# 骆驼掌柜 · 教程中心 > 骆驼掌柜教程与帮助中心：从插件安装、绑定店铺，到商品采集、一键上架、批量改价改库存，每一步都有图文教程；官方使用文档与常见报错解决办法也汇集在此。 ## 骆驼掌柜教程 - [安装与注册（共 3篇）](https://noonmate.com/docs/cat/install-and-signup.md) - [骆驼掌柜插件介绍：1688 货源加工后批量上架 Noon（阿联酋 / 沙特 / 埃及）](https://noonmate.com/docs/yangzhanggui-plugin-intro.md): 骆驼掌柜是一款给 noon 卖家用的浏览器插件加网页后台的组合：它把 1688、淘宝上的货源加工成符合 noon 要求的商品信息，再提交上架到阿联酋和沙特站点。这篇讲清楚它由什么组成、能替你做哪些事、一次完整上架要怎么走，以及它不适合哪些情况。如果你现在还在 noon 后台一个一个填字段、还要手… - [获取插件：骆驼掌柜插件安装教程（Chrome / Edge 三步装好）](https://noonmate.com/docs/noon-plugin-install.md): 下载骆驼掌柜浏览器插件：三步安装（下载解压 → 开启开发者模式 → 加载已解压的扩展程序），支持桌面版 Chrome / Edge。装好后注册账号、绑定 Noon 店铺，即可开始采集与批量上架。 - [骆驼掌柜怎么注册？账号注册、登录与找回密码](https://noonmate.com/docs/luotuo-account.md): 骆驼掌柜账号怎么注册、怎么登录、忘记密码怎么办、验证码收不到怎么处理。网页后台和浏览器插件共用一个账号，这篇一次讲清。 - [找货与选品（共 3篇）](https://noonmate.com/docs/cat/sourcing-and-picking.md) - [Noon 图搜商品：一张图反查 1688 货源](https://noonmate.com/docs/luotuo-image-search.md): 在 Noon 商品页用图片反向搜索 1688 货源，看到热卖款就能找到同款供应商，永久免费、不消耗额度。 - [Noon 采集跟卖怎么做？1688 找货 + 多平台批量采集全流程](https://noonmate.com/docs/luotuo-sourcing.md): 选好货源还要一个个复制标题主图规格？骆驼掌柜支持 1688、Noon 等平台商品采集，详情页单个采、列表页整页收、后台粘贴批量采，采完直接进待上架。 - [Noon 跟卖怎么操作？同款商品直接跟不用重建品](https://noonmate.com/docs/luotuo-follow.md): 看到同行在售的爆款，自己也想卖同款？骆驼掌柜支持对已在 Noon 在售的商品直接发起跟卖，不用重新建品。 - [编辑与上架（共 5篇）](https://noonmate.com/docs/cat/editing-and-listing.md) - [Noon 商品标题怎么写？AI 生成英文与阿拉伯语文案](https://noonmate.com/docs/luotuo-ai-title.md): 中东站要英文还要阿拉伯语，自己写不出来。骆驼掌柜 AI 一次生成英文标题、描述、卖点，并同步产出阿拉伯语版本，直接用于上架。 - [Noon 定价怎么算？成本、汇率与利润率一次算清](https://noonmate.com/docs/luotuo-pricing.md): 中东站点用当地货币，成本却是人民币，头程和配送费怎么算进去？骆驼掌柜定价设置把成本、汇率、利润率串成一条链，直接给出建议售价。 - [Noon 上架文案怎么过审？违规词与内容合规检测](https://noonmate.com/docs/luotuo-compliance.md): 中文文案直译过去常带平台名、促销话术、医疗宣称，还可能踩中东文化禁忌。骆驼掌柜合规配置在翻译和上架时自动检测并改写。 - [Noon 批量上架怎么做？从待上架商品到一键推送](https://noonmate.com/docs/luotuo-listing.md): Noon 后台建品要填一整套字段，还要英文和阿拉伯语。骆驼掌柜把商品先归档到待上架，AI 生成文案后一键推送，提交即进入审核。 - [Noon 已上架商品怎么批量管理？调价、改库存、改属性与删除](https://noonmate.com/docs/luotuo-manage.md): 商品上架后要调价、补库存、改属性、下架不卖的款？骆驼掌柜「已上架商品」支持勾选后一键批量调价（四种模式 + 多币种预览）、改库存、改属性、删除，也能对单个商品单独改属性或删除。 - [发货与仓库（共 2篇）](https://noonmate.com/docs/cat/shipping-and-warehouse.md) - [Noon 发货方式怎么选？NGS、FBP、FBN 三种模式对比](https://noonmate.com/docs/luotuo-shipping.md): 货从中国仓发、本地仓发还是 Noon 仓履约，直接决定时效和算价方式。骆驼掌柜仓储发货按模式配置，并自动同步到定价。 - [Noon NGS 中国集货仓怎么开通？建仓到激活全流程](https://noonmate.com/docs/luotuo-ngs-onboarding.md): Noon NGS 中国集货仓开通全流程：创建仓库 → 选履约与配送模式 → 填发货地址与交接方式 → 五个板块全部 Completed 后仓库从 Inactive 变 Active。个人卖家开不了 NGS，需用公司资料填写。 - [店铺与账户（共 3篇）](https://noonmate.com/docs/cat/store-and-account.md) - [Noon 多店铺怎么管？一个后台绑定与管理多家店铺](https://noonmate.com/docs/luotuo-shops.md): 骆驼掌柜绑定 Noon 店铺是自动识别完成的，绑定后即可采集与上架；需要同时运营多家店铺的，专业版支持绑定多家。 - [骆驼掌柜会员服务：额度、套餐与充值说明](https://noonmate.com/docs/luotuo-membership.md): 会员页能看到什么、上架 / 图片翻译 / 文字翻译三类额度怎么算（附 SKU 举例）、免费体验 / 轻量版 / 专业版三档套餐怎么选，以及支付后没到账怎么办。 - [Noon 回款怎么设置？万里汇收款账户申请、后台绑定与旧方式停用](https://noonmate.com/docs/luotuo-payout.md): Noon 回款怎么设置：先在万里汇申请 noon 收款账户，再回 Noon 后台绑定 WorldFirst；从其他收款方式切换过来的，还要停用旧方式。附每一步的截图与入口路径。 - [帮助与问答（共 2篇）](https://noonmate.com/docs/cat/help-and-faq.md) - [Noon ERP 怎么用？一个后台管住采集到上架](https://noonmate.com/docs/luotuo-start.md): 做 Noon 中东站，采集、上架、改价、库存来回切？骆驼掌柜把这几件事收进同一个后台，打开概览页就能看清店铺、商品与任务进度。 - [骆驼掌柜能解决哪些 Noon 上架痛点？十大卖家困扰一次说清](https://noonmate.com/docs/luotuo-painpoints.md): 做 Noon 中东站，真正耗人的是采集、文案、合规、定价、发货、多店、上架、跟卖、维护这些重复手工活。骆驼掌柜一个后台把这些痛点逐个拆掉，本文一次说清。 ## 新手入门 - [入驻与注册（共 19篇）](https://noonmate.com/docs/cat/onboarding-and-registration.md) - [Noon 卖家资料（Seller Profile）怎么管理？开启资料展示、上传 Logo/Banner 全流程](https://noonmate.com/docs/create-and-manage-your-seller-profile.md): 这篇讲 Noon 卖家资料（Seller Profile）怎么设置和展示：买家在你的商品页点一下店铺名能看到哪些信息、怎么在卖家后台（Seller Lab）把这些信息开放展示、店铺 Logo 和 Banner 在哪儿传，顺带说清楚商家声誉（Reputation Management）的入口。想让… - [Noon 卖家入驻需要准备哪些资料？本地/跨境/个人卖家注册文件清单（UAE/KSA/埃及）](https://noonmate.com/docs/documents-required-to-sell-on-noon.md): 想在 noon 开店，注册前先把资料备齐能省不少时间。这篇把本地卖家、跨境卖家、个人卖家在阿联酋、沙特、埃及三个站点分别要交的贸易执照、增值税证书、身份证明、银行账户信息等文件列成清单，还附了常见问题和注意事项，照着准备就行。 - [如何在 Noon 卖家后台修改店铺信息（店名/Logo/Banner/类目）](https://noonmate.com/docs/edit-your-store-information.md): 这篇讲的是怎么在 noon 卖家后台（Seller Lab）改店铺信息，包括店铺显示名称（中英文）、店铺 Logo、店招 Banner 和店铺类目。几步就能搞定，改完记得点保存。 - [没有注册增值税（VAT）也能在 Noon 上卖货吗？非 VAT 注册卖家入驻开店全流程](https://noonmate.com/docs/how-can-i-sell-on-noon-as-a-non-vat-registered-seller.md): 很多刚起步的卖家还没达到当地增值税（Value Added Tax）注册门槛，担心没法在 noon 开店。这篇就讲清楚：只要你有阿联酋、沙特或埃及的有效贸易执照（Trade License），即使没做 VAT 注册，也能在卖家后台（Seller Lab）创建法律实体（Legal Entity）时… - [Noon 卖家后台怎么给法律实体添加银行账户信息（Payout 回款方式绑定教程）](https://noonmate.com/docs/how-to-add-the-bank-details-in-the-legal-entity.md): 这篇教你如何在 noon 卖家后台（Seller Lab）给法律实体（Legal Entity）添加银行账户信息（Bank Details），并把回款方式（Payout Method）绑定到店铺的开票档案上。如果你刚入驻、换了收款账户，或者回款一直没到账，按下面两步走就能搞定。 - [Noon 卖家后台（Seller Lab）怎么添加用户？User Access 和 Project User 添加教程](https://noonmate.com/docs/how-to-add-user-on-the-seller-lab.md): 这篇讲的是在 noon 卖家后台（Seller Lab）怎么给团队成员开账号、分配权限。你会看到 User Access 和 Project User 两种用户的区别、Owner/Admin/Viewer 三种角色能干什么，以及一步步的添加、编辑、停用操作。做 FBP 自发货的卖家尤其要注意 P… - [迪拜贸易执照（Trade License）怎么申请？Noon 卖家入驻前必看的 18 步全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-apply-for-a-trade-license-in-dubai.md): 做 noon 中东站点，入驻开通（Onboarding）前绕不开的一件事就是办贸易执照（Trade License）。这篇把迪拜官方渠道申请贸易执照的 18 个步骤拆开讲清楚，从选业务类型、预留商号到开户拿证，一步步跟着走就行。 - [如何在 Noon 卖家后台上传店铺 Logo 和 Banner（店招/横幅）？尺寸要求与操作步骤](https://noonmate.com/docs/how-to-upload-my-logo-and-banner-to-my-seller-profile.md): 想让买家在 noon 上一眼认出你的店铺？上传店铺 Logo 和 Banner（店招/横幅）就能做到。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）的 Store Settings 里完成上传，包括图片尺寸、内容规范、修改和删除方法，以及常见问题解答。 - [Noon 卖家注册成功后下一步做什么？入驻开通后的培训、商品上架与发货模式全流程](https://noonmate.com/docs/im-registered-as-a-noon-seller-whats-next.md): 恭喜你通过 noon 卖家注册审核！这篇帮你理清入驻开通（Onboarding）之后的两件事：先把商品上架（Listing）到商品目录（Catalog），再选好发货模式——noon 履约服务（FBN）还是卖家自发货（FBP）。 - [Noon 卖家后台首页怎么看？Store Dashboard 数据面板全解读（销售/广告/评分/待处理订单）](https://noonmate.com/docs/navigating-your-homepage.md): 刚入驻 noon 的卖家，打开卖家后台（Seller Lab）第一眼就是首页的 Store Dashboard。这篇帮你把首页每个数据卡片讲清楚：销售、广告花费、售出件数、转化率、在售 SKU、卖家评分、待处理订单、缺陷率，还有 Action Center 和公告区怎么用。看完你就知道每天该盯哪… - [Noon 卖家入驻开通与注册全流程指南（含贸易执照、增值税、银行账户信息）](https://noonmate.com/docs/onboarding-and-registration-comprehensive-overview.md): 刚接触 noon 不知道怎么开店？这篇把入驻开通（Onboarding）和注册要走的每一步都捋清楚了——从注册前要准备哪些资料、贸易执照（Trade License）和增值税（Value Added Tax）怎么处理，到银行账户信息（Bank Details）怎么填、注册完之后还要做什么。做跨境… - [Noon 卖家注册流程全攻略：从创建 Organization ID 到法律实体审核通过（附图文步骤）](https://noonmate.com/docs/seller-registration-process.md): 想在 noon 上开店卖货？这篇把 noon 卖家注册流程拆成三步讲清楚：先创建 Organization ID，再到卖家后台（Seller Lab）建店并提交法律实体（Legal Entity）资料，最后等 noon 审核。每一步该填什么、传什么文件、被拒了怎么改，都给你列好了。 - [如何在 Noon 卖家后台设置联系偏好（Contact Preferences）——邮箱、手机号、接收通知域配置教程](https://noonmate.com/docs/setting-your-contact-preferences.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）里，联系偏好（Contact Preferences）决定了哪些邮箱和手机号会收到哪个业务域的通知邮件。这篇手把手教你添加、修改、删除联系偏好，并附上各域邮件内容对照表和常见问题解答，帮你把订单、财务、商品目录等关键通知发到对的人手上。 - [Noon 卖家后台怎么更新法律文件？营业执照、VAT 证书、银行账户信息、法人代表资料修改全流程](https://noonmate.com/docs/update-your-legal-documents.md): noon 上线了新的法律文件管理平台，营业执照（Trade License）、增值税（VAT）证书、银行账户信息（Bank Details）、法人代表资料都能自己在卖家后台（Seller Lab）上传和更新。这篇把重新提交法律实体的完整步骤拆开讲清楚，包括营业执照变更、税务信息修改、回款方式更新… - [Noon 卖家增值税（VAT）常见问题：没达到起征点能不能卖、价格含不含税、Noon 费用怎么开票](https://noonmate.com/docs/vat-frequently-asked-questions.md): 这篇把 noon 卖家最常问的增值税（VAT）问题一次讲清楚：没注册 VAT 能不能在 noon 上卖货、商品价格要不要含税、noon 的费用和佣金怎么算税、发票去哪儿下载。不管你是阿联酋、沙特还是埃及的本地卖家，还是跨境卖家，看完就能对照自己的情况处理税务信息。 - [Noon 卖家后台虚拟收件箱怎么用？Seller Lab 站内邮件查看教程](https://noonmate.com/docs/virtual-inbox-on-seller-lab.md): noon 在卖家后台（Seller Lab）上线了虚拟收件箱功能，官方邮件可以直接在后台查看，不用再翻邮箱。这篇教你从哪儿点进去、怎么筛选未读邮件、怎么预览完整内容，几步就能上手。 - [Mahali 是什么？Noon 本地小微卖家扶持计划入驻条件、福利与佣金免收期全解析](https://noonmate.com/docs/what-is-mahali.md): Mahali 是 noon 面向本地小微企业和创业者推出的扶持计划，帮你在 noon 上开店卖货、拿到流量和培训支持。这篇把 Mahali 是什么、能享受哪些福利、入驻要满足什么条件、佣金免收和返现时间、培训模块安排都讲清楚，最后附上申请入口和联系邮箱。 - [谁能在 Noon 上卖货？入驻资格、卖家类型和注册条件全解析](https://noonmate.com/docs/who-can-sell-on-noon.md): 想在 noon 开店卖货，先搞清楚自己符不符合入驻资格。这篇帮你确认三种卖家类型（本地卖家、国际卖家、个人卖家）分别适合谁，以及注册前必须准备好的营业执照、税号、身份证明和收款账户信息。 - [为什么我不能在 Noon 上卖货？卖家资质不合格（Ineligible）原因和解决办法](https://noonmate.com/docs/why-am-i-ineligible-to-sell-on-noon.md): 在 noon 开店卖货，资质审核这一步卡住不少人。