--- title: 卖家自发货（FBP）-骆驼掌柜 description: 履约与物流 · 卖家自发货（FBP）：骆驼掌柜教程中心共 47 篇「卖家自发货（FBP）」相关文章，覆盖操作步骤与常见问题。 source: https://noonmate.com/docs/cat/fbp-self-fulfillment.html --- # 卖家自发货（FBP）-骆驼掌柜 履约与物流 · 卖家自发货（FBP）：骆驼掌柜教程中心共 47 篇「卖家自发货（FBP）」相关文章，覆盖操作步骤与常见问题。 - [Noon FBP 发货时效（Processing Time）怎么设置？预估送达日期 ESD 计算、批量上传与仓库默认时效修改教程](https://noonmate.com/docs/choosing-the-best-delivery-estimate-for-fbp-orders.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，发货时效（Processing Time）设多少天最合适？这篇帮你搞懂预估送达日期（ESD）怎么算、时效设长了设短了各有什么影响，以及怎么在卖家后台（Seller Lab）按单品、批量、仓库三个层级去改时效，最后还讲了一个能提升转化率的新功能。 - [Noon 卖家后台怎么新建和管理仓库（Warehouse）？自发货 FBP 仓库创建、履约模式、配送设置全流程](https://noonmate.com/docs/creating-and-managing-a-new-warehouse.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么新建一个仓库（Warehouse），以及建好之后怎么配置履约模式、仓库通用设置、配送地址和节假日。做自发货（FBP）的卖家，尤其是 2025 年 10 月之后新入驻 Directship 的，仓库建好才能正常上架和发货，跟着步骤走一遍就行。 - [Noon 卖家后台怎么创建和管理仓库（Warehouse）？含节假日、工作时间、通知偏好设置](https://noonmate.com/docs/creating-and-managing-a-warehouse.md): 做 noon 自发货（FBP）的卖家，第一步就是在卖家后台（Seller Lab）建好仓库（Warehouse），不然库存和商品都没法正常上架。这篇把创建仓库、设置交接方式、配置节假日和工作时间、通知偏好、仓库状态含义一次讲清楚，阿联酋、沙特、埃及卖家都能对照操作。 - [Noon 直邮订单发货全流程：卖家后台（Seller Lab）与网页版 App 操作指南（含 OTP 设置）](https://noonmate.com/docs/direct-delivery-order-fulfillment.md): 这篇讲的是 noon 直邮（Directship）订单怎么发货、怎么更新配送状态。你可以在卖家后台（Seller Lab）里操作，也可以用网页版 App 实时更新，两种方式各有适用场景。文中还会教你处理待取消、被拦截的货件，以及怎么开启 OTP 验证来保护自己。 - [Noon 卖家自发货（FBP）客户退货怎么处理？直邮退货流程、退货看板、无退货退款全解析](https://noonmate.com/docs/directship-customer-returns-process.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）和直邮（Directship）的卖家，最头疼的就是客户退货怎么处理。这篇把 noon 的退货流程从头到尾讲清楚：退货看板在哪看、各种退货状态什么意思、48 小时内要做什么、无退货退款怎么操作、有纠纷怎么申诉，帮你少踩坑、少赔钱。 - [Noon 直邮特快（Directship Express）怎么开通？申请条件、操作步骤和入驻流程全解析](https://noonmate.com/docs/directship-express-eligibility-guide-application-and-onboarding.md): 这篇帮你搞清楚 noon 直邮特快（Directship Express）的申请门槛和开通流程。从仓库要求、账号健康指标，到 Express 设置怎么配、申请提交后多久能上线，一步步讲清楚。想给自家店铺加上 Express 标签、提升发货时效的卖家，照着做就行。 - [Noon 直邮特快（Directship Express）费用折扣与绩效标准全指南：UAE/沙特/埃及费率、准时交接率、Express 标签暂停恢复](https://noonmate.com/docs/directship-express-fees-and-performance-guide.md): 这篇把 noon 直邮特快（Directship Express，简称 DSE）的费用结构、各国折扣、绩效考核标准和 Express 标签掉标恢复流程一次讲清楚。