。 **4. 我怎么把 SKU 从 Supermall 报名中移除？** 如果你不想再在 Supermall 上卖某些 SKU，可以取消报名。操作路径有两个：Supermall Listing 页面，或者 Catalog Imports > Supermall > Seller SKU Enrollment。 ***一旦你把某个 SKU 从报名中移除，Supermall 的库存会被撤走，并在 7 个工作日内转回你最初入库的那个主仓库。之后你想再报名也可以——能不能加上，取决于 Supermall 的空间、库存情况和资格。*** **5. 我怎么管理 Supermall 库存？** 库存会从 FBN/express 仓库自动转到 Supermall 仓库。你可以在库存看板（Seller Lab > Fulfilled by Noon > Inventory）看到哪些 SKU 在 Supermall 大店里有货、有多少。仓库代码格式是 [城市代码] MS[数字] 的，就是 Supermall 仓库。比如 DXBMS01 就是我们在迪拜的第一个 Supermall 仓库。 **6. 我怎么改价格？** Supermall 和 noon.com 的定价与促销是共用的，不能单独改。 **7. 怎么管理 Supermall 的促销活动？** 照常给 noon.com 上传你的促销活动就行，同样的活动会自动同步到 Supermall。 **8. Supermall 上的黄金购买位（Buy Box）怎么算？** Supermall 报价的 Buy Box 和 Express、market offers 用的是同一套因素，包括价格、官方品牌卖家、评分、评分数量、处理时间、缺货率、退货率。 **9. Supermall 报价在 Buy Box 上有优势吗？** 有。Supermall 报价在 Buy Box 算法里会获得加权，曝光比非 Supermall 报价更高。 **10. 如果同一个合作伙伴的两个报价在所有 Buy Box 因素上都一样，会怎样？** 如果同一个合作伙伴对同一款产品有两个报价，Supermall 报价会赢得 Buy Box。 **11. Supermall 报价在 PDP/PLP 上有特殊曝光吗？** Supermall 报价在 PLP 页面上会有特殊曝光，不管它有没有赢得 BB。不过具体展示方式略有不同： **12. 我怎么收到回款？走正常流程吗？** 走正常流程。 **13. Noon Supermall 的回款在报表里怎么显示？** 回款会显示在卖家后台（Seller Lab）的 Statement and Invoices 板块。没有单独的回款报表。 **14. 我怎么从销售报表和 consolidation 报表里区分 Supermall 订单和普通 FBN（express）订单？** 我们没法标记这个区别。 **15. Supermall 有单独的发票吗，还是显示在 Noon 费用发票下面？客户发票上的扣款代码是什么？** 它们会显示在同一个标签页下面。 **16. 我需要为回款单独加一个银行账户吗，还是用开店时加在法律实体（Legal Entity）上的那个账户？** 用同一个银行账户就行。 **17. 上 Supermall 要收什么费用吗，比如订阅费？** 所有标准 FBN 收费和费用照常适用。在 Supermall 上销售不额外收任何费用。