--- title: FBN 履约-骆驼掌柜 description: 履约与物流 · FBN 履约：骆驼掌柜教程中心共 40 篇「FBN 履约」相关文章，覆盖操作步骤与常见问题。 source: https://noonmate.com/docs/cat/fbn-fulfillment.html --- # FBN 履约-骆驼掌柜 履约与物流 · FBN 履约：骆驼掌柜教程中心共 40 篇「FBN 履约」相关文章，覆盖操作步骤与常见问题。 - [Noon 卖家后台怎么下载 FBN 报告？库存/退货/入库报表全流程](https://noonmate.com/docs/accessing-fbn-reports-on-seller-lab.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，想知道库存还剩多少、退货该不该退供、入库货件到哪一步了，都得靠后台的 FBN 报告。这篇手把手教你在卖家后台（Seller Lab）里生成并下载 FBN 报表，还附上库存、退货、入库三大类报告的对照表，方便你按需取数。 - [Noon 丢件/破损自动赔付流程全解析：仓库丢货、损坏、RTV 丢失怎么赔、多久到账、怎么申诉](https://noonmate.com/docs/automated-reimbursement-process-for-lost-and-damaged-items.md): 这篇讲清楚 noon 针对仓库丢件、库存破损、退供（RTV）运输途中丢失的自动赔付（Reimbursement）流程。包括每月赔付时间表、赔付金额怎么定、在卖家后台（Seller Lab）哪里看对账单、以及有异议时怎么发起申诉（Dispute）。 - [Noon 批量上传创建入库预约单（ASN）：Excel 模板怎么填、怎么传、报错怎么改](https://noonmate.com/docs/bulk-upload-creating-an-asn-with-an-excel-template.md): 发大批货到 noon 履约服务（FBN）仓库时，一个个在后台加货号太慢，用 Excel 批量上传创建入库预约单（ASN）最快。这篇把模板下载、四个 Sheet 怎么填、上传校验、以及各种报错怎么修一次讲清楚，照着做就能把货件建起来。 - [Noon FBN 费用怎么看？商品尺寸测量和 FBN 运费/仓储费查询全流程（卖家后台操作）](https://noonmate.com/docs/fbn-fees-and-product-dimension-measurement-visibility.md): 这篇讲 noon 履约服务（FBN）的费用面板怎么用：在卖家后台（Seller Lab）里查看 noon 仓库实测的商品尺寸，估算 FBN 出库费（运费）和仓储费，尺寸或费用有出入还能直接提交申诉。下面把入口、查询步骤、几种常见状态和申诉流程一次说清楚。 - [Noon FBN 入库质检政策：货件被拒收的 4 种情况与避坑指南](https://noonmate.com/docs/fbn-inbound-quality-check-policy.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家注意了，所有发往 noon 仓库的货件在收货时都会过一遍质检（QC）。这篇帮你搞清楚哪些情况会被拒收、怎么提前规避，避免货件卡在入库环节影响上架和回款。 - [Noon FBN 库存明细报表怎么下载？字段含义+库存类型全解读（FBN Inventory Detail Report）](https://noonmate.com/docs/fbn-inventory-detail-report.md): 这篇讲清楚 noon 履约服务（FBN）的库存明细报表（FBN Inventory Detail Report）怎么在卖家后台下载，以及报表里每个字段、每种库存类型分别代表什么。做 FBN 的卖家想知道自己在 noon 仓库里到底有多少可售、多少不可售的货，看这一份就够了。 - [Noon FBN 库存移除怎么操作？退供/弃置流程、批量上传报错和费用全解析](https://noonmate.com/docs/fbn-inventory-removal-process.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货存在 noon 仓库里想拿回来或者直接弃置，都得走库存移除（Inventory Removal）流程。这篇把单个 SKU 和批量退供的操作步骤、批量上传常见报错、退供状态含义、Darkstore/大件仓的特殊处理，以及 FBN 移除费用入口一次讲清楚。 - [Noon FBN 发货包装与送货政策：托盘、条码、ASN 预约和送货要求全解析](https://noonmate.com/docs/fbn-packing-and-delivery-policy.md): 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）发货时，包装和送货必须遵守的规则。