不管你是入驻前算账，还是日常盯后台指标，看完都能对上号。重点包括 UAE、KSA、埃及三站的出库费折扣、准时交接率（Handover… - [Noon 直邮特快（DSE）日常运营手册：每日发货流程、仓库设置与申诉求助全指南](https://noonmate.com/docs/directship-express-operations-playbook-daily-running-and-support-guide.md): 这篇是 noon 直邮特快（Directship Express，简称 DSE）的日常运营手册，讲清楚每天怎么接单、打包、创建货件、交接给 noon，以及怎么管理每日单量上限、每周休息日、公共假期和自定义假期。遇到交接异常、配送员没来、仓库拒收等情况，也告诉你怎么提工单申诉、需要准备哪些材料。 - [Noon 直邮（Directship）功能全解析：订单管理、拣货单、报表导出与 NDR 追踪](https://noonmate.com/docs/directship-features.md): 这篇帮你把 noon 直邮（Directship）的后台功能一次讲清楚：从卖家后台（Seller Lab）进入 DirectShip 拣货单，到待处理/已完成/丢失三种订单状态怎么看，再到报表搜索导出和 NDR 退货追踪。做自发货（FBP）直邮的卖家，看完就能上手操作。 - [Noon 直邮（Directship）订单履约怎么操作？网页版发货全流程 + 常见问题](https://noonmate.com/docs/directship-order-fulfillment-web-version.md): 这篇讲 noon 直邮（Directship）卖家怎么用网页版（Web）处理订单履约：从 App 切换到网页版、创建货件、打 AWB 二维码、生成 Manifest 交接单，到司机上门取件和常见报错处理。如果你在阿联酋、沙特或埃及做 Directship，且入驻时间在 2025 年 10 月/1… - [Noon 直邮（Directship）卖家绩效管理：取消率、迟发率标准与处罚规则](https://noonmate.com/docs/directship-seller-performance-management.md): 这篇讲 noon 直邮（Directship）模式下的卖家绩效管理规则，重点说清楚取消率（Cancellation Rate）和迟发率（Late Shipment Rate）怎么算、红线是多少、踩线了会被怎么处罚，以及怎么通过行动计划（PoA）申诉恢复账号。做 Directship 的卖家建议收藏。 - [Noon 直邮（Directship）退货纠纷与赔付政策：卖家申诉、赔付比例和材料清单](https://noonmate.com/docs/directship-seller-returns-dispute-and-reimbursement-policy.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，遇到买家退货破损、退错货、空盒、设备被锁或者退货丢件，怎么申诉、怎么拿赔付？这篇把申诉时效、每种纠纷要提交的材料、以及不同货品状态对应的赔付比例一次讲清楚，方便你对照后台（Seller Lab）操作。 - [Noon 直邮（Directship）体积重测量争议怎么申诉？14 天时限、所需照片和流程全解析](https://noonmate.com/docs/directship-volumetric-measurement-dispute-policy.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，如果发现 noon 记录的货件体积重（Volumetric Measurement）跟实际不符，可以在对账单生成后 14 天内发邮件申诉。这篇把申诉入口、要准备的照片证据、常见被拒原因一次讲清楚，帮你少走弯路。 - [Noon 大件直邮（Bulky Directship）卖家必读：库存、拒单、运费、退货规则全解析](https://noonmate.com/docs/essential-guidelines-for-bulky-directship-selling-model.md): 这篇讲的是 noon 大件直邮（Bulky DirectShip）模式的卖家操作规范，包括库存维护、拒单处理、运费定价、可配送区域、禁售品类、客户取消与退货、责任赔付以及政策更新等要点。如果你在卖家后台（Seller Lab）做大件直邮，或者准备入驻这个模式，下面这些规则建议逐条过一遍，避免踩坑… - [Noon 直送模式（Direct Delivery）卖家必读指南：大件商品发货、POD 签收凭证与订单状态管理](https://noonmate.com/docs/essential-guidelines-for-direct-delivery-selling-model.md): noon 直送模式（Direct Delivery）是专门给大件商品、需要上门安装或高价值珠宝类卖家用的发货方式。