如果你在卖家后台（Seller Lab）看到自己「不合格 / Ineligible」的提示，多半是贸易执照（Trade License）的经营范围和增值税（VAT）证书出了问题。这篇帮你把两种常见原因和对应的处理步骤讲清楚，照着做就能恢复卖货资格。 - [价格与库存（共 8篇）](https://noonmate.com/docs/cat/pricing-and-inventory.md) - [Noon 定价规则：全球最低价与最高价（Global Min & Max）怎么设置？SKU 价格上下限全解析](https://noonmate.com/docs/determining-your-prices-global-min-and-max.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）给商品定价时，价格填错一位数就可能亏到哭。noon 给每个 SKU 设了全球最低价和最高价（Global Min & Max），超出范围商品直接下线。这篇讲清楚两套价格阈值怎么区分、怎么设置、什么情况下 SKU 会掉线。 - [Noon 费用与收入计算器怎么用？FBN 和 FBP 利润对比、费用明细一次算清楚](https://noonmate.com/docs/fees-and-revenue-calculator.md): 定价定得好不好、发货方式选得对不对，直接决定你在 noon 上到底赚不赚钱。这篇手把手教你用 noon 卖家后台（Seller Lab）里的「费用与收入计算器」，把 FBN（noon 履约服务）和 FBP（卖家自发货）两种模式的费用、净收入和净利率摆在一起对比，帮你选出最划算的发货方式。 - [Noon 卖家后台怎么改库存和价格？单品调价、批量改价、FBP 库存更新全流程](https://noonmate.com/docs/how-do-i-manage-my-stock-and-prices.md): 这篇讲清楚 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么管库存和价格：单品改价、批量调价、创建促销活动、FBP 库存更新、FBN 库存查看，还有改库存时容易踩的坑。不管你是刚上架的新品，还是想批量调整老品价格，都能在商品目录（Catalog）里搞定。 - [如何用 Noon 价格引擎（Price Engine）提升销量？后台开启设置与批量上传教程](https://noonmate.com/docs/increase-your-sales-with-the-price-engine.md): 想让你的商品自动抢到黄金购买位（Buy Box）、还能跟站外竞品拼价格？noon 价格引擎（Price Engine）就是干这个的。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）接受条款、设置最低/最高价，再通过单个 SKU 或批量表格把价格引擎开起来，附常见报错对照表。 - [Noon 库存健康看板（Inventory Health Dashboard）怎么用？调价、FBP 补货、FBN 补货全流程](https://noonmate.com/docs/inventory-health-dashboard.md): noon 卖家后台（Seller Lab）里的库存健康看板（Inventory Health Dashboard）能帮你盯住哪些 SKU 该调价、哪些该补货，分 FBN 和 FBP 两种模式给出建议。这篇把看板入口、三个视图、调价和补货的具体操作一步步讲清楚，看完就能上手处理库存问题。 - [Noon 卖家后台价格与库存管理：如何设置商品定价和库存数量](https://noonmate.com/docs/price-and-inventory.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里的价格与库存管理，教你怎么给商品定一个有竞争力的价格，以及怎么管好库存数量。定价和库存是店铺运营最基础的两件事，做不好直接影响曝光和出单。 - [Noon 价格与库存管理全攻略：定价策略、库存优化、批量改价一次讲清](https://noonmate.com/docs/price-and-inventory-management-comprehensive-overview.md): 这篇帮你把 noon 卖家后台（Seller Lab）里最核心的两件事讲透——定价和库存管理。从怎么定全球最低价/最高价、用价格引擎拉动销量，到库存健康看板、批量导入改价，一步步带你走完。想让商品曝光更高、卖得更多、买家更满意，先把这两块理顺。 - [Noon 黄金购买位（Buy Box）怎么抢？影响拿单的 5 个核心指标全解析](https://noonmate.com/docs/winning-the-buy-box.md): 在 noon 上卖货，同一款商品会有多个卖家同时出价，谁能拿到黄金购买位（Buy Box），谁就能被买家第一眼看到、直接加购。这篇帮你搞清楚 Buy Box 的判定逻辑，以及出价、卖家评价、仓库表现、退货率、发货时效这 5 个关键指标怎么影响你的拿单机会。 - [商品上架（共 40篇）](https://noonmate.com/docs/cat/catalog-and-listing.md) - [Noon A+ 图文详情怎么设置？手把手教你给商品详情页加图片 Banner（A+ Content 教程）](https://noonmate.com/docs/a-content-on-noon-enhancing-your-product-pages.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里的 A+ 图文详情（A+ Content）功能——怎么给商品详情页（PDP）加图片 Banner、怎么上传和排序、图片尺寸格式有什么要求、提交后怎么查审核状态。如果你想让商品页面更好看、转化更高，这篇操作步骤照着走就行。 - [Noon 商品条码（Barcode）要求：怎么创建、上传、打印条码？FBN/FBP 卖家必看](https://noonmate.com/docs/barcode-requirements.md): 做 noon 的 FBN 或 FBP，每个商品都必须有条码，否则入仓质检会被拒收。这篇把条码的重要性、创建方式、上传到卖家后台（Seller Lab）的步骤，以及用 Zebra 打印机打印条码的完整流程讲清楚，新手照着做就行。 - [Noon 品牌创建指南：怎么在卖家后台新建品牌、避免品牌审核被拒（Brand Creation）](https://noonmate.com/docs/brand-creation-guidelines.md): 在 noon 上卖货，想用自己的品牌上架，就得先在卖家后台（Seller Lab）走品牌创建（Brand Creation）流程。这篇把品牌名英文/阿拉伯语写法、品牌官网链接、图片 URL 怎么填，以及品牌审核（Brand Approval）常见的被拒原因一次讲清楚，帮你一次过审。 - [Noon 品牌注册怎么操作？卖家后台（Seller Lab）品牌验证、新增品牌与品牌被拒处理全流程](https://noonmate.com/docs/brand-registration.md): 在 noon 上架商品，必须用已通过验证的品牌（Brand）。这篇把品牌注册的完整流程讲清楚：怎么在卖家后台（Seller Lab）进入品牌管理、怎么提交新品牌申请、品牌被拒了怎么重新提交，以及品牌还没批下来时能不能先建卖家货号（Seller SKU）。 - [Noon 家居类目商品上架内容规范：图片、标题、属性、SKU 填写全指南](https://noonmate.com/docs/content-guidelines-for-product-listing-for-home-category.md): 这篇帮你梳理 noon 家居（Home）类目上架商品时的内容规范，从图片背景、标题写法、属性填写到 Partner SKU、品牌选择，逐条讲清楚。照着做，你的商品上架（Listing）更容易通过 noon 的内容质检（QC），少走弯路。 - [Noon 自营品牌商品怎么上架？授权经销商在卖家后台创建新品的完整流程（单个/批量）](https://noonmate.com/docs/create-a-new-product-of-a-noon-controlled-brand.md): 如果你是 noon 自营品牌（noon-controlled brand）的授权经销商或分销商，现在可以直接在卖家后台（Seller Lab）上架这些品牌的新品了。这篇把单个创建和批量创建两条路都讲清楚，重点说怎么判断品牌是否被 noon 管控、怎么匹配已有的 noon SKU，以及匹配不到时怎… - [Noon 商品规格（Variation）怎么建？给产品加尺码、颜色和其他属性](https://noonmate.com/docs/creating-product-variations-adding-sizes-colors-and-other-attributes.md): 在 noon 上卖货，同一个产品往往有不同尺码、颜色、材质，这些就是商品规格（Variation）。把它们挂到同一个商品页下面，买家一眼就能挑完所有选项，转化率也更高。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）给产品加尺码、颜色和其他属性，包括 noon Size 怎么填、Groups 分… - [Noon 卖家货号（Seller SKU）产品卖点（Feature Bullets）和产品描述怎么写？写法技巧+被拒原因全解析](https://noonmate.com/docs/feature-bullets-product-highlights-and-description-for-the-seller-sku.md): 在 noon 后台上架商品时，产品卖点（Feature Bullets）和产品描述（Product Description）是决定买家下不下单的关键内容。卖点写得好，能直接拉动黄金购买位（Buy Box）的转化；描述写得清楚，买家少问问题、少退货。这篇把 noon 官方对卖家货号（Seller… - [Noon 上架 Apple 苹果产品指南：激活状态、翻新机、被盗/锁网设备与日版 MacBook 注意事项](https://noonmate.com/docs/guidelines-for-listing-apple-products.md): 这篇帮你搞清楚在 noon 卖家后台（Seller Lab）上架 Apple 苹果产品时，哪些坑不能踩：设备不能预激活、翻新机不能当全新机发货、被盗或锁网设备零容忍，日版 MacBook 还必须在 offer note 里标注规格。不管你是做 noon 履约服务（FBN）还是卖家自发货（FBP）… - [Noon 禁售商品和违禁关键词指南：哪些品类不能上架、Listing 被拒原因全解析](https://noonmate.com/docs/guidelines-for-prohibited-items-and-keywords.md): 在 noon 上架商品，最怕的就是 Listing 被拒或者踩到禁售红线。这篇帮你梳理 noon 平台明令禁止的商品品类、MOHAP 违禁关键词、各国差异化限制，以及常见的 Listing 被拒原因，让你上架前先自查，少走弯路。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）怎么选类目？Family/Product Type/Subtype 分类教程与常见驳回原因](https://noonmate.com/docs/how-to-categorize-your-seller-sku.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）上架商品，第一步就是给卖家货号（Seller SKU）选对类目。类目选错，商品可能被质检团队驳回、前台搜不到，直接影响出单。这篇把 noon 的 family（产品族）、product type（产品类型）、product subtype（产品子类型… - [Noon 杂货类商品标题怎么写？清洁个护、宠物用品标题规范与修改方法](https://noonmate.com/docs/how-to-create-product-titles-of-grocery-items.md): 在 noon 上卖清洁用品、个护美妆或宠物用品，商品标题写得好不好，直接影响买家能不能搜到你、愿不愿意点进来。这篇帮你理清杂货类（Grocery）商品的标题结构规则，附清洁个护、头发个护、宠物三大类目的写法示例，还告诉你标题去哪里改、多久审核通过。 - [Noon 卖家后台如何批量上架多个类目的商品（多品类批量 Listing 教程）](https://noonmate.com/docs/how-to-list-products-belonging-to-multiple-categories-in-bulk.md): 在 noon 上开店，很多卖家手里不止一个类目的货，想一次性批量上架多个类目的商品，就得用对模板和 NIS 表格。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）下载多类目批量上传模板、填写 NIS、创建规格（Variation），以及上传后怎么继续优化商品内容。 - [Noon 卖家商品库（Partner Catalog）怎么搜索商品？SKU 搜索、筛选器用法一篇讲清](https://noonmate.com/docs/how-to-search-for-items-in-the-partner-catalog.md): 在 noon 卖家商品库（Partner Catalog）里找货、筛货其实很简单。这篇把商品目录的三种视图、搜索栏怎么用、快速筛选和全部筛选怎么操作，以及怎么清除筛选条件，一步步给你讲明白。 - [Noon 卖家后台商品目录页怎么用？改价格、改库存、筛选 SKU 全流程（Catalog Listing Page 操作指南）](https://noonmate.com/docs/how-to-use-and-make-changes-to-your-products-on-catalog-listing-page.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）的商品目录（Catalog）页面，你能一眼看到每个 SKU 的价格、库存、表现和上架状态。这篇就手把手教你：怎么在列表页直接改价格和库存、怎么用筛选器快速找 SKU、怎么导出数据，以及查看 SKU 没上架的原因。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）图片规范与常见被拒原因：尺寸、白底、主图要求一次讲清](https://noonmate.com/docs/image-requirements-and-rejection-reasons-for-the-seller-sku.md): 在 noon 上架商品，图片是影响买家下单最关键的一环。这篇把卖家货号（Seller SKU）的图片规范、主图要求、常见被拒原因和 Google Drive 链接上传方法都整理好了，帮你少踩坑、快速过审。 - [Noon 商品上架（Listing）常见问题 FAQ：SKU 区别、审核被拒、商品不显示怎么处理](https://noonmate.com/docs/listing-products-on-noon-faq.md): 在 noon 上架商品（Listing）时，很多卖家会卡在 SKU 类型、内容审核、商品不显示这些环节。这篇 FAQ 把 noon 商品上架的常见问题一次讲清楚：noon SKU 和卖家货号（Seller SKU）有什么区别、怎么用 noon Catalog 跟卖、被拒原因怎么看、商品为什么没上线。 - [Noon 卖家后台如何批量删除 Partner SKU（PSKU 删除导入教程）](https://noonmate.com/docs/partner-sku-delete-import.md): 不想再卖某个商品了，怎么把后台里的 Partner SKU（PSKU）删掉？这篇教程手把手教你两种方式：单个 SKU 删除和批量 SKU 删除导入。批量删除要用到 PSKU Code，不是你自己编的 partnersku，导入前记得先从商品目录导出拿到 PSKU Code。 - [Noon 卖家后台 Partner SKU FBP 库存更新导入教程（自发货库存批量修改）](https://noonmate.com/docs/partner-sku-fbp-stock-update-import.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台里，怎么用导入功能批量更新 FBP 仓库库存。如果你有一批货放在 noon 仓库、走的是 FBP 模式，想一次性改库存数量，就按下面的步骤来。文里还附了上传模板每个字段的含义、常见报错和避坑技巧。 - [Noon 卖家商品库（Partner Catalog）Partner SKU 价格区间批量导入教程：min_price / max_price 怎么填、报错怎么解决](https://noonmate.com/docs/partner-sku-price-range-import.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里 Partner SKU 价格区间导入（price range import）怎么操作。你可以用它批量提交或更新商品的 minprice、maxprice，也就是你愿意接受的最低价和期望的最高价。下面从模板字段、注意事项、常见报错到一步步操… - [Noon 卖家后台 Partner SKU 价格批量更新导入教程（改价/促销价/秒杀起止日期）](https://noonmate.com/docs/partner-sku-price-update-import.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么批量改价——用 Partner SKU 价格更新导入表，一次性更新多个货号的价格、促销价（Sale Price）和促销起止日期。单个改价和批量导入两条路都走一遍，附模板字段说明和常见报错处理。 - [Noon 卖家后台 Partner SKU 改名怎么操作？批量重命名导入教程（partner_sku rename import）](https://noonmate.com/docs/partner-sku-rename-import.md): Partner SKU 起错名了、想换一套编码，不用删掉重建，直接在卖家后台用导入模板批量改名就行。这篇把 Partner SKU rename import 的必填字段、模板格式要求、以及从 Catalog 到 Imports 的完整操作步骤讲清楚，照着做一遍就能跑完。 - [Noon 商品上架（Listing）全流程：从创建第一个 SKU 到优化内容质量](https://noonmate.com/docs/product-listing.md): 这篇帮你把 noon 商品上架（Listing）的完整流程捋清楚——从在卖家后台（Seller Lab）建第一个卖家货号（Seller SKU），到把商品目录（Catalog）里的内容质量做上去。不管你是刚入驻开通（Onboarding）的新卖家，还是想回头优化老链接，下面这些步骤都用得上。 - [Noon 商品上架全流程指南：SKU 创建、批量管理、内容规范与品牌合规](https://noonmate.com/docs/product-listing-comprehensive-overview.md): 这篇是 noon 卖家后台商品上架的总览指南，从单个 SKU 创建、规格（Variation）设置，到批量上传、内容质量审核、品牌注册和禁售商品合规，一条线讲清楚。不管你是刚入驻的新卖家，还是想优化商品页的老卖家，都能按下面的目录快速找到对应操作。 - [Noon 商品上架政策全解读：NSKU/ZSKU 区别、每月 25000 个新品限额、品牌白名单申请流程](https://noonmate.com/docs/product-listing-policy.md): 这篇把 noon 的商品上架政策（Product Listing Policy）讲清楚：NSKU 和 ZSKU 到底有什么区别、每月新品创建限额怎么算、哪些渠道才能合法创建 SKU、品牌备案和品牌白名单（Brand Gating）怎么申请。做 noon 的卖家，上架前建议先过一遍，避免踩坑被下架。 - [Noon 禁售商品清单（Prohibited Items）：阿联酋、沙特、埃及卖家必看哪些产品不能上架](https://noonmate.com/docs/prohibited-products.md): 在 noon 上架商品前，先搞清楚禁售商品（Prohibited Items）清单能帮你少踩坑。这篇把阿联酋、沙特、埃及三个站点明确不能卖的产品都列出来了，包括药品、通讯设备、宗教敏感商品、成人用品等。上架前对照一遍，避免商品被下架甚至影响店铺。 - [Noon 翻新/焕新商品入驻指南：卖家资质要求、所需文件与质检标准全解析](https://noonmate.com/docs/seller-guide-eligibility-and-requirements-for-renewed-refurbished-items.md): 想在 noon 上卖翻新（Refurbished）或焕新（Renewed）商品？这篇帮你搞清楚入驻门槛：公司要满 12 个月、要能提供进货发票和供应商信息、商品要按 Premium/Max/Refurb Value 三个等级分级，还要过质检、清数据、追踪 IMEI。下面逐条拆开讲。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）批量创建教程：用 NIS 表格一次上传上万条商品](https://noonmate.com/docs/seller-sku-bulk-creation.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）怎么批量创建卖家货号（Seller SKU）。你可以在商品目录（Catalog）里下载 NIS 模板，填好商品信息、图片和规格后上传，系统审核通过后三个工作日内就会在 noon 上架。下面把下载模板、填表、传图、做规格（Variation）和排查… - [Noon 卖家货号（Seller SKU）内容导出与翻译：批量修改商品内容、补阿语翻译怎么做](https://noonmate.com/docs/seller-sku-content-export-and-translation.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里的卖家货号（Seller SKU）内容导出功能——怎么把 Partner SKU 的英文、阿语内容一键下载下来，批量改字段、补翻译，再传回去。做商品上架（Listing）时如果只传了一种语言，或者想批量更新内容，用这个流程最省事。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）内容语言要求：UAE、KSA、埃及分别要填英文还是阿拉伯语？](https://noonmate.com/docs/seller-sku-content-language-requirements.md): 在 noon 上创建卖家货号（Seller SKU）时，商品内容到底该用英文还是阿拉伯语？不同站点的要求不一样，填错语言可能直接影响商品能不能上架、能不能被买家搜到。这篇把 UAE、KSA、埃及三个站点的语言规则一次讲清楚。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）内容质量怎么算合格？审核被拒原因、内容状态、图片/标题/品牌要求全解析](https://noonmate.com/docs/seller-sku-content-quality.md): 这篇讲 noon 卖家货号（Seller SKU）的内容质量要求，包括核心信息、必填属性、图片规范、选填属性怎么填，以及提交后 noon 怎么审核、内容状态怎么看、被拒了怎么改。如果你在卖家后台（Seller Lab）上架商品时遇到 SKU 被拒、内容待补充、QC 审核中，这篇能帮你快速定位问题。 - [Noon 卖家后台 Seller SKU 内容快速复制怎么用？一键复制商品内容，免填重复信息](https://noonmate.com/docs/seller-sku-quick-copy-of-the-content.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）里上新品，如果几个 SKU 内容差不多，不用一个个手填。这篇讲的是「快速复制内容」功能：直接从已有卖家货号（Seller SKU）复制标题、卖点、图片等商品内容到新 SKU，改改属性就能发布，比走批量模板省事。下面按步骤说清楚入口在哪、怎么选源 SK… - [Noon 单个 SKU 怎么创建？卖家后台（Seller Lab）上架商品完整步骤教程](https://noonmate.com/docs/single-sku-creation.md): 在 noon 上架商品，绕不开创建 SKU 这一步。这篇把卖家后台（Seller Lab）里单个 SKU 的创建流程拆成三步讲清楚：产品信息、产品内容、报价详情，还顺带说了内容更新、Offer 设置、商品分组和规格管理。跟着做，一般 3 个工作日内就能让商品上线。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）品牌怎么填？品牌格式要求、常见驳回原因和改品牌方法](https://noonmate.com/docs/the-seller-sku-brand.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里商品品牌（Brand）字段怎么填才不会被驳回。品牌名格式、拼写、和图片/详情页对不上的常见问题，以及卖家货号（Seller SKU）想改品牌该怎么操作，下面都给你说清楚。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）产品属性怎么填？必填/选填属性、常见驳回原因全解析](https://noonmate.com/docs/the-seller-sku-product-attributes.md): 在 noon 后台上架商品时，产品属性（Product Attributes）填得好不好，直接影响商品能不能被买家搜到、能不能被选中。这篇帮你搞清楚卖家货号（Seller SKU）的产品属性分哪几类、哪些是必填、哪些是选填，以及上架时最容易踩的驳回坑。 - [Noon 笔记本电脑和显示器 Seller SKU 内容规范：标题、图片、卖点怎么写](https://noonmate.com/docs/the-seller-skus-content-guidelines-for-laptop-and-monitors.md): 这篇讲的是 noon 平台上笔记本电脑、台式机和显示器这三类目，卖家货号（Seller Stock Keeping Unit）的内容该怎么填。从标题结构、图片上传到产品卖点和属性表，一步步说清楚。做 3C 类目的卖家建议收藏，上架前对着检查一遍。 - [Noon 卖家货号（Seller SKU）标题怎么写？标题规范、字符限制与常见驳回原因汇总](https://noonmate.com/docs/title-requirements-and-rejection-reasons-for-the-seller-sku.md): 在 noon 上架商品时，标题（Title）是商品上架（Listing）里最显眼、也最影响转化的一块。标题写得好，能带来精准流量；写得不规范，轻则被 noon 质检团队驳回，重则影响买家下单体验。这篇把 noon 对卖家货号（Seller SKU）标题的字符要求、大小写规则、常见驳回原因和正反示… - [Noon 卖家后台商品目录创建页面怎么用？Catalog Content 页面功能全解析（含 Offer/Content/Sizes/Groups）](https://noonmate.com/docs/understanding-the-catalog-creation-page.md): 这篇带你搞懂 noon 卖家后台（Seller Lab）里商品目录（Catalog）创建页面的每个模块。从怎么进入 My Catalog、单个或批量上架 SKU，到 Offer 改价改库存、Content 内容审核状态、Sizes 加尺码、Product Insights 看数据、Groups… - [Noon 卖家货号（Seller SKU）视频上传规范与常见驳回原因（附操作步骤）](https://noonmate.com/docs/video-guidelines-and-rejection-reasons-for-seller-skus.md): 在 noon 上给商品上架（Listing）配一条高质量视频，能明显提升转化。但视频审核有硬性门槛，不合规会直接被驳回。这篇把视频上传步骤、格式要求、内容红线、驳回代码一次讲清楚，帮你少走弯路。 - [Noon 商品目录（Catalog）是什么？卖家后台商品上架、改价改库存、批量导出全流程](https://noonmate.com/docs/what-is-catalog.md): 刚入驻 noon 的卖家经常问：Catalog 到底是个啥？简单说，它就是 noon 的商品数据库，也是你在卖家后台管理商品上架、改价格、改库存、报名活动的主入口。这篇把 Catalog 能干什么、怎么用 Partner Catalog 和 noon Catalog 上架商品、怎么下载导出报表… ## 履约与物流 - [跨境销售（共 15篇）](https://noonmate.com/docs/cat/cross-border-sales.md) - [Noon 跨境销售怎么玩？GCC 四国（巴林/卡塔尔/阿曼/科威特）跨境卖货全流程与回款规则](https://noonmate.com/docs/cross-border-selling.md): noon 的跨境销售（Cross-border）项目，能让你用阿联酋的库存直接卖到巴林、卡塔尔、阿曼、科威特这四个 GCC 国家。这篇把参与条件、商品限制、定价逻辑、回款方式、退货政策和怎么退出，一次讲清楚。 - [Noon 跨境销售（Global Selling）常见问题：GCC 自动开通、FBP 不展示、回款差异、退换货与沙特 KSA 区分](https://noonmate.com/docs/cross-border-selling-faq.md): 这篇汇总了 noon 跨境销售（Global Selling）卖家最常问的几个问题：GCC 通道为什么自动开通、哪些 FBP 商品能卖到 GCC、跨境单回款会不会变少、能不能换货，以及沙特 KSA 是不是包含在内。做 noon 中东跨境的卖家，尤其是 UAE 站已有 FBN 或 FBP 直邮特快… - [印度卖家如何从 Noon 卖家后台下载全球商品目录导出文件（Global Catalog Export）](https://noonmate.com/docs/downloading-the-global-catalog-export-indian-sellers.md): 这篇讲的是印度卖家怎么在 noon 卖家后台（Seller Lab）里，通过 GlobalShip 把全球商品目录（Global Catalog）里的 SKU 列表导出来。整个流程不复杂，但如果你要同步库存和价格数据，这一步基本是必须做的。下面按步骤一步步来。 - [Noon 跨境卖家保修政策全解读：从 UAE 发货到沙特（KSA）的保修责任、维修时效与退供处理](https://noonmate.com/docs/global-seller-warranty-policy.md): 这篇专门讲 noon 跨境销售（Global Selling）里从 UAE 发货到沙特（KSA）的卖家保修政策。你会看到保修责任怎么划分、客户所在国必须提供哪些本地保修支持、维修时效（TAT）14 个工作日怎么算，以及没有本地仓库时退款、退供（RTV）和弃置的处理规则。 - [Noon 跨境销售（Global Selling）总览：阿联酋、沙特、GCC、印度卖家怎么开通](https://noonmate.com/docs/global-selling-overview.md): 这篇讲 noon 跨境销售（Global Selling）计划到底怎么玩——你用一个流程就能在多个国家开店、上架、发货，跨境物流和履约交给 noon。下面按阿联酋到沙特、阿联酋到 GCC、印度到阿联酋/沙特三条线路，把适用条件和入驻开通（Onboarding）入口一次说清。 - [Noon 跨境销售怎么注册？手把手教你开通 UAE 和 KSA 跨境店铺（含 VAT 税号绑定流程）](https://noonmate.com/docs/how-can-you-register-for-cross-border-business.md): 想做 noon 跨境销售（Cross-border）但不知道从哪下手？这篇把注册流程拆成 4 步：新建跨境店铺、给法律实体（Legal Entity）补 VAT 税号并提交审核、把法律实体关联到店铺、最后完成 T&C 签署。目前 noon 跨境只开放阿联酋和沙特两个站点，照着做就能开通。 - [Noon 跨境销售（Global Selling）发票档案怎么设置？Invoicing Profile 创建教程](https://noonmate.com/docs/how-to-setup-the-invoicing-profile-for-global-selling.md): 做 noon 跨境销售（Global Selling）的卖家，发票合规这块得先搞定 Invoicing Profile（发票档案）。这篇手把手教你从卖家后台（Seller Lab）进入设置页，创建 Origin、关联法律实体（Legal Entity）和付款方式，把跨境发票档案一次配好。 - [印度卖家如何更新 Noon 库存（Stock Upload 库存上传/Globalship Portal 操作教程）](https://noonmate.com/docs/how-to-update-your-inventory-indian-sellers.md): 这篇专门写给印度卖家：怎么通过 Globalship Portal 更新 noon 库存，让商品一直在线、能正常接单。从登录、下载模板、填 partnersku 和 stockgross，到上传 CSV、选仓库、看结果，一步步带你走完。 - [印度卖家如何更新 Noon 供货价（Transfer Price）——Globalship 后台操作步骤](https://noonmate.com/docs/how-to-update-your-transfer-price-indian-sellers.md): 这篇讲的是印度卖家在 noon 上怎么改供货价（Transfer Price）。供货价是平台算最终售价的基础，也会体现在你每天收到的采购单（PO）里。下面按步骤说清楚从登录 Globalship 后台到上传价格文件、看结果的全过程。 - [Noon API 平台怎么用？卖家对接商品目录、订单、履约和事件通知的完整指南](https://noonmate.com/docs/noon-api-platform.md): 这篇讲 noon API 平台（API Platform）是干嘛的、能对接哪些业务。不管你是卖家、集成商还是开发者，都能通过它把自家系统接到 noon 的商品目录（Catalog）、订单、履约和事件通知上，不用一个个去对接内部服务。下面把平台定位和求助方式说清楚。 - [Noon 全球配送计划（NGS）怎么用？中国卖家跨境卖中东全流程指南](https://noonmate.com/docs/noon-global-shipping-program.md): noon 全球配送计划（NGS）是 noon 面向中国卖家推出的跨境销售模式，你不需要注册中东本地公司或 VAT，只要把货发到 noon 在深圳的集货仓，剩下的国际物流、清关、末端派送全由 noon 搞定。这篇把 NGS 的定价逻辑、回款方式、退货处理、入驻 7 步流程和发货操作一次讲清楚，帮你… - [Noon 跨境销售怎么开店？