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title: Noon FBN 发货包装与送货政策：托盘、条码、ASN 预约和送货要求全解析
date: 2026-09-17
description: 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）发货时，包装和送货必须遵守的规则。不管你是本地发货、跨境（Cross-border）还是进口货件，只要走 FBN，托盘怎么打、条码怎么贴、ASN 怎么约、送货当天怎么操作，都得按这套来，不然容易被 QC 拒收。
source: https://noonmate.com/docs/fbn-packing-and-delivery-policy.html
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这篇讲的是 Noon 履约服务（FBN）发货时，包装和送货必须遵守的规则。不管你是本地发货、跨境（Cross-border）还是进口货件，只要走 FBN，托盘怎么打、条码怎么贴、ASN 怎么约、送货当天怎么操作，都得按这套来，不然容易被 QC 拒收。

所有 FBN 货件（本地、跨境或进口）都必须遵守以下规则，否则会被 QC 拒收。无论是小包裹还是整柜货件，这些规则都同样适用。

## **货件准备**

为了保证货件顺利处理，所有货件都要按下面的步骤来准备：

- **打托与缠膜**：

  - 货件要打托，并缠膜固定好。
  - 每个托盘上必须清楚标出**托盘编号（Pallet ID/Number）**和 **ASN 号**。
- **散箱**：

  - 所有散箱都必须有**识别编号**或 **ASN 号**。
  - 一个箱子里只能放同一个 ASN 的货。别把不同 ASN 的货混在同一个托盘上。
- **SKU 管理**：

  - 如果货件包含多个 SKU，那每个箱子只能放**一个 SKU**。不要把同一个 SKU 拆到多个箱子里。
  - 如果多个 SKU 必须装在一起，用塑料袋或橡皮筋把它们隔开。
- **安全规定**：

  - 托盘高度不要超过 **1.8–2 米**，不然卸货会出问题。
- **特殊处理要求**：

  - 查看 FBN 货件包装的详细规则。

更多细节请查看 **FBN 货件包装**。

## **条码要求**

条码是识别、存储和发货库存的关键。所有发到履约中心/仓库（Warehouse）的产品都必须有条码。条码规则如下：

- **条码位置**：

  - 每个产品的外包装侧面都必须有一个**可扫描的条码**。
  - 用覆盖贴或黑色马克笔把旧条码去掉或盖住，避免扫错。
- **条码类型**：

  - 可接受的条码包括**卖家条码（Partner Barcode / P-Barcode）**或**制造商条码（EAN/GTIN/UPC）**。
  - 条码也可以是**二维码（QR code）**的形式。
- **条码格式**：

  - 条码下方要有一行肉眼可读的字母数字编码。
- **打印规则**：

  - 用 Noon 的 **QZ Tray 打印工具**自动排版。
  - 没有 QZ Tray 打印工具的卖家，必须手动按 Noon 的条码模板来。

注意：没有条码的商品扫不出来，QC 时会当成无法识别的商品被拒收。

**条码：**

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/1a0d654906eb434cb8e12c83162da6fa.png)

**二维码：**

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/0b4bd26fe84843699999706d4d2b4484.png)

## **预约与送货**

**预约送货的步骤**

1. 创建 **ASN** 来预约你的货件。参考 ASN 创建规则。
2. 把货件预约到具体的送货日期，数量要和实际送的总数对得上。
3. 送货时带上 **2 份打印好的 ASN**（从卖家后台（Seller Lab）导出）。

**送货关键规则**

- 按预约的**时间段**送货，免得延误或被拒收。
- 如果货件需要多辆车/多个集装箱：

  - 所有车辆必须**同时到达**。
  - 建议这类货件早点送（**早上 8 点前**），避开拥堵。
- 送货时找月台管理员拿一份**签收凭证（Proof of Delivery / POD）**。

## **通用规则**

### **包装要求**

1. **SKU 处理**：不要把多个货件的箱子混在同一个托盘上。
2. **易碎品和液体**：

   - 易碎品必须包装到位，防止损坏。
   - 液体和化妆品必须密封好，防止漏液。
3. **服装和鞋类**：

   - 衣服或布料必须装在**密封塑料袋**里。
   - 鞋子要放在**原鞋盒**里，每双用纸包好。鞋盒不能有破损。
4. **大件商品**：

   - 多组件商品（比如沙发套装、床）必须贴上带 **GTIN** 和组件标识的标签（比如 1 of 3、2 of 3）。

**其他说明**

没有塑料袋或箱子包装的非易碎品，可以在月台接收，放到库存区的安全位置。如果发生退供（RTV），即使商品有划痕或脏污，卖家也应该接收，仓库条码可能没撕干净，卖家也要接受。

### **托盘堆叠：**

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/e74e38f99f944bdf889ca89b636072f0.png)

**多个条码：**

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/61e948b90e0d4b9ea35ed570d3b4bf33.png)

**一个箱子里有多个 SKU：**

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/b3df565854aa4456919f1dc6fbcbe587.png)

**一个箱子里装多个 SKU 的正确方式：**

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/e5e5c23d4b9f4f9f8f02b686756d5076.png)![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/5bb10adbfbfb4c0a962224317ba1c0a7.png)