这篇把直送模式的库存管理、订单打包、配送尝试、POD 签收凭证、订单状态更新和退款赔付规则一次讲清楚，帮你避开账号被暂停的坑。 - [Noon 拣货单（Picklist）履约怎么用？Seller Lab 配置 + 手机 App 打包发货全流程](https://noonmate.com/docs/fbp-directship-picklists.md): 订单一多，一单一单处理根本忙不过来。noon 的拣货单（Picklist）模式就是给直邮（Directship）卖家批量打包用的——系统自动把待处理订单按最近发货时效（ESD）分组，仓库多人可以同时拣货打包。这篇讲清楚在卖家后台（Seller Lab）怎么开启拣货单、手机 App 上怎么一步步打… - [Noon FBP 订单取消与拒单政策：发货时效、交接方式、常见问题全解析](https://noonmate.com/docs/fbp-order-cancellation-and-rejection-policy.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，最怕的就是订单被取消、被拒单，影响商家声誉还扣钱。这篇把 FBP 模式下的关键术语、发货方式、订单取消和拒单规则、货件交接时间，以及卖家最常问的 8 个问题一次讲清楚。 - [Noon 卖家自发货（FBP）怎么操作？自配送流程、发货时效与物流支持全解析](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp.md): 这篇讲 noon 的卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）模式——货放在你自己的仓库，由你安排打包发货，noon 提供物流支持。如果你在做跨境或者本地店，想搞清楚 FBP 和 FBN 的区别、发货时效怎么设、后台怎么操作，往下看就对了。 - [Noon 卖家自发货（FBP）全面指南：模式介绍、库存管理、订单履约、退货处理与费用一览](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-comprehensive-overview.md): 这篇帮你把 noon 平台的卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）模式讲清楚。从库存放在自己仓库、到订单打包发货、退货处理、绩效管理和各国费用，一文覆盖。刚接触 FBP 或者想搞懂 Directship 直邮怎么玩的卖家，建议收藏。 - [Noon 埃及卖家自发货（FBP）费用全解析：佣金、直邮费、运费、仓储费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-egypt.md): 这篇把 noon 埃及站卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）的各项费用一次讲清楚——佣金（Referral Fee）、直邮费（Direct Ship Fee）、运费、非可售库存仓储费、保修扣费、退货管理费、订单取消费等，全部按 2026 年 2 月 1 日起生效的… - [Noon 卖家自发货（FBP）沙特站费用一览：佣金、直邮运费、仓储与罚款全解析](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-ksa.md): 这篇把 noon 沙特站卖家自发货（Fulfilled by Partner，简称 FBP）要交的费用一次讲清楚：佣金（Referral Fee）怎么按类目和售价算、直邮出库费（Directship Outbound Fee）按重量怎么收、运费补贴上限、非可售库存仓储费、保修扣款、退货管理费、订… - [Noon 沙特 FBP 卖家自发货费用详解——翻新与焕新商品（Refurbished & Renewed）](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-ksa-refurbished-and-renewed.md): 这篇专门讲 noon 沙特站（KSA）卖家自发货（FBP）模式下，翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的费用怎么收。包括直邮费、佣金（Referral Fee）、运费补贴、订单取消费，还有保修、留仓罚款等特殊情况费用。做手机、笔记本、相机、影音、穿戴、配件这些类目的卖家，建… - [Noon 阿联酋卖家自发货（FBP）费用全解析：佣金、直邮运费、仓储与罚金](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-uae.md): 这篇把 noon 阿联酋站卖家自发货（FBP）的各项费用一次讲清楚：佣金（Referral Fee）怎么按类目和售价算、直邮（Directship）出库运费怎么按重量分档、订单取消费、非可售库存仓储费、保修与违规罚金等。