不管你是本地发货、跨境（Cross-border）还是进口货件，只要走 FBN，托盘怎么打、条码怎么贴、ASN 怎么约、送货当天怎么操作，都得按这套来，不然容易被 QC 拒收。 - [Noon FBN 收货报告和 GRN 报告怎么下载？卖家后台操作全流程](https://noonmate.com/docs/fbn-received-report-grn-report-and-crossdock-b2b-received-report.md): 这篇讲清楚 noon 卖家后台（Seller Lab）里 FBN 收货报告（FBN Received Report）和 GRN 报告怎么下载、怎么看。做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货发到 noon 仓库后想知道收了多少、有没有差异、QC 有没有问题，都靠这两份报告。下面手把手带你走一遍… - [Noon FBN 体积重（VM）争议申诉政策：测量误差、费用退补、申诉入口与处理时效全解析](https://noonmate.com/docs/fbn-volumetric-measurement-vm-dispute-policy.md): 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）的体积重（Volumetric Measurement，简称 VM）争议申诉政策。如果你发现 noon 仓库测出来的体积重跟实际不符、导致月度仓储费、长期仓储费或出库运费被多扣了，可以按这篇文章的流程在卖家后台（Seller Lab）提交申诉。下面把容差范… - [Noon 履约服务 FBN 是什么？卖家发货到 Noon 仓库全流程说明](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn.md): 这篇讲 noon 履约服务（FBN）到底怎么用——你只需要把货发到 noon 仓库，后面的存储、拣货、打包、配送、售后全由 noon 接手。下面把 FBN 的运作方式、适合哪些卖家、以及发货入仓的关键步骤一次说清楚。 - [Noon 履约服务（FBN）全面指南：从入仓、费用到退货，一篇看懂](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-comprehensive-overview.md): 这篇帮你把 noon 履约服务（FBN）从头到尾捋一遍——什么是 FBN、货件怎么入仓、各站点费用怎么算、报告在哪看、退货和移除怎么处理。不管你是刚开通 FBN 的新卖家，还是想优化库存和回款的老卖家，都能在这里找到对应的操作入口和规则说明。 - [Noon 履约服务（FBN）埃及站费用全解析：佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-egypt.md): 做 noon 埃及站 FBN 的卖家，最关心的就是每单到底扣多少。这篇把 FBN 的各项费用拆开讲清楚：佣金（Referral Fee）、出库费（FBN Outbound Fee）、长期仓储费、退仓费、增值服务费，还有常见问题在哪查。2026 年 2 月 1 日起生效的新费率表也在里面，建议收藏… - [Noon 履约服务（FBN）沙特站费用全解析：佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-ksa.md): 这篇把 noon 履约服务（FBN）在沙特（KSA）的收费项目一次讲清楚：佣金（Referral Fee）、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退仓费、增值服务费怎么收、按什么标准算。做 FBN 的卖家建议收藏，发货前先算清楚成本。 - [Noon 履约服务（FBN）沙特费用标准——翻新与焕新商品（Refurbished & Renewed）](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-ksa-refurbished-and-renewed.md): 这篇讲的是 noon 履约服务（FBN）在沙特阿拉伯（KSA）针对翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的收费规则，包括佣金、出库费、仓储费、移除库存费等。如果你在沙特站做 FBN 且卖的是翻新机、焕新机，这篇费用表一定要对着看，别等账单出来才发现佣金涨了。 - [Noon 履约服务（FBN）阿联酋收费标准全解析：佣金、出库费、仓储费、退仓费怎么算](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-uae.md): 这篇把 noon 履约服务（FBN）在阿联酋（UAE）的各项费用一次讲清楚：佣金（Referral Fee）、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退仓费（Inventory Removal Fee）和增值服务费。