印度卖家入驻 UAE 和 KSA 全球店完整教程（含上架、定价、回款、税务）](https://noonmate.com/docs/noon-guide-to-setup-global-store-in-uae-and-ksa-for-indian-sellers.md): 这篇是 noon 给印度卖家的跨境销售（Global Selling）开店指南，手把手教你从零把全球店开到阿联酋（UAE）和沙特（KSA）。从注册店铺、绑定银行账户、上架 SKU、设置 HSN 和美元定价，到回款、VAT 发票、退货处理，全流程都在这。做 noon 跨境、想出海中东的印度卖家，照… - [Noon 订单履约流程全解析（印度卖家版）：从收到 PO 到入仓签收 POD 怎么走](https://noonmate.com/docs/noon-order-fulfillment-process-indian-sellers.md): 这篇给印度卖家讲清楚 noon 订单履约（Order Fulfillment）的完整流程：每天收到 Purchase Order（PO）后怎么开票、在 Globalship Portal 生成面单和 AWB、怎么打包贴标、发货清单（Manifest）要写什么，以及货件到 noon 仓库后怎么拿到… - [Noon 全球店从阿联酋（UAE）卖到沙特（KSA）常见问题：卖家必读 FAQ 与操作指南](https://noonmate.com/docs/seller-faqs-for-noon-global-store-from-uae-to-ksa.md): 这篇是 noon 跨境销售（Global Selling）从阿联酋（UAE）到沙特（KSA）的卖家常见问题合集，专门解答 UAE 卖家开通全球店、SKU 自动上架 KSA、条款签署、HS code、增值税（VAT）和订单追踪等高频疑问。如果你在卖家后台（Seller Lab）看到 Global… - [UAE 到 KSA 跨境销售怎么开通？Noon 卖家自动入驻与上架全流程指南](https://noonmate.com/docs/uae-to-ksa-onboarding-guide-for-noon-sellers.md): 这篇讲的是 noon 阿联酋（UAE）卖家如何通过跨境销售（Global Selling）项目，把生意自动扩展到沙特阿拉伯（KSA）。不用单独申请 KSA 贸易执照或增值税（VAT）注册，只要符合条件，noon 会自动帮你开通 KSA 店铺。下面把自动入驻逻辑、必须完成的签署条款与 HS 编码填… - [FBN 履约（共 40篇）](https://noonmate.com/docs/cat/fbn-fulfillment.md) - [Noon 卖家后台怎么下载 FBN 报告？库存/退货/入库报表全流程](https://noonmate.com/docs/accessing-fbn-reports-on-seller-lab.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，想知道库存还剩多少、退货该不该退供、入库货件到哪一步了，都得靠后台的 FBN 报告。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）里生成并下载 FBN 报表，还附上库存、退货、入库三大类报告的对照表，方便你按需取数。 - [Noon 丢件/破损自动赔付流程全解析：仓库丢货、损坏、RTV 丢失怎么赔、多久到账、怎么申诉](https://noonmate.com/docs/automated-reimbursement-process-for-lost-and-damaged-items.md): 这篇讲清楚 noon 针对仓库丢件、库存破损、退供（RTV）运输途中丢失的自动赔付（Reimbursement）流程。包括每月赔付时间表、赔付金额怎么定、在卖家后台（Seller Lab）哪里看对账单、以及有异议时怎么发起申诉（Dispute）。 - [Noon 批量上传创建入库预约单（ASN）：Excel 模板怎么填、怎么传、报错怎么改](https://noonmate.com/docs/bulk-upload-creating-an-asn-with-an-excel-template.md): 发大批货到 noon 履约服务（FBN）仓库时，一个个在后台加货号太慢，用 Excel 批量上传创建入库预约单（ASN）最快。这篇把模板下载、四个 Sheet 怎么填、上传校验、以及各种报错怎么修一次讲清楚，照着做就能把货件建起来。 - [Noon FBN 费用怎么看？商品尺寸测量和 FBN 运费/仓储费查询全流程（卖家后台操作）](https://noonmate.com/docs/fbn-fees-and-product-dimension-measurement-visibility.md): 这篇讲 noon 履约服务（FBN）的费用面板怎么用：在卖家后台（Seller Lab）里查看 noon 仓库实测的商品尺寸，估算 FBN 出库费（运费）和仓储费，尺寸或费用有出入还能直接提交申诉。下面把入口、查询步骤、几种常见状态和申诉流程一次说清楚。 - [Noon FBN 入库质检政策：货件被拒收的 4 种情况与避坑指南](https://noonmate.com/docs/fbn-inbound-quality-check-policy.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家注意了，所有发往 noon 仓库的货件在收货时都会过一遍质检（QC）。这篇帮你搞清楚哪些情况会被拒收、怎么提前规避，避免货件卡在入库环节影响上架和回款。 - [Noon FBN 库存明细报表怎么下载？字段含义+库存类型全解读（FBN Inventory Detail Report）](https://noonmate.com/docs/fbn-inventory-detail-report.md): 这篇讲清楚 noon 履约服务（FBN）的库存明细报表（FBN Inventory Detail Report）怎么在卖家后台下载，以及报表里每个字段、每种库存类型分别代表什么。做 FBN 的卖家想知道自己在 noon 仓库里到底有多少可售、多少不可售的货，看这一份就够了。 - [Noon FBN 库存移除怎么操作？退供/弃置流程、批量上传报错和费用全解析](https://noonmate.com/docs/fbn-inventory-removal-process.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货存在 noon 仓库里想拿回来或者直接弃置，都得走库存移除（Inventory Removal）流程。这篇把单个 SKU 和批量退供的操作步骤、批量上传常见报错、退供状态含义、Darkstore/大件仓的特殊处理，以及 FBN 移除费用入口一次讲清楚。 - [Noon FBN 发货包装与送货政策：托盘、条码、ASN 预约和送货要求全解析](https://noonmate.com/docs/fbn-packing-and-delivery-policy.md): 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）发货时，包装和送货必须遵守的规则。不管你是本地发货、跨境（Cross-border）还是进口货件，只要走 FBN，托盘怎么打、条码怎么贴、ASN 怎么约、送货当天怎么操作，都得按这套来，不然容易被 QC 拒收。 - [Noon FBN 收货报告和 GRN 报告怎么下载？卖家后台操作全流程](https://noonmate.com/docs/fbn-received-report-grn-report-and-crossdock-b2b-received-report.md): 这篇讲清楚 noon 卖家后台（Seller Lab）里 FBN 收货报告（FBN Received Report）和 GRN 报告怎么下载、怎么看。做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货发到 noon 仓库后想知道收了多少、有没有差异、QC 有没有问题，都靠这两份报告。下面手把手带你走一遍… - [Noon FBN 体积重（VM）争议申诉政策：测量误差、费用退补、申诉入口与处理时效全解析](https://noonmate.com/docs/fbn-volumetric-measurement-vm-dispute-policy.md): 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）的体积重（Volumetric Measurement，简称 VM）争议申诉政策。如果你发现 noon 仓库测出来的体积重跟实际不符、导致月度仓储费、长期仓储费或出库运费被多扣了，可以按这篇文章的流程在卖家后台（Seller Lab）提交申诉。下面把容差范… - [Noon 履约服务 FBN 是什么？卖家发货到 Noon 仓库全流程说明](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn.md): 这篇讲 noon 履约服务（FBN）到底怎么用——你只需要把货发到 noon 仓库，后面的存储、拣货、打包、配送、售后全由 noon 接手。下面把 FBN 的运作方式、适合哪些卖家、以及发货入仓的关键步骤一次说清楚。 - [Noon 履约服务（FBN）全面指南：从入仓、费用到退货，一篇看懂](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-comprehensive-overview.md): 这篇帮你把 noon 履约服务（FBN）从头到尾捋一遍——什么是 FBN、货件怎么入仓、各站点费用怎么算、报告在哪看、退货和移除怎么处理。不管你是刚开通 FBN 的新卖家，还是想优化库存和回款的老卖家，都能在这里找到对应的操作入口和规则说明。 - [Noon 履约服务（FBN）埃及站费用全解析：佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-egypt.md): 做 noon 埃及站 FBN 的卖家，最关心的就是每单到底扣多少。这篇把 FBN 的各项费用拆开讲清楚：佣金（Referral Fee）、出库费（FBN Outbound Fee）、长期仓储费、退仓费、增值服务费，还有常见问题在哪查。2026 年 2 月 1 日起生效的新费率表也在里面，建议收藏… - [Noon 履约服务（FBN）沙特站费用全解析：佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-ksa.md): 这篇把 noon 履约服务（FBN）在沙特（KSA）的收费项目一次讲清楚：佣金（Referral Fee）、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退仓费、增值服务费怎么收、按什么标准算。做 FBN 的卖家建议收藏，发货前先算清楚成本。 - [Noon 履约服务（FBN）沙特费用标准——翻新与焕新商品（Refurbished & Renewed）](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-ksa-refurbished-and-renewed.md): 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）在沙特阿拉伯（KSA）针对翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的收费规则，包括佣金、出库费、仓储费、移除库存费等。如果你在沙特站做 FBN 且卖的是翻新机、焕新机，这篇费用表一定要对着看，别等账单出来才发现佣金涨了。 - [Noon 履约服务（FBN）阿联酋收费标准全解析：佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-uae.md): 这篇把 noon 履约服务（FBN）在阿联酋（UAE）的各项费用一次讲清楚：佣金（Referral Fee）、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退仓费（Inventory Removal Fee）和增值服务费。做 FBN 的卖家可以对照表格算清楚每单成本，避免被隐藏费用吃掉利润。 - [Noon 履约服务（FBN）阿联酋收费标准——翻新（Refurbished）与焕新（Renewed）商品](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-uae-refurbished-and-renewed.md): 这篇把 noon 履约服务（FBN）在阿联酋（UAE）针对翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的收费规则讲清楚：佣金比例、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退供（RTV）移除费等，全部按件计费、不含增值税（VAT）。做 3C 翻新/焕新类目的卖家，可以直接对照表格算成本。 - [Noon 卖家如何追踪 RTV 退供货件和通知？（Return to Vendor 退供物流查询）](https://noonmate.com/docs/how-can-i-track-my-rtv-shipments-and-notifications.md): 做 noon 的卖家，尤其是走 noon 履约服务（FBN）的，RTV 退供货件到底发到哪了、有没有被签收、丢了怎么办？这篇帮你搞清楚：在卖家后台（Seller Lab）的 Transfers 页面怎么查 RTV 货件状态、怎么按货件类型/运输方式/状态筛选，以及每个状态到底代表什么意思。 - [埃及站 FBN 出库费怎么算？库存移除费（退仓/弃置）收费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-fbn-outbound-fee-and-inventory-removal-fees-in-egy.md): 做 noon 埃及站 FBN 的卖家，出库费和库存移除费是绕不开的两笔成本。这篇把 FBN 出库费（Outbound Fee）的分类标准、计费重量算法，以及库存移除费（Inventory Removal Fee）在配送、自提、弃置三种方式下的收费规则和计算示例一次讲清楚，方便你提前算好利润。 - [沙特站 FBN 出库费怎么算？库存移除费（退仓/自提/销毁）收费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-fbn-outbound-fee-and-the-inventory-removal-fee-in-ksa.md): 在沙特做 noon 履约服务（FBN），出库费和库存移除费是两笔绕不开的成本。这篇把 FBN 出库费（Outbound Fee）的包装分类、体积重、发货重量怎么套表算清楚，也把库存移除费（Inventory Removal Fee）在配送、自提、销毁三种方式下的收费标准和计算例子讲明白，帮你提前… - [Noon 阿联酋 FBN 出库费怎么算？库存移除费（退仓/弃置）收费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-fbn-outbound-fee-and-the-inventory-removal-fee-in-uae.md): 做 noon 阿联酋站、用 noon 履约服务（FBN）发货的卖家，最关心的就是出库费（FBN Outbound Fee）和库存移除费（Inventory Removal Fee）到底怎么扣。这篇把两笔费用的计算逻辑、包装分类表、费率表、以及 Delivery / Collection / Di… - [Noon 自动退货偏好怎么设置？卖家后台 Automated Returns 操作全流程（含 UAE/KSA/EGY 仓库类型）](https://noonmate.com/docs/how-to-setup-your-automated-return-preference.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里自动退货（Automated Returns）偏好的设置方法，包括怎么进入入口、不同仓库类型（Sort/Non-Sort/Bulky）怎么选 Delivery、Pickup 还是 Dispose，以及地址添加、OTP 验证、变更日志查看等操… - [Noon 自贸区退货怎么提交 Gatepass（门禁通行证）？卖家后台操作全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-submit-a-gatepass-for-your-freezone-returns.md): 如果你的仓库在自贸区（比如 DWC、JAFZA 等），noon 把退货发回你仓库之前，需要你先在卖家后台（Seller Lab）上传 Gatepass 门禁通行证文件，否则司机和车辆进不了园区。这篇把从收到邮件通知、下载装箱单和发票、到自贸区管理局申请、再到后台上传文件的每一步都讲清楚，还附了各… - [Noon 库存移除（Inventory Removal）全流程指南：退供 RTV、退货处理、报表与费用一篇讲清](https://noonmate.com/docs/inventory-removal-comprehensive-overview.md): 这篇把 noon 库存移除（Inventory Removal）和退供（Return to Vendor，RTV）的完整流程讲透，包括怎么收货、怎么处理 FBP 退货、怎么在卖家后台（Seller Lab）看报表，以及 UAE、KSA、Egypt 三站的 FBN 出库费和库存移除费怎么算。做 n… - [Noon 入库预约单（ASN）怎么创建和管理？仓储分类、预约排期、GRN 收货全流程](https://noonmate.com/docs/managing-asn-and-storage.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货发到 noon 仓库前必须先建入库预约单（ASN），再排期、打印交接单、等收货单（GRN）。这篇把 ASN 的创建、封单、排期、改期、打印单据、仓储分类和常见状态一次讲清楚，还附了常见报错和 FAQ。 - [Noon 退货怎么处理？FBN 退货管理全流程（RTV 退供 / 质检不合格 / 红冲单）](https://noonmate.com/docs/managing-your-returns-managing-fbn-returns.md): 在 noon 上卖货，买家退货是躲不开的环节。这篇专门讲 FBN（noon 履约服务）退货怎么管：退回的货是继续留在 noon Express 卖，还是走 RTV 退供拉回自己仓库，质检不合格的货怎么办，退货产生的红冲单去哪看。新手卖家常见的「一直没收到退货」问题，文末 FAQ 也一并说清楚了。 - [Noon 库存台账报表怎么下载？Summary 和 Detailed 两种视图全解析（FBN 库存对账）](https://noonmate.com/docs/new-inventory-ledger-reports-summary-and-detailed-view.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台的库存台账报表（Inventory Ledger Report），专门用来管理 FBN 库存、核对每一笔库存变动。报表分 Summary（汇总视图）和 Detailed（明细视图）两种，你可以按需下载。下面把下载方法、每列字段含义和常见问题一次说清楚。 - [Noon 不可售库存 RTV 报告怎么下载？Non-saleable Recommended RTV Report 字段全解析](https://noonmate.com/docs/non-saleable-recommended-rtv-report.md): 这篇讲 noon 卖家后台里的不可售推荐退供报告（Non-saleable Recommended RTV Report）——它能帮你查清 noon 履约仓里哪些不可售库存已经放够时间、该退供或清理了，避免一直压着被收不可售仓储费。下面手把手教你从后台下载这份报告，并把表格里每个字段的含义和示例… - [Noon 仓库 RTV 部分交接怎么办？退供（RTV）货件没拿到/只拿到一部分的处理流程](https://noonmate.com/docs/partial-rtv-handover-in-noon-hubs.md): 去 noon 仓库提退供（RTV）货件，结果只交接了一部分、甚至一件都没拿到？这篇讲清楚什么情况下会出现部分交接，以及怎么在 RTV 没收日期之前提交申诉、把货件要回来。适用于走 RTV 自提模式的卖家。 - [Noon FBN 入仓产品包装规范：货件打包、装箱、托盘与 ASN 要求全指南](https://noonmate.com/docs/product-packing-guidelines-fbn.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货件打包不规范很容易被仓库拒收。这篇把 FBN 入仓的包装要求讲清楚：单品包装、外箱和托盘标签、入库预约单（ASN）填写、各品类特殊打包规则，以及保质期和分货标准。照着做，能少踩很多坑。 - [Noon 排队管理系统（QMS）怎么用？卖家送货入库取号、叫号、卸货全流程](https://noonmate.com/docs/queue-management-system.md): 这篇讲 noon 的排队管理系统（Queue Management System，简称 QMS）——你在卖家后台建好入库预约单（ASN）后，送货到 noon 仓库怎么取号、怎么等叫号、怎么卸货。搞懂这套流程，能少在门口堵车、少排队，货也能更快进仓。 - [Noon 退供（RTV）配送收货怎么操作？POD 签收和供应链 App 扫码两种方式详解](https://noonmate.com/docs/receiving-methods-for-rtv-delivery.md): 做 noon 的卖家，遇到退供（RTV）配送上门时该怎么收货？这篇讲清楚两种收货方式：签 POD 加短信验证码，或者用供应链 App 扫码。POD 上没写清楚的差异，noon 后面是不受理纠纷的，所以签收前一定要看仔细。 - [Noon 不可售库存怎么重新贴标（Relabeling）？FBN 库存内容问题修复、RTV 退供与弃置全流程](https://noonmate.com/docs/relabeling-feature-for-non-saleable-inventory.md): 在 noon 履约服务（FBN）仓库里，经常会有一些货因为条码贴错、颜色/尺码对不上、图片不符等内容问题被标成不可售。这篇就手把手教你在卖家后台（Seller Lab）查看这些不可售库存、用重新贴标（Relabeling）功能把能救的货改回可售，以及实在修不了时怎么走退供（RTV）或弃置流程。 - [Noon 退供（RTV）报告怎么下载？RTV Request 和 Shipment 报告字段全解析](https://noonmate.com/docs/return-to-vendor-rtv-report.md): 货发到 noon 仓库后，库存还是你的，随时能申请退回，但要收退供费。这篇讲清楚卖家后台（Seller Lab）里两份退供报告——RTV Request Report 和 RTV Shipment Report——怎么下载，以及每列字段是什么意思，方便你核对退供数量、状态和纠纷信息。 - [可售库存建议退供（RTV）报告怎么查？Noon FBN 长期仓储费避坑指南](https://noonmate.com/docs/saleable-recommended-rtv-report.md): noon 对存放在 FBN 仓库的库存会收长期仓储费：阿联酋和沙特的 FBN 仓超过 12 个月、埃及的 FBN 仓超过 6 个月就要收费。这份「可售建议退供报告（Saleable Recommended RTV Report）」能帮你找出快超期的老库存，提前退供（RTV）就能躲开这笔费用。下面… - [Noon 卖家等级怎么划分？入库绩效分（IPS）怎么算、怎么查、怎么提升](https://noonmate.com/docs/understanding-seller-tiers-and-inbound-performance.md): 这篇讲清楚 noon 卖家等级（Seller Tiers）和入库绩效分（IPS）的关系：IPS 怎么算、IQV 和 IUE 分别是什么、在卖家后台（Seller Lab）哪里看自己的等级、以及怎么下载 Schedule Delivery Accuracy 和 Inbound Performanc… - [Noon FBN 可补货商品报告（补货报告）怎么看？下载入口和用法一篇讲清](https://noonmate.com/docs/understand-the-fbn-eligible-items-report-replenishment-report.md): 做 noon 履约服务（FBN）最怕两件事：断货和压货。这篇就来讲清楚 FBN 可补货商品报告（也叫补货报告）在哪里下载、怎么用它判断哪些 SKU 该补货、补多少，以及怎么靠它快速建出秒批的入库预约单（ASN）。 - [Noon FBP 和 FBN 可售商品尺寸限制是多少？大件/超重/易碎品怎么发货](https://noonmate.com/docs/what-are-the-dimensions-of-items-that-i-can-sell-using-fbp-and-fbn.md): 在 noon 上卖货，FBN 和 FBP（含 Directship、Bulky Directship）能收多大的商品？这篇帮你搞清楚尺寸分类标准、ASN 入库预约单怎么分开建、超过 140kg 的大件走什么模式，以及易碎品和大件家电的仓储发货规则。 - [Noon FBN 库存看板是什么？卖家后台查看可售/不可售库存与处理方式全解](https://noonmate.com/docs/what-is-fbn-inventory-dashboard.md): 这篇讲清楚 noon 履约服务（FBN）的库存看板（Inventory Dashboard）怎么用：在卖家后台（Seller Lab）哪里进、怎么看可售和不可售库存、不可售的原因对应要做什么处理，以及怎么搜索、筛选和导出库存报表。做 FBN 的卖家，库存对不上、货被卡住的时候，基本都要来这里查。 - [Noon 履约服务（FBN）是什么？Noon Express 是什么意思？卖家必读](https://noonmate.com/docs/what-is-fbn-or-noon-express.md): 很多刚入驻 noon 的卖家都会问：FBN 到底是什么？noon Express 又是什么意思？这篇帮你搞清楚 noon 履约服务（FBN）的运作方式、你能拿到哪些好处，以及费用怎么算。 - [卖家自发货（FBP）（共 47篇）](https://noonmate.com/docs/cat/fbp-self-fulfillment.md) - [Noon FBP 发货时效（Processing Time）怎么设置？预估送达日期 ESD 计算、批量上传与仓库默认时效修改教程](https://noonmate.com/docs/choosing-the-best-delivery-estimate-for-fbp-orders.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，发货时效（Processing Time）设多少天最合适？这篇帮你搞懂预估送达日期（ESD）怎么算、时效设长了设短了各有什么影响，以及怎么在卖家后台（Seller Lab）按单品、批量、仓库三个层级去改时效，最后还讲了一个能提升转化率的新功能。 - [Noon 卖家后台怎么新建和管理仓库（Warehouse）？自发货 FBP 仓库创建、履约模式、配送设置全流程](https://noonmate.com/docs/creating-and-managing-a-new-warehouse.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么新建一个仓库（Warehouse），以及建好之后怎么配置履约模式、仓库通用设置、配送地址和节假日。做自发货（FBP）的卖家，尤其是 2025 年 10 月之后新入驻 Directship 的，仓库建好才能正常上架和发货，跟着步骤走一遍就行。 - [Noon 卖家后台怎么创建和管理仓库（Warehouse）？含节假日、工作时间、通知偏好设置](https://noonmate.com/docs/creating-and-managing-a-warehouse.md): 做 noon 自发货（FBP）的卖家，第一步就是在卖家后台（Seller Lab）建好仓库（Warehouse），不然库存和商品都没法正常上架。这篇把创建仓库、设置交接方式、配置节假日和工作时间、通知偏好、仓库状态含义一次讲清楚，阿联酋、沙特、埃及卖家都能对照操作。 - [Noon 直邮订单发货全流程：卖家后台（Seller Lab）与网页版 App 操作指南（含 OTP 设置）](https://noonmate.com/docs/direct-delivery-order-fulfillment.md): 这篇讲的是 noon 直邮（Directship）订单怎么发货、怎么更新配送状态。你可以在卖家后台（Seller Lab）里操作，也可以用网页版 App 实时更新，两种方式各有适用场景。文中还会教你处理待取消、被拦截的货件，以及怎么开启 OTP 验证来保护自己。 - [Noon 卖家自发货（FBP）客户退货怎么处理？直邮退货流程、退货看板、无退货退款全解析](https://noonmate.com/docs/directship-customer-returns-process.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）和直邮（Directship）的卖家，最头疼的就是客户退货怎么处理。这篇把 noon 的退货流程从头到尾讲清楚：退货看板在哪看、各种退货状态什么意思、48 小时内要做什么、无退货退款怎么操作、有纠纷怎么申诉，帮你少踩坑、少赔钱。 - [Noon 直邮特快（Directship Express）怎么开通？申请条件、操作步骤和入驻流程全解析](https://noonmate.com/docs/directship-express-eligibility-guide-application-and-onboarding.md): 这篇帮你搞清楚 noon 直邮特快（Directship Express）的申请门槛和开通流程。从仓库要求、账号健康指标，到 Express 设置怎么配、申请提交后多久能上线，一步步讲清楚。想给自家店铺加上 Express 标签、提升发货时效的卖家，照着做就行。 - [Noon 直邮特快（Directship Express）费用折扣与绩效标准全指南：UAE/沙特/埃及费率、准时交接率、Express 标签暂停恢复](https://noonmate.com/docs/directship-express-fees-and-performance-guide.md): 这篇把 noon 直邮特快（Directship Express，简称 DSE）的费用结构、各国折扣、绩效考核标准和 Express 标签掉标恢复流程一次讲清楚。不管你是入驻前算账，还是日常盯后台指标，看完都能对上号。重点包括 UAE、KSA、埃及三站的出库费折扣、准时交接率（Handover… - [Noon 直邮特快（DSE）日常运营手册：每日发货流程、仓库设置与申诉求助全指南](https://noonmate.com/docs/directship-express-operations-playbook-daily-running-and-support-guide.md): 这篇是 noon 直邮特快（Directship Express，简称 DSE）的日常运营手册，讲清楚每天怎么接单、打包、创建货件、交接给 noon，以及怎么管理每日单量上限、每周休息日、公共假期和自定义假期。遇到交接异常、配送员没来、仓库拒收等情况，也告诉你怎么提工单申诉、需要准备哪些材料。 - [Noon 直邮（Directship）功能全解析：订单管理、拣货单、报表导出与 NDR 追踪](https://noonmate.com/docs/directship-features.md): 这篇帮你把 noon 直邮（Directship）的后台功能一次讲清楚：从卖家后台（Seller Lab）进入 DirectShip 拣货单，到待处理/已完成/丢失三种订单状态怎么看，再到报表搜索导出和 NDR 退货追踪。做自发货（FBP）直邮的卖家，看完就能上手操作。 - [Noon 直邮（Directship）订单履约怎么操作？网页版发货全流程 + 常见问题](https://noonmate.com/docs/directship-order-fulfillment-web-version.md): 这篇讲 noon 直邮（Directship）卖家怎么用网页版（Web）处理订单履约：从 App 切换到网页版、创建货件、打 AWB 二维码、生成 Manifest 交接单，到司机上门取件和常见报错处理。如果你在阿联酋、沙特或埃及做 Directship，且入驻时间在 2025 年 10 月/1… - [Noon 直邮（Directship）卖家绩效管理：取消率、迟发率标准与处罚规则](https://noonmate.com/docs/directship-seller-performance-management.md): 这篇讲 noon 直邮（Directship）模式下的卖家绩效管理规则，重点说清楚取消率（Cancellation Rate）和迟发率（Late Shipment Rate）怎么算、红线是多少、踩线了会被怎么处罚，以及怎么通过行动计划（PoA）申诉恢复账号。做 Directship 的卖家建议收藏。 - [Noon 直邮（Directship）退货纠纷与赔付政策：卖家申诉、赔付比例和材料清单](https://noonmate.com/docs/directship-seller-returns-dispute-and-reimbursement-policy.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，遇到买家退货破损、退错货、空盒、设备被锁或者退货丢件，怎么申诉、怎么拿赔付？这篇把申诉时效、每种纠纷要提交的材料、以及不同货品状态对应的赔付比例一次讲清楚，方便你对照后台（Seller Lab）操作。 - [Noon 直邮（Directship）体积重测量争议怎么申诉？14 天时限、所需照片和流程全解析](https://noonmate.com/docs/directship-volumetric-measurement-dispute-policy.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，如果发现 noon 记录的货件体积重（Volumetric Measurement）跟实际不符，可以在对账单生成后 14 天内发邮件申诉。这篇把申诉入口、要准备的照片证据、常见被拒原因一次讲清楚，帮你少走弯路。 - [Noon 大件直邮（Bulky Directship）卖家必读：库存、拒单、运费、退货规则全解析](https://noonmate.com/docs/essential-guidelines-for-bulky-directship-selling-model.md): 这篇讲的是 noon 大件直邮（Bulky DirectShip）模式的卖家操作规范，包括库存维护、拒单处理、运费定价、可配送区域、禁售品类、客户取消与退货、责任赔付以及政策更新等要点。如果你在卖家后台（Seller Lab）做大件直邮，或者准备入驻这个模式，下面这些规则建议逐条过一遍，避免踩坑… - [Noon 直送模式（Direct Delivery）卖家必读指南：大件商品发货、POD 签收凭证与订单状态管理](https://noonmate.com/docs/essential-guidelines-for-direct-delivery-selling-model.md): noon 直送模式（Direct Delivery）是专门给大件商品、需要上门安装或高价值珠宝类卖家用的发货方式。