做 FBP 的卖家建议收藏，对账时直接对照本文查。 - [Noon 阿联酋卖家自发货（FBP）费用一览——翻新与焕新商品怎么收费](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-fbp-fees-in-uae-refurbished-and-renewed.md): 这篇讲的是 noon 阿联酋站卖家自发货（FBP）模式下，翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的费用怎么算。包括直邮费、佣金（Referral Fee）、运费补贴、保修扣款、取消订单扣费这些，做 3C 翻新类的卖家重点看。 - [Noon 卖家自发货集成（FBPI）怎么用？Integration Warehouse 创建与订单处理全流程指南](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-integration-a-comprehensive-guide.md): 这篇讲的是 noon 卖家自发货集成（Fulfilled by Partner Integration，简称 FBPI）——一种把你自己系统跟 noon 履约系统打通的自发货模式。文章会带你走一遍 FBPI 的入驻前提、能拿到哪些好处、涉及哪三方，以及怎么在卖家后台（Seller Lab）创建… - [Noon 卖家自发货集成（FBPI）常见问题解答：仓库对接、API 集成、入驻流程全解析](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-partner-integration-faqs.md): 这篇 FAQ 专门讲 noon 的卖家自发货集成（FBPI）模式——适合自己管仓库、想通过 API 对接 noon 系统的卖家。从什么是 FBPI、需要什么技术准备、怎么创建仓库、入驻要做什么测试，到订单不同步怎么办，常见问题一次说清。 - [Noon 直邮（Directship）发货模式怎么选？单打包员 vs 多打包员模式设置教程](https://noonmate.com/docs/fulfillment-modes-in-directship.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，仓库打包环节用哪种发货模式，直接关系到订单处理效率。这篇讲清楚单打包员模式和多打包员模式的区别、后台怎么切换设置，以及多打包员模式下打包会话（Session）的完整操作流程。 - [Noon 卖家自发货（FBP）客户退货怎么处理？退货政策、时效和申诉流程全解析](https://noonmate.com/docs/handling-customer-returns-policy-for-fbp.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，客户退货是绕不开的一环。这篇把 noon 的客户退货政策讲清楚：从买家发起退货、你收到货怎么处理，到退款、申诉和各个动作的时效要求，帮你少踩坑、不被扣赔付。 - [Noon 卖家后台怎么接收退货清单（Return Manifest）？完整操作步骤](https://noonmate.com/docs/how-to-accept-return-manifest-from-the-seller-lab.md): 这篇讲 noon 卖家后台（Seller Lab）里怎么接收退货清单（Return Manifest），包括买家退货、无法投递退货（NDR）和退供（RTV）这几种情况。操作前记得确认你的仓库平台是 Web 端，不然接收不了。下面一步步带你走完整个流程，还有损坏上报和完成打包的操作。 - [埃及站直邮（Directship）出库费怎么算？FBP 自发货费用计算全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-directship-fee-in-egy.md): 做 noon 埃及站自发货（FBP）的卖家，直邮出库费（Directship Outbound Fee）到底怎么算？这篇把计费规则、标准件与超大件的分类标准、体积重与实重取大值、以及完整费用表都讲清楚，最后还带一个实际算例，照着套就能算出每单要扣多少埃镑。 - [沙特 Directship 直邮出库费怎么算？FBP 自发货运费标准与计算示例（KSA）](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-directship-fee-in-ksa.md): 这篇讲清楚沙特（KSA）卖家自发货（FBP）里 Directship 直邮出库费怎么算：按实重还是体积重、标准件和超大件怎么分档、取件和自送各收多少。