做 FBN 的卖家可以对照表格算清楚每单成本，避免被隐藏费用吃掉利润。 - [Noon 履约服务（FBN）阿联酋收费标准——翻新（Refurbished）与焕新（Renewed）商品](https://noonmate.com/docs/fulfilled-by-noon-fbn-fees-in-uae-refurbished-and-renewed.md): 这篇把 noon 履约服务（FBN）在阿联酋（UAE）针对翻新（Refurbished）和焕新（Renewed）商品的收费规则讲清楚：佣金比例、FBN 出库费、月度仓储费、长期仓储费、退供（RTV）移除费等，全部按件计费、不含增值税（VAT）。做 3C 翻新/焕新类目的卖家，可以直接对照表格算成本。 - [Noon 卖家如何追踪 RTV 退供货件和通知？（Return to Vendor 退供物流查询）](https://noonmate.com/docs/how-can-i-track-my-rtv-shipments-and-notifications.md): 做 noon 的卖家，尤其是走 noon 履约服务（FBN）的，RTV 退供货件到底发到哪了、有没有被签收、丢了怎么办？这篇帮你搞清楚：在卖家后台（Seller Lab）的 Transfers 页面怎么查 RTV 货件状态、怎么按货件类型/运输方式/状态筛选，以及每个状态到底代表什么意思。 - [埃及站 FBN 出库费怎么算？库存移除费（退仓/弃置）收费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-fbn-outbound-fee-and-inventory-removal-fees-in-egy.md): 做 noon 埃及站 FBN 的卖家，出库费和库存移除费是绕不开的两笔成本。这篇把 FBN 出库费（Outbound Fee）的分类标准、计费重量算法，以及库存移除费（Inventory Removal Fee）在配送、自提、弃置三种方式下的收费规则和计算示例一次讲清楚，方便你提前算好利润。 - [沙特站 FBN 出库费怎么算？库存移除费（退仓/自提/销毁）收费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-fbn-outbound-fee-and-the-inventory-removal-fee-in-ksa.md): 在沙特做 noon 履约服务（FBN），出库费和库存移除费是两笔绕不开的成本。这篇把 FBN 出库费（Outbound Fee）的包装分类、体积重、发货重量怎么套表算清楚，也把库存移除费（Inventory Removal Fee）在配送、自提、销毁三种方式下的收费标准和计算例子讲明白，帮你提前… - [Noon 阿联酋 FBN 出库费怎么算？库存移除费（退仓/弃置）收费标准与计算示例](https://noonmate.com/docs/how-to-calculate-the-fbn-outbound-fee-and-the-inventory-removal-fee-in-uae.md): 做 noon 阿联酋站、用 noon 履约服务（FBN）发货的卖家，最关心的就是出库费（FBN Outbound Fee）和库存移除费（Inventory Removal Fee）到底怎么扣。这篇把两笔费用的计算逻辑、包装分类表、费率表、以及 Delivery / Collection / Di… - [Noon 自动退货偏好怎么设置？卖家后台 Automated Returns 操作全流程（含 UAE/KSA/EGY 仓库类型）](https://noonmate.com/docs/how-to-setup-your-automated-return-preference.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台（Seller Lab）里自动退货（Automated Returns）偏好的设置方法，包括怎么进入入口、不同仓库类型（Sort/Non-Sort/Bulky）怎么选 Delivery、Pickup 还是 Dispose，以及地址添加、OTP 验证、变更日志查看等操… - [Noon 自贸区退货怎么提交 Gatepass（门禁通行证）？卖家后台操作全流程](https://noonmate.com/docs/how-to-submit-a-gatepass-for-your-freezone-returns.md): 如果你的仓库在自贸区（比如 DWC、JAFZA 等），noon 把退货发回你仓库之前，需要你先在卖家后台（Seller Lab）上传 Gatepass 门禁通行证文件，否则司机和车辆进不了园区。