---
title: Noon 卖家如何退出平台（Offboarding）？退出流程、前置条件和注意事项全解析
date: 2026-09-17
description: 这篇讲 noon 卖家退出平台（Seller Offboarding）的完整流程，包括怎么提交退出申请、退出前必须完成的几件事、账号停用时间线，以及退出后你还需要承担哪些责任。如果你打算关店或暂停和 noon 的合作，建议先看完再操作。
source: https://noonmate.com/docs/seller-offboarding-policy.html
---

这篇讲 Noon 卖家退出平台（Seller Offboarding）的完整流程，包括怎么提交退出申请、退出前必须完成的几件事、账号停用时间线，以及退出后你还需要承担哪些责任。如果你打算关店或暂停和 Noon 的合作，建议先看完再操作。

# 卖家退出平台政策

如果你想终止和 Noon 的合作，需要用公司抬头纸写一封「退出平台申请（Offboarding Request）」，由授权签字人签字并加盖公司公章，发送到 seller@noon.com。申请里要写明退出原因，而且必须在预计停用日期前至少 1 个月发出通知。

### **退出平台的前置条件**

- 你必须在预计账号停用日期前至少 21 天，主动把商品目录（Catalog）下架。
- 在账号停用之前，你必须履行完卖家账号上收到的所有订单。
- 如果你没有履行订单，我们保留按照卖家绩效管理政策采取措施的权利。
- 务必在预计账号停用日期前提交库存移除申请，把所有 Noon 履约服务（FBN）库存取回。详情请参考库存移除政策。
- 你必须在预计停用日期前结清对 Noon 的所有财务欠款。

### **退出平台流程**

- 我们会审核你的申请，并检查是否满足上面提到的前置条件。只有所有要求都满足后，你的退出申请才会被受理。
- 退出申请被受理之日起 90 天后，你的账号会在我们系统中停用。这段时间内，你仍然需要对任何符合条件且有效的财务变动负责，可以登录卖家后台（Seller Lab）查看。
- 退出平台后，你仍然需要对任何符合条件且有效的费用、索赔或投诉负责，我们保留向你收取这些费用的权利。
- 这些费用一旦产生，即使你已经退出平台，也需要全部结清。如果出现违约，我们保留采取追偿措施和法律诉讼的权利，具体视情况而定。

### **赔偿条款**

你同意对 Noon 及其高管、董事、员工和代理人进行赔偿，并使其免受任何索赔、责任、损害、损失、成本和费用的影响，这些索赔、责任、损害、损失、成本和费用源于或与你销售的产品或你在平台上的行为相关，即使在你退出平台或停止使用 Noon 平台之后也是如此。