文末还带一个完整算例，照着套就能算出你这单要扣多少钱。 - [阿联酋直邮出库费怎么算？Noon 卖家自发货（FBP）Directship 运费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-directship-fee-in-uae.md): 这篇讲清楚 noon 阿联酋站卖家自发货（FBP）里直邮（Directship）出库费怎么算：按实重还是体积重、标准件和超大件怎么分档、取件和自送各收多少 AED，还带一个完整的费用计算示例。做 UAE 直邮的卖家，看完就能自己算清每单运费。 - [Noon 直邮（Directship）订单怎么用手机 App 发货？完整操作步骤 + 常见问题](https://noonmate.com/docs/how-to-fulfill-directship-order-using-mobile-application.md): 这篇讲的是 noon 卖家怎么用手机 App 处理直邮（Directship）订单——从创建货件、扫 AWB 条码、扫序列号，到创建交接清单（Manifest）交给 noon 取件员。如果你在阿联酋、沙特或埃及做直邮，且是在 2025 年 10 月/11 月之前入驻的，这篇流程就是给你看的。文末… - [Noon 直邮（Directship）订单怎么用手机 App 处理？卖家后台操作全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-process-directship-order-using-the-mobile-application.md): 这篇专门讲 noon 直邮（Directship）卖家怎么用手机 App 处理客户订单，包括下载安装、登录、订单打包发货、创建交接单和收货单、标记货件损坏等操作。如果你是在阿联酋、沙特或埃及新入驻直邮的卖家，照着这篇一步步做就行。 - [Noon 直邮（Directship）订单怎么处理？卖家后台（Seller Lab）网页版发货全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-process-directship-order-using-the-seller-lab.md): 这篇讲的是 noon 直邮（Directship）卖家在卖家后台（Seller Lab）网页版上处理订单、创建货件、交接给 noon 物流的完整操作。从查订单、建货件、打 AWB 到交接单（Handover）和丢件申诉，每一步都配了截图位置说明。如果你是 2025 年 10 月之后入驻的直邮卖家… - [如何用供应链外部 App 接收 RTV 退货货件（退供/退货入库）](https://noonmate.com/docs/how-to-receive-rtv-shipments-using-the-supply-chain-external-app.md): 这篇讲的是怎么用供应链外部 App（Supply Chain External App）接收 noon 发来的 RTV 退货货件，包括客户退货、无法投递的退货（NDR）和退供（RTV）货件。App 只支持安卓手机和平板，操作前记得先把所有「Giving manifest」关掉，否则收不了货。下面… - [Noon 供应链 App 怎么登录？WhatsApp/邮箱/短信/二维码四种登录方式全解析（Supply Chain App）](https://noonmate.com/docs/multiple-login-channels-supply-chain-app.md): 这篇讲的是 noon 供应链 App（Supply Chain External App）的多种登录方式，包括 WhatsApp、邮箱、短信验证码和二维码扫码登录。如果你在用手机处理直邮（Directship）订单，先搞清楚怎么登进去、怎么切换账号和仓库，后面发货才不会卡住。 - [如何在 Noon 卖家后台订购包装材料（Packing Material）？FBP 自发货打包耗材下单流程](https://noonmate.com/docs/ordering-your-packaging-materials.md): 做 noon 卖家自发货（FBP），包装材料不够用怎么办？这篇教你直接在卖家后台（Seller Lab）的 DirectShip 工具里下单订购包装材料，选地址、挑耗材、加购物车、提交订单，5 天内送到。顺便说清楚包装材料费用、下单限额、订错了怎么处理，以及 AWB 二维码能不能自己做。 - [Noon 直邮（Directship）打包规范：包装要求、QR 码贴法、高价值商品录像与破损赔付全指南](https://noonmate.com/docs/packing-guidelines-for-directship.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，货件打包合不合规，直接关系到能不能顺利入仓、出了问题能不能拿到赔付。