这篇把从收到邮件通知、下载装箱单和发票、到自贸区管理局申请、再到后台上传文件的每一步都讲清楚，还附了各… - [Noon 库存移除（Inventory Removal）全流程指南：退供 RTV、退货处理、报表与费用一篇讲清](https://noonmate.com/docs/inventory-removal-comprehensive-overview.md): 这篇把 noon 库存移除（Inventory Removal）和退供（Return to Vendor，RTV）的完整流程讲透，包括怎么收货、怎么处理 FBP 退货、怎么在卖家后台（Seller Lab）看报表，以及 UAE、KSA、Egypt 三站的 FBN 出库费和库存移除费怎么算。做 n… - [Noon 入库预约单（ASN）怎么创建和管理？仓储分类、预约排期、GRN 收货全流程](https://noonmate.com/docs/managing-asn-and-storage.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货发到 noon 仓库前必须先建入库预约单（ASN），再排期、打印交接单、等收货单（GRN）。这篇把 ASN 的创建、封单、排期、改期、打印单据、仓储分类和常见状态一次讲清楚，还附了常见报错和 FAQ。 - [Noon 退货怎么处理？FBN 退货管理全流程（RTV 退供 / 质检不合格 / 红冲单）](https://noonmate.com/docs/managing-your-returns-managing-fbn-returns.md): 在 noon 上卖货，买家退货是躲不开的环节。这篇专门讲 FBN（noon 履约服务）退货怎么管：退回的货是继续留在 noon Express 卖，还是走 RTV 退供拉回自己仓库，质检不合格的货怎么办，退货产生的红冲单去哪看。新手卖家常见的「一直没收到退货」问题，文末 FAQ 也一并说清楚了。 - [Noon 库存台账报表怎么下载？Summary 和 Detailed 两种视图全解析（FBN 库存对账）](https://noonmate.com/docs/new-inventory-ledger-reports-summary-and-detailed-view.md): 这篇讲的是 noon 卖家后台的库存台账报表（Inventory Ledger Report），专门用来管理 FBN 库存、核对每一笔库存变动。报表分 Summary（汇总视图）和 Detailed（明细视图）两种，你可以按需下载。下面把下载方法、每列字段含义和常见问题一次说清楚。 - [Noon 不可售库存 RTV 报告怎么下载？Non-saleable Recommended RTV Report 字段全解析](https://noonmate.com/docs/non-saleable-recommended-rtv-report.md): 这篇讲 noon 卖家后台里的不可售推荐退供报告（Non-saleable Recommended RTV Report）——它能帮你查清 noon 履约仓里哪些不可售库存已经放够时间、该退供或清理了，避免一直压着被收不可售仓储费。下面手把手教你从后台下载这份报告，并把表格里每个字段的含义和示例… - [Noon 仓库 RTV 部分交接怎么办？退供（RTV）货件没拿到/只拿到一部分的处理流程](https://noonmate.com/docs/partial-rtv-handover-in-noon-hubs.md): 去 noon 仓库提退供（RTV）货件，结果只交接了一部分、甚至一件都没拿到？这篇讲清楚什么情况下会出现部分交接，以及怎么在 RTV 没收日期之前提交申诉、把货件要回来。适用于走 RTV 自提模式的卖家。 - [Noon FBN 入仓产品包装规范：货件打包、装箱、托盘与 ASN 要求全指南](https://noonmate.com/docs/product-packing-guidelines-fbn.md): 做 noon 履约服务（FBN）的卖家，货件打包不规范很容易被仓库拒收。这篇把 FBN 入仓的包装要求讲清楚：单品包装、外箱和托盘标签、入库预约单（ASN）填写、各品类特殊打包规则，以及保质期和分货标准。照着做，能少踩很多坑。 - [Noon 排队管理系统（QMS）怎么用？卖家送货入库取号、叫号、卸货全流程](https://noonmate.com/docs/queue-management-system.md): 这篇讲 noon 的排队管理系统（Queue Management System，简称 QMS）——你在卖家后台建好入库预约单（ASN）后，送货到 noon 仓库怎么取号、怎么等叫号、怎么卸货。搞懂这套流程，能少在门口堵车、少排队，货也能更快进仓。 - [Noon 退供（RTV）配送收货怎么操作？POD 签收和供应链 App 扫码两种方式详解](https://noonmate.com/docs/receiving-methods-for-rtv-delivery.md): 做 noon 的卖家，遇到退供（RTV）配送上门时该怎么收货？