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title: Noon 商品评价与评分怎么看？卖家后台 Product Reviews 入口和评分规则详解
date: 2026-09-17
description: 这篇讲清楚 noon 上的商品评分（Product Rating）和商品评价（Product Reviews）到底怎么算、在哪里看。很多卖家会把商品评分和店铺声誉搞混，其实商品评分只看产品本身，跟你的卖家表现没关系。下面把 noon 前台和卖家后台（Seller Lab）两个查看入口一步步说清楚。
source: https://noonmate.com/docs/product-review-and-ratings.html
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这篇讲清楚 Noon 上的商品评分（Product Rating）和商品评价（Product Reviews）到底怎么算、在哪里看。很多卖家会把商品评分和店铺声誉搞混，其实商品评分只看产品本身，跟你的卖家表现没关系。下面把 Noon 前台和卖家后台（Seller Lab）两个查看入口一步步说清楚。

### **什么是商品评分（Product Rating）？**

商品评分（Product Rating）是某个具体商品所有评分的平均值，不管这个商品是谁卖的。它反映的是商品本身，不是卖家的表现。这个分数代表的是大众对这款产品的看法。通过这个指标，你能看出哪些产品在市场上卖得好，也能帮你优化自己的商品结构。

买家还可以针对自己的商品使用体验提交文字评价。这些评价会公开展示，买家和卖家都能看到。

### **评分是怎么算出来的？**

商品评分不用来衡量你的卖家表现。你商品目录（Catalog）里所有商品评分的平均值，会用来算出你的目录评分（Catalog Rating）。所有商品评价都必须遵守我们的商品规范。

如果你在自己的评价页面看到带有辱骂性语言或推广内容的评价，发邮件到 seller@noon.com 联系我们，我们会尽快回复你。

## **在哪里查看我的商品评价评分？**

### **1. Noon 网站**

商品评分和评价会显示在 Noon 商品详情页（Product Display Page）商品标题的下方，包括：

- 星级评分平均值
- 评价总数

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/79c47a9dc5a4490dad653f2462ad8da9.jpg)

### **2. 商家声誉（Reputation Management）**

卖家后台（Seller Lab）的商家声誉页面，会提供跟你表现相关的信息，以及买家如何评价你的商品和服务。强烈建议你经常查看，摸清自己的强项，同时找出问题点去改进。按下面步骤进入商家声誉页面：

- 在 **Account Health & Report** 里，点击 **Reputation management**。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/852dcfd2230f46a48133c81e6b0a2a96.png)

- 然后点击 **Product Reviews** 选项。你也可以点 **View More** 查看这条评价的更多细节。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/dbc87d4f92a04ae48c80ddad351dc932.jpg)

- 在这里你能看到该 SKU 的整体评分，以及买家对这个 SKU 的评论。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/0d00bd87f4554fb1b7e368247f7cee32.jpg)