这篇把 noon 官方的打包规范讲清楚：包装材料怎么选、QR 码怎么贴、高价值商品要不要录像、各品类（易碎/液体/3C/时尚/大件/珠宝）分别怎么包，以及退货破损、丢件时赔付怎么算。 - [Noon 直邮（Directship）质检规范：包装、保质期与常见错误全解析](https://noonmate.com/docs/quality-control-guidelines-for-directship.md): 做 noon 直邮（Directship）的卖家，货发出去之前一定要过一遍质检。这篇把 noon 的质检要求讲清楚：包装和备货阶段要盯哪些点、不同类目的保质期门槛是多少、哪些常见错误最容易导致质检不通过。 - [Noon 直邮卖家无退货退款（Returnless Refund）怎么操作？FBP 卖家必看](https://noonmate.com/docs/returnless-refund-for-directship-sellers.md): 这篇讲的是 noon 给直邮（Directship）和卖家自发货（FBP）卖家提供的「无退货退款」功能——遇到订单发错货或商品损坏，你可以直接给买家退款，不用等货退回来。下面把适用条件、注意事项和后台操作步骤一次说清楚。 - [Noon 卖家买家消息服务怎么用？处理 DirectShip 直邮退货、联系买家、无退货退款全流程](https://noonmate.com/docs/seller-buyer-messaging-service.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里的「卖家买家消息服务」，专门用来处理 DirectShip 直邮订单的买家退货沟通。你可以通过它联系买家、协商无退货退款、收集退货补充信息，但只能用于退货场景，不能拿来做营销或其他用途。下面把什么时候联系、怎么联系、买家不回复怎么办、哪些话… - [Noon 直邮（Directship）仓库配送范围怎么设置？手把手教你画配送区域、改区域、设包邮门槛](https://noonmate.com/docs/setting-up-your-delivery-area-for-direct-delivery-warehouse.md): 用 noon 直邮（Directship）模式卖货，仓库的配送范围（Delivery Area）一定要先设好，不然订单没法正常履约。这篇就带你从零走一遍：在卖家后台（Seller Lab）的仓库设置里添加直邮配送模式、画配送区域（支持系统预设多边形、自定义区域、上传 KML 文件三种方式）、设置… - [Noon 直邮特快（DSE）是什么？卖家加入条件、发货模式与考核指标全解析](https://noonmate.com/docs/understanding-directship-express-dse.md): 这篇帮你搞懂 noon 直邮特快（Directship Express，简称 DSE）——它是 noon 面向自发货卖家推出的快速配送项目，加入后商品会带上 Express 标识，承诺次日达或 2 天内送达。下面把 DSE 和 FBN、FBP 的区别、两种履约模式、交接方式、加入门槛和关键术语一… - [Noon 直邮（Directship）是什么？FBP 卖家自发货模式全解析：发货流程、截单时间、包装规范与赔付政策](https://noonmate.com/docs/what-is-directship.md): noon 直邮（Directship，简称 DS）是 FBP 卖家自发货模式里的一种，适合卖非大件、不需要安装的商品。这篇把 DS 的运作方式、用 App 和网页发货的步骤、截单时间、体积重争议、赔付政策、拣货单、包装规范一次讲清楚，帮咱们中国卖家快速上手 noon 直邮发货。 - [Noon 卖家自发货（FBP）绩效看板是什么？怎么在卖家后台查看订单取消率和待处理订单](https://noonmate.com/docs/what-is-fbp-performance-dashboard.md): 做 noon 卖家自发货（FBP）的卖家，最怕的就是订单被取消。这篇帮你搞清楚卖家后台（Seller Lab）里的 FBP 绩效看板到底怎么看：从入口位置、Performance 和 Pending 两个标签页，到订单取消率、取消原因、SKU 取消评级、待处理订单状态，一步步带你摸透。看完你就能… - [Noon 退货减少看板（Return Reduction Dashboard）是什么？怎么看 SCR 退货率和分类](https://noonmate.com/docs/what-is-the-returns-reduction-dashboard.md): 这篇讲 noon 卖家后台里的退货减少看板（Return Reduction Dashboard，简称 RRD），帮你盯住卖家可控退货（SCR）的退货率、退货原因和金额损失。看完你就知道去哪进这个看板、每个数据代表什么、哪些退货算在你头上，以及怎么按 SKU 深挖问题。