这篇讲清楚两种收货方式：签 POD 加短信验证码，或者用供应链 App 扫码。POD 上没写清楚的差异，noon 后面是不受理纠纷的，所以签收前一定要看仔细。 - [Noon 不可售库存怎么重新贴标（Relabeling）？FBN 库存内容问题修复、RTV 退供与弃置全流程](https://noonmate.com/docs/relabeling-feature-for-non-saleable-inventory.md): 在 noon 履约服务（FBN）仓库里，经常会有一些货因为条码贴错、颜色/尺码对不上、图片不符等内容问题被标成不可售。这篇就手把手教你在卖家后台（Seller Lab）查看这些不可售库存、用重新贴标（Relabeling）功能把能救的货改回可售，以及实在修不了时怎么走退供（RTV）或弃置流程。 - [Noon 退供（RTV）报告怎么下载？RTV Request 和 Shipment 报告字段全解析](https://noonmate.com/docs/return-to-vendor-rtv-report.md): 货发到 noon 仓库后，库存还是你的，随时能申请退回，但要收退供费。这篇讲清楚卖家后台（Seller Lab）里两份退供报告——RTV Request Report 和 RTV Shipment Report——怎么下载，以及每列字段是什么意思，方便你核对退供数量、状态和纠纷信息。 - [可售库存建议退供（RTV）报告怎么查？Noon FBN 长期仓储费避坑指南](https://noonmate.com/docs/saleable-recommended-rtv-report.md): noon 对存放在 FBN 仓库的库存会收长期仓储费：阿联酋和沙特的 FBN 仓超过 12 个月、埃及的 FBN 仓超过 6 个月就要收费。这份「可售建议退供报告（Saleable Recommended RTV Report）」能帮你找出快超期的老库存，提前退供（RTV）就能躲开这笔费用。下面… - [Noon 卖家等级怎么划分？入库绩效分（IPS）怎么算、怎么查、怎么提升](https://noonmate.com/docs/understanding-seller-tiers-and-inbound-performance.md): 这篇讲清楚 noon 卖家等级（Seller Tiers）和入库绩效分（IPS）的关系：IPS 怎么算、IQV 和 IUE 分别是什么、在卖家后台（Seller Lab）哪里看自己的等级、以及怎么下载 Schedule Delivery Accuracy 和 Inbound Performanc… - [Noon FBN 可补货商品报告（补货报告）怎么看？下载入口和用法一篇讲清](https://noonmate.com/docs/understand-the-fbn-eligible-items-report-replenishment-report.md): 做 noon 履约服务（FBN）最怕两件事：断货和压货。这篇就来讲清楚 FBN 可补货商品报告（也叫补货报告）在哪里下载、怎么用它判断哪些 SKU 该补货、补多少，以及怎么靠它快速建出秒批的入库预约单（ASN）。 - [Noon FBP 和 FBN 可售商品尺寸限制是多少？大件/超重/易碎品怎么发货](https://noonmate.com/docs/what-are-the-dimensions-of-items-that-i-can-sell-using-fbp-and-fbn.md): 在 noon 上卖货，FBN 和 FBP（含 Directship、Bulky Directship）能收多大的商品？这篇帮你搞清楚尺寸分类标准、ASN 入库预约单怎么分开建、超过 140kg 的大件走什么模式，以及易碎品和大件家电的仓储发货规则。 - [Noon FBN 库存看板是什么？卖家后台查看可售/不可售库存与处理方式全解](https://noonmate.com/docs/what-is-fbn-inventory-dashboard.md): 这篇讲清楚 noon 履约服务（FBN）的库存看板（Inventory Dashboard）怎么用：在卖家后台（Seller Lab）哪里进、怎么看可售和不可售库存、不可售的原因对应要做什么处理，以及怎么搜索、筛选和导出库存报表。做 FBN 的卖家，库存对不上、货被卡住的时候，基本都要来这里查。 - [Noon 履约服务（FBN）是什么？Noon Express 是什么意思？卖家必读](https://noonmate.com/docs/what-is-fbn-or-noon-express.md): 很多刚入驻 noon 的卖家都会问：FBN 到底是什么？noon Express 又是什么意思？这篇帮你搞清楚 noon 履约服务（FBN）的运作方式、你能拿到哪些好处，以及费用怎么算。