这篇把直送模式的库存管理、订单打包、配送尝试、POD 签收凭证、订单状态更新和退款赔付规则一次讲清楚，帮你避开账号被暂停的坑。 - [Noon 拣货单（Picklist）履约怎么用？Seller Lab 配置 + 手机 App 打包发货全流程](https://noonmate.com/docs/fbp-directship-picklists.md): 订单一多，一单一单处理根本忙不过来。noon 的拣货单（Picklist）模式就是给直邮（Directship）卖家批量打包用的——系统自动把待处理订单按最近发货时效（ESD）分组，仓库多人可以同时拣货打包。这篇讲清楚在卖家后台（Seller Lab）怎么开启拣货单、手机 App 上怎么一步步打… - [Noon FBP 订单取消与拒单政策：发货时效、交接方式、常见问题全解析](https://noonmate.com/docs/fbp-order-cancellation-and-rejection-policy.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，最怕的就是订单被取消、被拒单，影响商家声誉还扣钱。这篇把 FBP 模式下的关键术语、发货方式、订单取消和拒单规则、货件交接时间，以及卖家最常问的 8 个问题一次讲清楚。 - [Noon 卖家自发货（FBP）怎么操作？自配送流程、发货时效与物流支持全解析](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp.md): 这篇讲 noon 的卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）模式——货放在你自己的仓库，由你安排打包发货，noon 提供物流支持。如果你在做跨境或者本地店，想搞清楚 FBP 和 FBN 的区别、发货时效怎么设、后台怎么操作，往下看就对了。 - [Noon 卖家自发货（FBP）全面指南：模式介绍、库存管理、订单履约、退货处理与费用一览](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-comprehensive-overview.md): 这篇帮你把 noon 平台的卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）模式讲清楚。从库存放在自己仓库、到订单打包发货、退货处理、绩效管理和各国费用，一文覆盖。刚接触 FBP 或者想搞懂 Directship 直邮怎么玩的卖家，建议收藏。 - [Noon 埃及卖家自发货（FBP）费用全解析：佣金、直邮费、运费、仓储费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-egypt.md): 这篇把 noon 埃及站卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）的各项费用一次讲清楚——佣金（Referral Fee）、直邮费（Direct Ship Fee）、运费、非可售库存仓储费、保修扣费、退货管理费、订单取消费等，全部按 2026 年 2 月 1 日起生效的… - [Noon 卖家自发货（FBP）沙特站费用一览：佣金、直邮运费、仓储与罚款全解析](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-ksa.md): 这篇把 noon 沙特站卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）要交的费用一次讲清楚：佣金（Referral Fee）怎么按类目和售价算、直邮出库费（Directship Outbound Fee）按重量怎么收、运费补贴上限、非可售库存仓储费、保修扣款、退货管理费、订… - [Noon 沙特 FBP 卖家自发货费用详解——翻新与焕新商品（Refurbished & Renewed）](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-ksa-refurbished-and-renewed.md): 这篇专门讲 noon 沙特站（KSA）卖家自发货（FBP）模式下，翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的费用怎么收。包括直邮费、佣金（Referral Fee）、运费补贴、订单取消费，还有保修、留仓罚款等特殊情况费用。做手机、笔记本、相机、影音、穿戴、配件这些类目的卖家，建… - [Noon 阿联酋卖家自发货（FBP）费用全解析：佣金、直邮运费、仓储与罚金](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-uae.md): 这篇把 noon 阿联酋站卖家自发货（FBP）的各项费用一次讲清楚：佣金（Referral Fee）怎么按类目和售价算、直邮（Directship）出库运费怎么按重量分档、订单取消费、非可售库存仓储费、保修与违规罚金等。做 FBP 的卖家建议收藏，对账时直接对照本文查。 - [Noon 阿联酋卖家自发货（FBP）费用一览——翻新与焕新商品怎么收费](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-uae-refurbished-and-renewed.md): 这篇讲的是 noon 阿联酋站卖家自发货（FBP）模式下，翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的费用怎么算。包括直邮费、佣金（Referral Fee）、运费补贴、保修扣款、取消订单扣费这些，做 3C 翻新类的卖家重点看。 - [Noon 卖家自发货集成（FBPI）怎么用？Integration Warehouse 创建与订单处理全流程指南](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-integration-a-comprehensive-guide.md): 这篇讲的是 noon 卖家自发货集成（Fulfilled by Partner Integration，简称 FBPI）——一种把你自己系统跟 noon 履约系统打通的自发货模式。文章会带你走一遍 FBPI 的入驻前提、能拿到哪些好处、涉及哪三方，以及怎么在卖家后台（Seller Lab）创建… - [Noon 卖家自发货集成（FBPI）常见问题解答：仓库对接、API 集成、入驻流程全解析](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-integration-faqs.md): 这篇 FAQ 专门讲 noon 的卖家自发货集成（FBPI）模式——适合自己管仓库、想通过 API 对接 noon 系统的卖家。从什么是 FBPI、需要什么技术准备、怎么创建仓库、入驻要做什么测试，到订单不同步怎么办，常见问题一次说清。 - [Noon 直邮（Directship）发货模式怎么选？单打包员 vs 多打包员模式设置教程](https://noonmate.com/docs/fulfillment-modes-in-directship.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，仓库打包环节用哪种发货模式，直接关系到订单处理效率。这篇讲清楚单打包员模式和多打包员模式的区别、后台怎么切换设置，以及多打包员模式下打包会话（Session）的完整操作流程。 - [Noon 卖家自发货（FBP）客户退货怎么处理？退货政策、时效和申诉流程全解析](https://noonmate.com/docs/handling-customer-returns-policy-for-fbp.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，客户退货是绕不开的一环。这篇把 noon 的客户退货政策讲清楚：从买家发起退货、你收到货怎么处理，到退款、申诉和各个动作的时效要求，帮你少踩坑、不被扣赔付。 - [Noon 卖家后台怎么接收退货清单（Return Manifest）？完整操作步骤](https://noonmate.com/docs/how-to-accept-return-manifest-from-the-seller-lab.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么接收退货清单（Return Manifest），包括买家退货、无法投递退货（NDR）和退供（RTV）这几种情况。操作前记得确认你的仓库平台是 Web 端，不然接收不了。下面一步步带你走完整个流程，还有损坏上报和完成打包的操作。 - [埃及站直邮（Directship）出库费怎么算？FBP 自发货费用计算全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-directship-fee-in-egy.md): 做 noon 埃及站自发货（FBP）的卖家，直邮出库费（Directship Outbound Fee）到底怎么算？这篇把计费规则、标准件与超大件的分类标准、体积重与实重取大值、以及完整费用表都讲清楚，最后还带一个实际算例，照着套就能算出每单要扣多少埃镑。 - [沙特 Directship 直邮出库费怎么算？FBP 自发货运费标准与计算示例（KSA）](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-directship-fee-in-ksa.md): 这篇讲清楚沙特（KSA）卖家自发货（FBP）里 Directship 直邮出库费怎么算：按实重还是体积重、标准件和超大件怎么分档、取件和自送各收多少。文末还带一个完整算例，照着套就能算出你这单要扣多少钱。 - [阿联酋直邮出库费怎么算？Noon 卖家自发货（FBP）Directship 运费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-directship-fee-in-uae.md): 这篇讲清楚 noon 阿联酋站卖家自发货（FBP）里直邮（Directship）出库费怎么算：按实重还是体积重、标准件和超大件怎么分档、取件和自送各收多少 AED，还带一个完整的费用计算示例。做 UAE 直邮的卖家，看完就能自己算清每单运费。 - [Noon 直邮（Directship）订单怎么用手机 App 发货？完整操作步骤 + 常见问题](https://noonmate.com/docs/how-to-fulfill-directship-order-using-mobile-application.md): 这篇讲的是 noon 卖家怎么用手机 App 处理直邮（Directship）订单——从创建货件、扫 AWB 条码、扫序列号，到创建交接清单（Manifest）交给 noon 取件员。如果你在阿联酋、沙特或埃及做直邮，且是在 2025 年 10 月/11 月之前入驻的，这篇流程就是给你看的。文末… - [Noon 直邮（Directship）订单怎么用手机 App 处理？卖家后台操作全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-process-directship-order-using-the-mobile-application.md): 这篇专门讲 noon 直邮（Directship）卖家怎么用手机 App 处理客户订单，包括下载安装、登录、订单打包发货、创建交接单和收货单、标记货件损坏等操作。如果你是在阿联酋、沙特或埃及新入驻直邮的卖家，照着这篇一步步做就行。 - [Noon 直邮（Directship）订单怎么处理？卖家后台（Seller Lab）网页版发货全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-process-directship-order-using-the-seller-lab.md): 这篇讲的是 noon 直邮（Directship）卖家在卖家后台（Seller Lab）网页版上处理订单、创建货件、交接给 noon 物流的完整操作。从查订单、建货件、打 AWB 到交接单（Handover）和丢件申诉，每一步都配了截图位置说明。如果你是 2025 年 10 月之后入驻的直邮卖家… - [如何用供应链外部 App 接收 RTV 退货货件（退供/退货入库）](https://noonmate.com/docs/how-to-receive-rtv-shipments-using-the-supply-chain-external-app.md): 这篇讲的是怎么用供应链外部 App（Supply Chain External App）接收 noon 发来的 RTV 退货货件，包括客户退货、无法投递的退货（NDR）和退供（RTV）货件。App 只支持安卓手机和平板，操作前记得先把所有「Giving manifest」关掉，否则收不了货。下面… - [Noon 供应链 App 怎么登录？WhatsApp/邮箱/短信/二维码四种登录方式全解析（Supply Chain App）](https://noonmate.com/docs/multiple-login-channels-supply-chain-app.md): 这篇讲的是 noon 供应链 App（Supply Chain External App）的多种登录方式，包括 WhatsApp、邮箱、短信验证码和二维码扫码登录。如果你在用手机处理直邮（Directship）订单，先搞清楚怎么登进去、怎么切换账号和仓库，后面发货才不会卡住。 - [如何在 Noon 卖家后台订购包装材料（Packing Material）？FBP 自发货打包耗材下单流程](https://noonmate.com/docs/ordering-your-packaging-materials.md): 做 noon 卖家自发货（FBP），包装材料不够用怎么办？这篇教你直接在卖家后台（Seller Lab）的 DirectShip 工具里下单订购包装材料，选地址、挑耗材、加购物车、提交订单，5 天内送到。顺便说清楚包装材料费用、下单限额、订错了怎么处理，以及 AWB 二维码能不能自己做。 - [Noon 直邮（Directship）打包规范：包装要求、QR 码贴法、高价值商品录像与破损赔付全指南](https://noonmate.com/docs/packing-guidelines-for-directship.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，货件打包合不合规，直接关系到能不能顺利入仓、出了问题能不能拿到赔付。这篇把 noon 官方的打包规范讲清楚：包装材料怎么选、QR 码怎么贴、高价值商品要不要录像、各品类（易碎/液体/3C/时尚/大件/珠宝）分别怎么包，以及退货破损、丢件时赔付怎么算。 - [Noon 直邮（Directship）质检规范：包装、保质期与常见错误全解析](https://noonmate.com/docs/quality-control-guidelines-for-directship.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，货发出去之前一定要过一遍质检。这篇把 noon 的质检要求讲清楚：包装和备货阶段要盯哪些点、不同类目的保质期门槛是多少、哪些常见错误最容易导致质检不通过。 - [Noon 直邮卖家无退货退款（Returnless Refund）怎么操作？FBP 卖家必看](https://noonmate.com/docs/returnless-refund-for-directship-sellers.md): 这篇讲的是 noon 给直邮（Directship）和卖家自发货（FBP）卖家提供的「无退货退款」功能——遇到订单发错货或商品损坏，你可以直接给买家退款，不用等货退回来。下面把适用条件、注意事项和后台操作步骤一次说清楚。 - [Noon 卖家买家消息服务怎么用？处理 DirectShip 直邮退货、联系买家、无退货退款全流程](https://noonmate.com/docs/seller-buyer-messaging-service.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里的「卖家买家消息服务」，专门用来处理 DirectShip 直邮订单的买家退货沟通。你可以通过它联系买家、协商无退货退款、收集退货补充信息，但只能用于退货场景，不能拿来做营销或其他用途。下面把什么时候联系、怎么联系、买家不回复怎么办、哪些话… - [Noon 直邮（Directship）仓库配送范围怎么设置？手把手教你画配送区域、改区域、设包邮门槛](https://noonmate.com/docs/setting-up-your-delivery-area-for-direct-delivery-warehouse.md): 用 noon 直邮（Directship）模式卖货，仓库的配送范围（Delivery Area）一定要先设好，不然订单没法正常履约。这篇就带你从零走一遍：在卖家后台（Seller Lab）的仓库设置里添加直邮配送模式、画配送区域（支持系统预设多边形、自定义区域、上传 KML 文件三种方式）、设置… - [Noon 直邮特快（DSE）是什么？卖家加入条件、发货模式与考核指标全解析](https://noonmate.com/docs/understanding-directship-express-dse.md): 这篇帮你搞懂 noon 直邮特快（Directship Express，简称 DSE）——它是 noon 面向自发货卖家推出的快速配送项目，加入后商品会带上 Express 标识，承诺次日达或 2 天内送达。下面把 DSE 和 FBN、FBP 的区别、两种履约模式、交接方式、加入门槛和关键术语一… - [Noon 直邮（Directship）是什么？FBP 卖家自发货模式全解析：发货流程、截单时间、包装规范与赔付政策](https://noonmate.com/docs/what-is-directship.md): noon 直邮（Directship，简称 DS）是 FBP 卖家自发货模式里的一种，适合卖非大件、不需要安装的商品。