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title: Noon 直邮特快（Directship Express）怎么开通？申请条件、操作步骤和入驻流程全解析
date: 2026-09-17
description: 这篇帮你搞清楚 noon 直邮特快（Directship Express）的申请门槛和开通流程。从仓库要求、账号健康指标，到 Express 设置怎么配、申请提交后多久能上线，一步步讲清楚。想给自家店铺加上 Express 标签、提升发货时效的卖家，照着做就行。
source: https://noonmate.com/docs/directship-express-eligibility-guide-application-and-onboarding.html
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这篇帮你搞清楚 Noon 直邮特快（Directship Express）的申请门槛和开通流程。从仓库要求、账号健康指标，到 Express 设置怎么配、申请提交后多久能上线，一步步讲清楚。想给自家店铺加上 Express 标签、提升发货时效的卖家，照着做就行。

## 两种加入方式

加入 Express 计划有两条路：

- **通过你的客户经理（Account Manager）：** 如果你有对接的客户经理，觉得自家店铺适合做 Express，直接联系他们帮你提名仓库。
- **在卖家后台（Seller Lab）自助申请：** 进入 **卖家自发货（Fulfilled by Partner）** → **直邮（Directship）**，然后点左侧导航栏的 **Express Program 图标**。

## 申请前的条件清单

你的申请会先过一轮自动审核，同时看运营指标和账号表现。

### 1. 基础运营要求

要通过第一轮自动检查，你的仓库得满足下面几条：

- **仓库类型：** 必须是活跃的 directship\_v2 仓库。
- **FBP 历史：** 通过卖家自发货（FBP）至少有 **30 天**的活跃履约记录。
- **订单量：** 过去 30 天内至少处理过 **30 笔 FBP 订单**。

**注意：** 这些门槛可能会根据业务需要调整。一切以卖家后台（Seller Lab）里实时的资格检查结果为准。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/f9739c67365045529b0e5a4c3368b1d9.jpg)

### 2. 账号表现与健康度要求

你的账号健康指标必须达到或优于下面的目标值：

|  |  |
| --- | --- |
| **指标** | **要求目标** |
| **商品缺陷率（Item Defect Rate）** | **5% 或以下** |
| **订单取消率（Cancellation Rate）** | **2% 或以下** |
| **发货延迟率（Late Shipment Rate）** | **3% 或以下** |

这些指标可以在 **账号健康（Account Health）** 页面查看。如果有哪项超标了，先把它优化好——所有指标都达标之前，申请是没法往下走的。

## 配置你的 Express 设置

申请过程中，你需要设定一些参数，它们决定了你的 Express 标签在实际运营中怎么运作：

- **仓库：** 选择你要加入的 directship\_v2 仓库。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/9d53f62f95ce4ee490eae8edd1ce69d5.jpg)![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/efa1a2eb7aab40bfacae2b95370c0a55.jpg)

- **处理时间（Processing Time）：** 设定你处理一笔新订单需要多长时间（比如 2 小时）。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/7bd540fab8ec4c0aabf0b423a587c152.jpg)

- **每日产能（Daily Capacity）：** 设置你每天最多能接多少笔 Express 订单。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/09b65e1d71724052a6f55776de98a0d1.jpg)

**运作逻辑：** 如果当天订单量达到这个上限，你的 Express 标签会自动暂停，直到下一个截单时间点，避免影响你的账号表现。设一个实际能扛住的数字；等业务做大了，可以在卖家后台（Seller Lab）里往上调。

- **每周休息日（Weekly Off Days）：** 选择你每周不运营的日子（每周最多 **2 天**，也可以不选休息日）。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/23e2b3d7297f4ea1828442b21a3b2298.jpg)

**运作逻辑：** 到了设定的休息日，Express 标签会自动暂停。

**重要提醒：** 之后想加休息日可以自助操作，但**要取消休息日就得提工单找客服**。

提交之前，你会看到一个汇总页面，需要同意 Express 的各项标准，包括按时交接和缺货政策。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/7f6bba753cb44557b39e104b900d5991.jpg)![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/ec7a7be42d534bbdba605a1f06ec2a06.jpg)

## 申请是怎么审核的

申请要过两个评估阶段：

1. **类目审核：** 类目团队会看你的销量和账号健康度，确认店铺是否合适。
2. **物流审核：** 物流团队会核实你的仓库位置是否在 Express 覆盖范围内、有没有产能。他们还会定下你的正式 **上线日期（go-live date）**。

**Drop-off 仓库例外：** 位于 Express 已覆盖区域的 Drop-off 仓库可以免掉物流审核，类目审核一过就直接完成入驻。

## 提交申请之后

- **跟踪状态：** 申请状态会变成 **Pending Review（审核中）**。你可以在卖家后台（Seller Lab）的 **Express Program** 标签页跟踪进度，或者留意邮件通知。

![](https://storage.googleapis.com/noonprd-mp-gcs-mp-noon-seller-hc-public/hc/media/43bd8a6acdce41a7b2bb4a02d7db0b77.jpg)

- **通过并激活：** 审核通过后，Express 标签会在你被分配的上线日期自动激活，从第一天起你就能处理 Express 订单了。

## 被拒原因和重新申请

被拒的申请不能重新打开，你得先解决根本问题，再重新提交一份新申请。常见的被拒原因有：

- **位置无法服务：** 仓库不在当前 Express 配送范围内。
- **商场内位置：** 开在购物中心里的仓库没法安排 Express 取件物流。
- **物流产能限制：** 你所在区域的快递网络目前已经满负荷了（等产能扩充后再重新申请）。
- **表现/政策问题：** 审核期间账号健康指标没达标，或者被标记了违规。
- **商品目录未获准上 Express：** 这些 SKU 不允许在 Express 上销售。

被拒通知里会显示下面其中一条原因：

- 地址不清晰
- 地址在非服务区域
- 地址在商场内
- 地址在自贸区
- 地址缺失
- 定位点（Pin Location）错误
- 停车位不够，我们的车辆没法停靠

被拒通知会写明具体原因。如果你有客户经理，联系他们问问怎么解决，改好了再重新申请。

## 下一步

申请通过并上线后，可以看看后续指南：[**《运营你的 Express 订单》**](https://noonmate.com/docs/directship-express-operations-playbook-daily-running-and-support-guide.html) 和 **《获取帮助》**。这两篇会讲日常履约流程怎么管、怎么更新可售库存，以及遇到运营问题怎么排查。