这篇把 DS 的运作方式、用 App 和网页发货的步骤、截单时间、体积重争议、赔付政策、拣货单、包装规范一次讲清楚，帮咱们中国卖家快速上手 noon 直邮发货。 - [Noon 卖家自发货（FBP）绩效看板是什么？怎么在卖家后台查看订单取消率和待处理订单](https://noonmate.com/docs/what-is-fbp-performance-dashboard.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，最怕的就是订单被取消。这篇帮你搞清楚卖家后台（Seller Lab）里的 FBP 绩效看板到底怎么看：从入口位置、Performance 和 Pending 两个标签页，到订单取消率、取消原因、SKU 取消评级、待处理订单状态，一步步带你摸透。看完你就能… - [Noon 退货减少看板（Return Reduction Dashboard）是什么？怎么看 SCR 退货率和分类](https://noonmate.com/docs/what-is-the-returns-reduction-dashboard.md): 这篇讲 noon 卖家后台里的退货减少看板（Return Reduction Dashboard，简称 RRD），帮你盯住卖家可控退货（SCR）的退货率、退货原因和金额损失。看完你就知道去哪进这个看板、每个数据代表什么、哪些退货算在你头上，以及怎么按 SKU 深挖问题。 - [Supermall（共 4篇）](https://noonmate.com/docs/cat/supermall.md) - [Noon Supermall 超级商城计划完整指南：品牌卖家入驻条件、物流优势与运营要点](https://noonmate.com/docs/comprehensive-guide-to-supermall.md): 这篇讲 noon 的 Supermall 计划——面向阿联酋和沙特品牌方及授权合作伙伴的专属项目。加入后能接入 noon 的物流网络，配送更快更稳，买家收货时间更短。下面把 Supermall 的政策文档、Offer 管理和常见问题都整理好了，方便你快速上手。 - [Supermall 是什么？Noon 卖家 Supermall 常见问题全解答（入驻/库存/价格/回款）](https://noonmate.com/docs/supermall-faqs.md): Supermall 是 noon 面向消费者的极速达频道，主打 45-90 分钟送达和品牌好货。这篇 FAQ 把中国卖家最关心的问题一次讲清：怎么入驻、SKU 怎么报名、库存怎么管、价格能不能改、Buy Box 怎么抢、回款走不走正常流程。看完你就知道自己的货能不能上 Supermall、上了之… - [Noon Supermall 模式政策全解读：入驻条件、退出流程、佣金费用与商品正品要求](https://noonmate.com/docs/supermall-model-policy-document.md): 这篇把 noon Supermall 模式的政策文件讲清楚：什么是 Supermall、怎么默认加入、不想做怎么退出、佣金和 FBN 费用怎么算、正品和保修有哪些硬性要求。做 UAE 和 KSA 站点的卖家，尤其是收到邀请或想了解 Supermall 的，建议收藏。 - [Noon Supermall 商品管理怎么操作？卖家后台 Supermall offer 管理全流程（价格/库存/筛选）](https://noonmate.com/docs/supermall-offer-management.md): 这篇讲 noon Supermall 的 offer 管理，也就是在卖家后台（Seller Lab）里怎么查看、筛选和调整 Supermall 商品的价格、库存和参与状态。Supermall 的 offer 由卖家自己在后台直接管理，下面把入口、页面功能、筛选方法和库存同步逻辑一步步说清楚。 ## 成长与营销 - [广告与营销（共 3篇）](https://noonmate.com/docs/cat/ads-and-marketing.md) - [Noon 广告（Noon Ads）怎么投？卖家自助广告工具全解析](https://noonmate.com/docs/noon-ads.md): 这篇讲 noon 广告（noon Ads）是什么、能帮卖家做什么。不管你是刚起步的小店还是正在扩张的团队，都能通过 noon 的自助广告工具提升商品曝光、拉动销量，触达正在主动搜索的高意向买家。下面把入口、学习资源和联系方式一次说清楚。 - [Noon Finds 视频带货常见问题解答：入驻条件、视频要求、支持国家与语言全解析](https://noonmate.com/docs/noon-finds-faqs.md): noon Finds 是 noon 平台上的视频带货功能，卖家可以上传短视频展示商品，买家边看边下单。这篇 FAQ 把大家最常问的问题整理了一遍：在哪儿看到 noon Finds、要不要 noon 账号、支持哪些语言和国家、什么视频不能发、怎么让自己的视频被推荐。 - [Noon 外部广告追踪器怎么用？站外广告链接生成与效果追踪全流程（External Ads Tracker）](https://noonmate.com/docs/understanding-the-external-ads-tracker.md): 在 noon 站外投广告（比如 Facebook、Instagram、TikTok、Google），怎么知道到底带来了多少点击和订单？这篇讲清楚 noon 外部广告追踪器（External Ads Tracker）的用法：怎么在卖家后台（Seller Lab）生成带 UTM 的追踪链接、追踪归因… - [促销活动（共 10篇）](https://noonmate.com/docs/cat/promotions.md) - [Noon 促销活动商品上架报错怎么修？内容质量审核被拒原因和处理方法](https://noonmate.com/docs/how-can-i-fix-listing-errors-in-promotions.md): 在 noon 后台报名促销活动（Promotion）时，商品上架（Listing）提交后经常被拒，每个商品旁边都会显示拒绝原因。这篇把常见的审核不通过原因、对应的修复方法，以及怎么重新提交审核一次讲清楚，帮你快速把货报进活动里。 - [Noon 类目活动（Category Deal）怎么参加？卖家后台报名步骤、报名价获取、批量上传与报错处理全流程](https://noonmate.com/docs/how-can-i-participate-in-category-deals.md): 类目活动（Category Deal）是 noon 全年都在跑的促销玩法，报名后能在短时间内把销量拉起来。这篇把卖家后台（Seller Lab）里参加类目活动的完整流程讲清楚：怎么拿报名价、怎么单个 SKU 报名、怎么批量上传、被拒了怎么改。 - [如何参加 Noon 大促（Mega Deals）？卖家后台报名流程、批量导入模板与常见报错全解析](https://noonmate.com/docs/how-can-i-participate-in-noon-mega-deals.md): noon 大促（Mega Deals）是首页和活动落地页的重点流量位，报上名就能拿到更多曝光和订单。这篇把单个 SKU 报名、Excel 批量导入、SKU 状态查看和改价改库存的完整操作都拆开讲清楚，顺便把批量导入失败的常见原因列出来，方便你对着排查。 - [如何在 Noon 卖家后台给 SKU 报名组合商品（Virtual Bundle）？单个上传和批量上传全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-enroll-your-skus-for-virtual-bundles.md): 组合商品（Virtual Bundle）是 noon 新推出的促销玩法，不用改库存、不用建实体捆绑，就能把多个 SKU 打包打折卖，拉高客单价。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）单个创建组合商品、更新内容，以及用 Excel 批量上传报名。 - [Noon 降佣活动（Commission Drop Deal）怎么参加？卖家后台报名步骤 + 佣金档位说明](https://noonmate.com/docs/how-to-participate-in-commission-drop-deals.md): 这篇讲 noon 的降佣活动（Commission Drop Deal）怎么在卖家后台（Seller Lab）报名参加。你选的价格档位越低，平台收的佣金就越少，既能保住利润又能冲销量。下面把入口在哪、Silver 和 Gold 两档怎么选、库存怎么填、报名后怎么管理，一步步说清楚。 - [Noon 优惠券和促销码怎么参加？Coupon / Promo Code 报名、批量上传、预算设置全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-participate-in-coupons-or-promo-codes.md): 这篇讲清楚 noon 卖家怎么参加优惠券（Coupon）和促销码（Promo Code）活动。不管你是想单个 SKU 报名，还是批量上传，或者中途调整预算、加 SKU，都能在卖家后台（Seller Lab）的 Promotions 里搞定。下面按步骤说。 - [Noon 限时秒杀（Flash Deal）怎么参加？单个上传、批量上传、改价改库存全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-participate-in-flash-deals.md): 这篇讲 noon 卖家怎么报名限时秒杀（Flash Deal），包括在卖家后台单个 SKU 报名、用 Excel 模板批量报名、查看审核状态，以及后续改秒杀价、改活动库存、上下架 SKU 的操作。想冲一波流量和销量的卖家，照着步骤走就行。 - [Noon 降价活动（Price Drop Deal）怎么参加？卖家后台报名 SKU、批量上传、改价改库存全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-participate-in-price-drop-deals.md): noon 的降价活动（Price Drop Deal）是平台补贴 + 卖家让利一起把到手价打下来的促销玩法，报名的 SKU 能拿到活动标签、多曝光。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）找到 Price drop 入口、单个或批量报名 SKU、改报名价和活动库存，以及怎么筛选和跟踪活动… - [Noon 补贴活动（noon-funded deal program）是什么？卖家怎么参加、怎么退出？](https://noonmate.com/docs/noon-funded-deal-program-how-it-works.md): noon 补贴活动（noon-funded deal program）是 noon 自己掏钱给商品降价的一种促销玩法——降价的差价由 noon 承担，你照样按原价拿回款。这篇讲清楚它怎么运作、对你有什么影响，以及怎么在卖家后台查看、单个 SKU 退出或整体退出。 - [Noon 促销活动、Deals 和优惠券怎么玩？卖家参与指南](https://noonmate.com/docs/promotions-deals-and-coupons.md): 这篇帮你搞懂 noon 平台上的各种促销玩法——类目活动、限时秒杀、大促、降佣活动、优惠券、组合商品怎么报名，SKU 报名促销时遇到商品上架报错又该怎么处理。做 noon 的卖家，想把流量和转化拉起来，这些促销工具得先摸熟。 ## 财务与运营 - [平台规则（共 18篇）](https://noonmate.com/docs/cat/platform-policies.md) - [Noon 反欺诈、反假货与卖家行为准则政策：违规处罚、封店风险与申诉要点](https://noonmate.com/docs/anti-fraud-anti-counterfeit-and-seller-code-of-conduct-policy.md): 这篇帮你把 noon 的反假货政策、反欺诈政策和卖家行为准则讲清楚。哪些操作会被判违规、罚款金额是多少、账号可能面临什么处罚，都在这篇里。做 noon 的卖家建议收藏，别踩坑。 - [Noon 客户评价反操纵政策：卖家不能刷评、改评、删评，违规最高罚 2 万迪拉姆/里亚尔或 16 万埃镑](https://noonmate.com/docs/customer-reviews-anti-manipulation-policy.md): 这篇讲的是 noon 对客户评价（Customer Reviews）和卖家评分（Seller Rating）的反操纵政策。简单说，你不能以任何方式干预买家留评——不能刷好评、不能给钱给折扣换评价、不能在包裹里塞小卡片求好评。违规轻则清空评价、下架链接，重则关店、扣款扣货、罚款甚至走法律程序。 - [Noon 纠纷与索赔处理政策：Partner Disputes 争议类型、创建流程、状态查询与申诉全指南](https://noonmate.com/docs/disputes-and-claims-resolution-policy.md): 在 noon 做 FBP 自发货或 FBN 履约，货件在正向/逆向调拨中难免遇到破损、丢件、错发等问题。这篇帮你搞懂 noon 的 Partner Disputes 纠纷机制——四种争议类型怎么区分、后台怎么创建 dispute、状态怎么看、被拒后怎么 reappeal 申诉，以及赔付什么时候到账。 - [Noon 埃及卖家条款与条件（T&Cs）中文版：入驻前必读的权责、费用与合规要点](https://noonmate.com/docs/egypt-seller-terms-and-conditions-tandcs.md): 这篇是 noon 埃及站卖家条款与条件（T&Cs）的中文对照版，讲清楚你在 noon 埃及开店要签的这份协议里，定义、入驻资格、平台服务、你的义务、费用与回款、税务合规、知识产权、责任限制、赔偿、保密、协议修改与争议管辖等关键内容。做埃及站的卖家，尤其是准备入驻开通（Onboarding）、提交… - [Noon 阿联酋国际卖家条款与条件（International Seller T&C UAE）完整解读](https://noonmate.com/docs/international-seller-terms-and-conditions-in-uae.md): 这篇是 noon 阿联酋站针对跨境卖家（International Seller）的条款与条件全文，涵盖 FBN 履约模式、商品上架、费用与回款、知识产权、防伪、责任划分、账号暂停与终止等核心内容。做 noon 阿联酋跨境生意的卖家，尤其是走 FBN 模式发货到 noon 海外仓的，建议通读一遍… - [Noon 库存没收政策：RTV 未按时提货、负余额、贷款逾期会被没收库存吗？](https://noonmate.com/docs/inventory-confiscation-policy.md): 这篇讲的是 noon 在什么情况下会没收卖家库存，包括 RTV 退供货件没按时提走、账户出现负余额 30 天没还清、以及 noon 卖家资金援助（SFA）贷款逾期这三种场景。被没收后库存归谁、还能不能申诉回款，文章里都写清楚了，建议做 FBN 和自发货的卖家都过一遍。 - [Noon 库存移除政策全解读：FBN 可售/不可售库存怎么申请退回、RTV 收货与争议处理](https://noonmate.com/docs/inventory-removal-policy.md): 这篇讲 noon 的库存移除政策（Inventory Removal Policy），也就是你在 FBN 仓里的可售和不可售库存怎么申请退回、哪些类型能提、哪些只能等 noon 自动生成。还会说清楚 RTV 货件的收货方式、时效要求、ID 证明、没收风险和争议怎么提。 - [Noon 沙特卖家条款与条件（T&Cs）中文版：入驻前必读的权责、费用与税务规则](https://noonmate.com/docs/ksa-seller-terms-and-conditions-tandcs.md): 这篇是 noon 沙特站（KSA）卖家条款与条件（T&Cs）的中文对照版，讲清楚你在 noon 卖家后台（Seller Lab）开店要接受的权责、费用、增值税（VAT）、知识产权、赔付和终止规则。做沙特市场的卖家，入驻开通（Onboarding）前建议先通读一遍，尤其是第 5、6、13 条涉及回… - [Noon 利益冲突政策是什么？卖家必须提交利益冲突披露表的 4 种情况](https://noonmate.com/docs/noon-conflict-of-interest-policy.md): 在 noon 上开店，如果卖家本人或亲属和 noon 员工、高管存在利益关系，就必须主动填写利益冲突披露表。这篇帮你搞清楚哪些关系需要申报、怎么提交、不申报会有什么后果。 - [Noon 商品质量控制政策：假货、禁售品、知识产权侵权与卖家处罚规则（Seller Lab 卖家必读）](https://noonmate.com/docs/product-quality-control-policy.md): 这篇帮你把 noon 的商品质量控制政策讲清楚：哪些算假货和禁售商品、知识产权侵权怎么判定、上架信息必须和实物一致，以及卖家可控退货率（SCR）、卖家评分低于 3.0、投诉被核实后会面临什么处罚。做 noon 的卖家，尤其是刚入驻开通（Onboarding）的新手，建议先看完再上架。 - [Noon 项目政策全解读：卖家必看的合规要求与违规处理](https://noonmate.com/docs/program-policies.md): 做 noon 的卖家，绕不开平台各项项目政策。这篇文章把 noon 卖家后台（Seller Lab）里涉及的项目政策、合规要求和违规处理讲清楚，帮你避开踩坑、保护好自己的店铺。 - [Noon 退货政策与卖家保护政策全解读：退货赔付等级、卖家保护基金、争议申诉流程](https://noonmate.com/docs/returns-and-seller-protection-policy.md): 在 noon 上卖货，买家退货怎么处理？退货商品损坏了谁来赔？这篇帮你搞清楚 noon 的退货政策和卖家保护政策（Seller Protection Policy），包括退货赔付等级表、卖家保护基金怎么用、哪些情况不在保护范围内，以及怎么通过卖家后台（Seller Lab）的争议机制发起申诉。 - [Noon 卖家合规政策：埃及 IMEI 注册与进口法规（手机设备上架必读）](https://noonmate.com/docs/seller-compliance-policy-imei-registration-and-import-regulations-egypt.md): 在埃及卖手机、平板等移动设备的 noon 卖家注意了：从 2025 年 1 月 1 日起，埃及国家电信管理局（NTRA）对 IMEI 注册和进口清关有了硬性要求。这篇帮你搞清楚要做什么、没做好会有什么后果，以及费用由谁承担。 - [Noon 卖家如何退出平台（Offboarding）？退出流程、前置条件和注意事项全解析](https://noonmate.com/docs/seller-offboarding-policy.md): 这篇讲 noon 卖家退出平台（Seller Offboarding）的完整流程，包括怎么提交退出申请、退出前必须完成的几件事、账号停用时间线，以及退出后你还需要承担哪些责任。如果你打算关店或暂停和 noon 的合作，建议先看完再操作。 - [Noon 卖家评价和评分申诉政策：怎么发起申诉、怎么看进度、哪些差评能删](https://noonmate.com/docs/seller-review-and-rating-dispute-policy.md): 这篇讲的是 noon 卖家评价（Seller Review）和评分申诉的完整流程。遇到不相关、恶意或者平台问题导致的差评，你可以在卖家后台（Seller Lab）的商家声誉（Reputation Management）里发起申诉。下面把申诉入口、操作步骤、进度查询、状态含义和不受理的例外情况一次… - [Noon 销售承诺（Sales Promise）是什么？退货到期日、无法配送赔付和罚金规则全解析](https://noonmate.com/docs/the-noon-sales-promise.md): 这篇讲 noon 平台对卖家出的「销售承诺（Sales Promise）」——从 noon 仓库发出的每一单，noon 会给你两个退货到期日，超期没退回就按天罚钱，最高罚到货值 100%。如果你用的是新库存申请流程，退货到期日、无法配送赔付、罚金怎么算，看完这篇就清楚了。 - [Noon 阿联酋卖家条款与条件（T&Cs）中文版：入驻前必读的权责、费用与合规要点](https://noonmate.com/docs/uae-seller-terms-and-conditions-tandcs.md): 这篇是 noon 阿联酋站卖家条款与条件（T&Cs）的中文对照版，讲清楚你在 noon 上开店要接受的权责、费用结算、税务合规、知识产权和终止规则。做阿联酋跨境、准备入驻开通（Onboarding）或已经在卖家后台（Seller Lab）卖货的，都建议通读一遍再点同意。 - [Noon 焕新（Renewed）和翻新（Refurbished）有什么区别？分级标准、保修期、上架要求全解析](https://noonmate.com/docs/what-is-renewed-and-what-is-refurbished.md): 在 noon 上卖二手手机、平板、笔记本，很多卖家搞不清焕新（Renewed）和翻新（Refurbished）到底怎么分。这篇帮你理清两者的定义、分级标准、配件要求、保修期和上架注意事项，避免因为分错等级被处罚。 - [财务与支付（共 15篇）](https://noonmate.com/docs/cat/finance-and-payments.md) - [埃及电子发票（E-invoicing）政策：Noon 卖家怎么开票、下载对账单和红冲单](https://noonmate.com/docs/e-invoicing-policy-for-egypt.md): 埃及税务总署（ETA）要求卖家把开票系统对接官方电子发票平台，这篇把 noon 卖家在埃及要做的电子发票（E-invoicing）合规动作讲清楚：怎么从卖家后台（Seller Lab）导出 Purchase Summary / Purchase Return Summary 拿销售数据、怎么下载… - [沙特（KSA）电子发票政策：Noon 卖家如何开通 ZATCA 电子发票（E-invoicing）](https://noonmate.com/docs/e-invoicing-policy-for-ksa.md): 这篇讲的是沙特阿拉伯（KSA）卖家在 noon 上开通电子发票（E-invoicing）的政策细节。从 2023 年 12 月 27 日起，选择开通的卖家，noon 会把你的发票提交给沙特税务总署（ZATCA）。下面把开通条件、增值税（VAT）设置、发票和红冲单（Credit Note）的处理时… - [Noon 财务与回款全攻略：卖家收款、费用结构、增值税与电子发票合规一篇看懂](https://noonmate.com/docs/finance-and-payments-comprehensive-overview.md): 这篇把 noon 卖家最关心的钱的事一次讲清楚：货款怎么回、各站点各模式的费用怎么算、增值税（VAT）发票和电子发票（E-invoicing）怎么合规，还有库存被扣、丢损赔付、负余额（Negative Account Balance）怎么处理。不管你做的是卖家自发货（FBP）还是 noon 履约… - [Noon 卖家回款怎么结算？回款门槛、到账时间与对账单查看全流程](https://noonmate.com/docs/how-will-i-get-paid-for-my-sales.md): 在 noon 出单之后，钱怎么打给你、多久到账、门槛是多少，是每个卖家最关心的事。这篇把 noon 的回款（Payout）规则讲清楚：本地账户和国际账户的最低结算门槛、到账时间、以及怎么在卖家后台（Seller Lab）查看每周对账单（Statement of Account）。 - [Noon 卖家如何管理发票和红冲单（Credit Note）？后台查看、下载、电子发票全流程](https://noonmate.com/docs/managing-your-invoices-and-credit-notes-on-noon.md): 做 noon 的卖家，每周都会碰到发票、红冲单、对账单这些财务文件。这篇帮你搞清楚在卖家后台（Seller Lab）哪里看发票、怎么下载、各列字段什么意思，以及电子发票（E-invoicing）状态对沙特和埃及卖家有什么影响。 - [Noon 卖家账户负余额怎么还？还款流程、各国银行账户信息和处罚规则](https://noonmate.com/docs/negative-account-balance-recovery-policy.md): 这篇讲的是 noon 卖家账户出现负余额（Negative Account Balance）之后怎么处理。什么时候会变成负余额、30 天内必须还清、UAE/沙特/埃及三个站点的 noon 收款银行账户信息，以及逾期不还的处罚，都在这篇里。 - [Noon 对账单明细报表怎么看？费用明细、字段含义和下载方法（Statement Detail Report）](https://noonmate.com/docs/new-statement-detail-report.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台的对账单明细报表（Statement Detail Report），教你怎么下载、怎么看懂里面每一列字段，以及各项费用（佣金、FBN 出库费、仓储费、罚款等）分别是什么意思。如果你在核对回款、查某笔订单被扣了什么钱，这篇能帮你逐项对清楚。 - [Noon 销售视图（Sales View）怎么看？订单状态、筛选、导出和对账入口全讲清](https://noonmate.com/docs/overview-of-sales-view.md): 这篇讲 noon 卖家后台的销售视图（Sales View）——你能在这里看到所有通过 noon 产生的订单和回款，不管是 FBN、FBP 还是 Supermall 的销售都汇总在这一页。下面把入口、筛选条件、订单状态含义、导出 Excel 和跳转交易视图的步骤一步步说清楚。 - [Noon 回款处理政策：对账单周期、回款门槛与到账时间全解析（卖家后台 Statements）](https://noonmate.com/docs/payments-processing-policy.md): 这篇讲清楚 noon 的回款（Payout）规则：每周三出对账单（Statement of Account），满足最低回款门槛后，UAE 和 KSA 下周四打款、埃及下周二打款。还会说明本地账户和国际账户的门槛差异、余额不足怎么滚存，以及怎么在卖家后台（Seller Lab）查看对账单。 - [Noon 对账单（Statement of Account）怎么看？卖家后台查看月度回款、费用和期末余额教程](https://noonmate.com/docs/statement-of-account.md): 这篇讲 noon 卖家后台的对账单（Statement of Account，简称 SOA）功能，教你在 Seller Lab 里查看每个月的收入、费用、回款和期末余额。搞懂对账单，你就能清楚 noon 到底欠你多少钱、你又欠 noon 多少，方便安排店铺资金。 - [Noon 卖家后台对账单（Statements）新版怎么看？销售回款、费用、增值税一张表全搞懂](https://noonmate.com/docs/understanding-the-new-statements-view.md): 这篇专门讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里的新版对账单（Statements）页面怎么看。你会搞清楚销售回款、适用费用、回款（Payout）和期末净余额（Net Closing Balance）分别在哪儿查，怎么筛选、导出报表、下载电子发票（E-invoicing），以及各种交易状… - [Noon 费用发票怎么看？卖家后台 Invoices & Credit Notes 对账单和扣费明细查询教程](https://noonmate.com/docs/understanding-the-noon-fees-invoices.md): 每周 noon 都会给卖家出一份财务对账单，里面汇总了销售、退货、费用和赔付。这篇教你到卖家后台（Seller Lab）的 Invoices & Credit Notes 里下载 noon 费用发票（noon Fees Invoice），看懂扣了哪些费用、赔付（rebate）怎么显示，以及未开票… - [Noon 卖家后台交易视图（Transaction View）怎么看？订单、费用、回款一站式查询教程](https://noonmate.com/docs/understanding-the-transaction-view.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）里，交易视图（Transaction View）是查订单、看费用、对回款最常用的一个页面。这篇手把手教你从哪进、怎么筛选、怎么下载报表，帮你把每一笔销售和回款都看得明明白白。 - [Noon 卖家后台哪里下载 VAT 增值税发票报表？批量导出 Tax Invoice 全流程](https://noonmate.com/docs/where-can-i-find-a-report-with-all-my-vat-invoices.md): 这篇讲清楚 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么找到并下载 VAT 增值税发票报表。不管你是要单张查订单发票，还是想按月批量导出 PDF，都能在 Payment and Fees 下的 Invoices & Credit Notes 里搞定。注意：只有开通了 ZATCA 电子发票（E… - [沙特 ZATCA 电子发票怎么开通？Noon 卖家后台 E-invoicing 接入步骤（含 VAT 税率修改）](https://noonmate.com/docs/zatca-integration-for-ksa-e-invoicing.md): 沙特卖家注意了：noon 现在支持代你向沙特税务总署（ZATCA）提交电子发票（E-invoicing），从 2023 年 12 月 27 日起生效。这篇手把手教你在卖家后台完成 ZATCA 电子发票接入（Opt in），顺便把商品 VAT 税率怎么改也讲清楚。没开通的话，发票就得你自己去 ZA… - [数据报表（共 3篇）](https://noonmate.com/docs/cat/reports-and-analytics.md) - [Noon 卖家治理与绩效管理全攻略：卖家评价、商品质量、商家声誉与黄金购买位](https://noonmate.com/docs/governance-and-performance-management-comprehensive-overview.md): 这篇帮你把 noon 卖家后台（Seller Lab）里跟治理和绩效管理相关的玩法一次讲清楚。从卖家评价（Seller Review）怎么处理、商品质量怎么控、到商家声誉（Reputation Management）和黄金购买位（Buy Box）怎么拿，都给你列好了入口。想少踩坑、多出单，先看这… - 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[Noon 第三方保修维修费率表（阿联酋 UAE）——翻新/焕新商品收费明细](https://noonmate.com/docs/third-party-warranty-rate-card-uae-refurbished-and-renewed.md): 这篇给你一份 noon 阿联酋（UAE）翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的第三方保修维修费率表，按品类和维修等级列出收费。做翻新机、焕新机的卖家，最关心的就是保修维修怎么扣费、扣多少，下面把费率表和一个实际算账例子都讲清楚。 - [Noon 保修（Warranty）怎么操作？卖家必看的保修政策与设置指南](https://noonmate.com/docs/warranty.md): 这篇讲 noon 平台上的保修（Warranty）机制，包括保修怎么设置、买家怎么申请、卖家要承担哪些责任。如果你在 noon 卖电子产品、家电或带保修期的商品，这篇一定要看完，避免因为保修问题影响商家声誉（Reputation Management）。 - [Noon 保修（Warranty）怎么填？品牌保修/卖家保修/无保修分类与批量更新教程](https://noonmate.com/docs/warranty-requirements.md): 在 noon 上架商品时，保修（Warranty）类型和时长必须选对，否则可能违反当地消费者保护法。这篇帮你搞清楚品牌保修、卖家保修、无保修三种分类该怎么选，以及怎么在卖家后台（Seller Lab）单个或批量更新保修信息。 - [Noon 保修服务网点管理指南：如何添加、更新、停用和重新激活品牌授权服务中心](https://noonmate.com/docs/warranty-service-center-management-guide.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里的保修服务网点管理页面怎么用。你可以在这里添加、修改、停用或重新激活品牌/厂商授权的保修服务中心，信息会直接展示给需要保修帮助的买家。下面把入口路径、填写步骤、审核状态跟踪和常见操作都拆开说清楚。 ## 帮助与支持 - [获取帮助（共 3篇）](https://noonmate.com/docs/cat/help-and-support.md) - [Noon 卖家后台怎么找客服和帮助支持？联系 Noon 官方渠道全汇总](https://noonmate.com/docs/getting-help-and-support.md): 在 noon 卖家后台（Seller Lab）遇到问题怎么办？这篇帮你梳理 noon 提供的所有帮助与支持渠道，包括在线客服、工单提交、帮助中心、举报热线等，让你遇到账号、货件、回款、商品上架等问题时知道该找谁、怎么找。 - [Noon Jump 集成怎么开通？卖家后台绑定 SALLA 店铺、签合同、对接履约全流程](https://noonmate.com/docs/jump-integration.md): 这篇讲 noon Jump 集成（Jump Integration）的完整开通流程，适合用 SALLA 等外部店铺系统对接 noon 履约服务的卖家。从卖家后台（Seller Lab）注册 Jump 账号、关联法律实体并签合同，到把 noon 账号和 SALLA 店铺打通，一步步带你走完。目前… - [Noon 举报热线怎么用？卖家遇到索贿、数据泄露、不公平对待时的举报渠道（Whistleblowing Hotline）](https://noonmate.com/docs/whistleblowing-hotline.md): 这篇讲 noon 举报热线（Whistleblowing Hotline）怎么用——哪些事该举报、能举报谁、noon 怎么保护你、以及通过邮箱和 WhatsApp 提交举报的具体方式。如果你在 noon 上遇到员工索贿、司机要好处费、竞品刷假评、或者账号数据被人乱动，都可以走这个渠道。 ## 站点索引 - [全量正文（单文件）](https://noonmate.com/docs/llms-full.txt) - [文章 sitemap](https://noonmate.com/docs/sitemap.xml) - [更新订阅 RSS](https://noonmate.com/docs/feed.xml) - [全站搜索索引](https://noonmate.com/docs/search.json)